解决了电脑自动重起、蓝屏的问题

今天终于解决了电脑自动重起、蓝屏的问题，其实也是在咨询了DELL的客服电话后才解决的，现在将此方法共享给其他遇到此类问题的同事们。

首先，判断蓝屏的参数是否是 STOP:0×0000000A……，如果相同就可以按照DELL技术人员告诉我的这种方式解决了；

第一步：在“开始”的“搜索”里选择搜索所有文件，输入“npkc*.sys”，结果会查询到四个与QQ相关的文件，大胆的彻底删除它门；

第二步：打开注册表，在“HKEY_LOCAL_MACHINE”中选择“SYSTEM”，再选择“CURRENTCONTROLSET”，选中里面的“ENUM”，然后在里面找到“USB”，选中“VID_413C&PID_2003”，不必要展开它，用右键选择其权限，在“EVERYONE”里面选中“完全控制”，然后也大胆的删除“VID_413C&PID_2003”；

第三步：将你的USB键盘重新插一下，就插到原来的口子上；

最后：你打开你的QQ，看到你的QQ安全的软键盘出来了，不必担心，其实问题就出在这里，DELL的技术人员告诉我之所有有电脑自动重起、蓝屏的问题就是因为QQ的安全方面的东西与DELL的键盘参数冲突。

我了解的决这些，不管QQ登陆的时候输密码麻烦，但总归电脑不自动重起、不蓝屏了！

祝大家好运！