路由器硬件故障

内存丢失导致系统不能引导

故障现象

网络设备由于网络中心搬家而移动。路由器在安装到新机柜中后，不能正常启动。借助Console口连接到路由器，在超级终端中显示没有发现内存，如图3-15所示。

（点击查看大图）图3-15  没有发现内存

故障分析

由于路由器之前运行一直正常，因此，怀疑导致该故障的原因是路由器在搬运或上架过程中震动剧烈，导致内存松动。

故障解决

开闭路由器电源，打开Cisco 2611机箱，将内存条从插槽上拔下，并重新插入内存插槽。重新打开电源，路由器正常引导，故障排除。

5.  DRAM奇偶错导致系统崩溃

故障现象

Cisco 4500路由器频繁重新启动。将计算机连接到路由器的Console，使用超级终端监视路由器的运行情况。当路由器又一次崩溃之后，没有手动重新引导路由器，运行show version命令，显示如下所示内容：

System restarted by processor memory parity error at PC 0x601799C4, address 0x0 System image file is "flash:c4500-inr-mz.111-14.bin", booted via flash 在Console日志中，则捕捉到如下信息： *** Cache Error Exception *** Cache Err Reg = 0xa0255c61 data reference, primary cache, data field error , error on SysAD Bus PC = 0xbfc0edc0, Cause = 0xb800, Status Reg = 0x34408007

故障解决

DRAM中重复发生奇偶错表明DRAM或机箱的硬件有瑕疵。如果最近移动过机箱，或者安装过其他硬件，应当重新拔插DRAM内存条，或者移除新安装的硬件板卡，直至故障得到解决。如果故障未能解决，则需要更换DRAM内存条。如果更换DRAM仍然发生奇偶错，则需要更换机箱后再试。

6.  SRAM奇偶错导致系统崩溃

故障现象

Cisco 4500路由器频繁重新启动。将计算机连接到路由器的Console，使用超级终端监视路由器的运行情况。当路由器又一次崩溃之后，没有手动重新引导路由器，运行show version命令，显示如下所示内容：

System  restarted by shared memory parity error at PC 0x60130F40 System image file is "flash:c4500-inr-mz.111-14.bin", booted via flash

在Console日志中，则捕捉到如下信息：

*** Shared Memory Parity Error *** shared memory control register= 0xffe3 error(s) reported for: CPU on byte(s): 0/1

故障解决

系统报告CPU错误，应当更换SRAM内存。

7.  NIM故障导致系统崩溃

故障现象

Cisco 4700路由器重复自动引导。将计算机连接到路由器的Console，使用超级终端监视路由器的运行情况。当路由器又一次崩溃之后，没有手动重新引导路由器，运行show version命令，显示如下所示内容：

System  restarted by shared memory parity error at PC 0x60130F40 System image file is "flash:c7500-inr-mz.111-14.bin", booted via flash

在Console日志中，则捕捉到如下信息：

%PAR-1-FATAL: Shared memory parity error shared memory status register= 0xFFEF error(s) reported for: CPU on byte(s): 0/1 2/3

或

*** Shared Memory Parity Error *** shared memory control register= 0xffdf error(s) reported for: NIM1 on byte(s): 0/1  2/3

故障解决

系统报告NIM错误，应当更换位于指定插槽的网络模块。分配至相应插槽的SRAM可能也会受到影响。如果更换网络模块故障仍然解决，应当试着更换SRAM内存。