共享文件夹打开特慢

文件服务器上的共享文件夹打开特别慢：局域网内，Server2003服务器，共享一个文件夹，在XP客户端打开很慢很慢，请问这是什么原因？一些具体的情况如下：
1.登录到Windows 2003服务器上，打开共享文件，查看是否出现问题
共享文件夹没有出现问题，因为我另外新建一个共享文件夹，打开里面的文件也是很慢，一个2M的纯文字的Excel，至少要3分钟才能打开
2.使用其他客户端访问该共享文件夹，测试是否出现问题。整个网内的客户端都有这种现象

3.ping 服务器Ip是没有丢包现象
4.打开共享文件夹时没有出现错误的提示，就是慢
5.系统自带的防火墙关闭，Norton也关闭，还是出现此问题
6. 已禁止webclient服务，效果没有
7. 客户端在安全网络模式下打开共享文件夹还是很慢

我这边还有一个很奇怪的现象，因为这台服务器上即时文件服务器，也是Exchange2003服务器，也是DNS服务器，也是DHCP服务器，不是主域，是成员服务器，用固定IP+光纤+Cisco pix515+cisco 2950交换机，有时候打开DNS,DHCP等，IP变成杭州电信的，本来是我的内部IP。您看到的文章来自活动目录seo http://gnaw0725.blog.51cto.com/156601/d-3

回答：根据您提供的信息，请您帮忙提供以下信息：
1. 登录到Windows 2003服务器上，打开共享文件，查看是否出现问题。
2. 使用其他客户端访问该共享文件夹，测试是否出现问题。
3. 检查网卡是否正常工作，点击“开始→运行”并输入“CMD”，在出现问题的客户端上PING服务器的IP地址，查看都否有丢包的现象。如果有丢包现象，可能是由于您的网卡故障，导致客户端有时与外部服务器失去连接。建议您下载并更新客户端上的网卡驱动。
4. 在打开共享文件夹的时候，是否有出现错误信息，如果有点话，请将错误截图发送到新闻组中来。

另外，我们建议您尝试以下步骤进行排错：
1. 检查服务器和客户端上是否安装了防火墙和杀毒软件，请暂时卸载这些软件。
2. 请在服务器和出现问题的客户端上，运行services.msc，禁用Webclient服务。
3. 重启出现问题的客户端，按F8，进入带网络连接的安全模式，测试问题是否依然存在。

更多信息请您参考以下文章：
网络共享上的文件打开缓慢，以只读方式打开，或者出现错误消息
http://support.microsoft.com/?id=814112

如果问题依然存在的话，我们建议您尝试以下步骤进行排错：
1. 重新启动windows 2003服务器，按F8键，选择进入带网络连接的安全模式，测试该问题是否依然存在。
2. 更新windows 2003服务器上的网卡驱动。
3. 病毒可能也会造成该问题，请到以下网站做一个病毒的在线扫描，这些在线扫描有时候是非常有用的，因为机器上的防病毒软件也有可能被感染，但是在线查毒的引擎不会被感染：

Trend
http://www.housecall.antivirus.com
MacAfee:
http://www.mcafee.com

您还可以使用微软的Windows Defender，对系统进行扫描。
http://www.microsoft.com/athome/security/spyware/software/default.mspx
Tom Zhang 张一平 在线技术支持工程师 微软全球技术支持中心

通常出现这种问题的原因有多种：
1、网络链路，例如网卡的半双工和交换机的全双工，很多自适应的网卡在和交换机通讯的时候，反而不能适应，半双工100m工作模式甚至比10m全双工都差。您看到的文章来自活动目录seo http://gnaw0725.blog.51cto.com/156601/d-3

2、杀毒软件，当您打开文件的时候，杀毒软件首先会尝试扫描这些文件，一些杀毒软件在处理网络文档，特别是office文档的时候，其嵌入式杀毒功能，往往导致文档打开缓慢，甚至无法打开。就连norton也出过这种问题，请咨询厂商以获得最新的版本。
当您尝试关闭杀毒软件，进行故障的debug的时候，您需要注意是否真正关闭了文件实时扫描。

3、应用程序。您需要注意是否只是某些文件类型打开时比较缓慢，例如Office文档。
4、系统问题。当一些目录下存在过多的小文件，图片文件，影像文件，临时文件等时，由于系统默认的打开方式是web查看方式，也就是说，当您打开这些文件夹的时候，其左侧预览窗口将会实时扫描这些文件以形成缩略图，这可能导致文件夹或者文件打开缓慢。

5、存储问题。一些共享文件存放的服务器或者存储设备，在设置或者工作状态上出现异常。例如，错误的设置了工作高峰期进行归档、同步等动作，硬盘参数设置问题导致硬盘并发读写效率降低。

---gnaw0725

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