PMP项目管理-项目经理软技能之谈判（1小时版）-吴老师

谈判是双方就某件事情达成共识的过程
谈判的目的是保护双方的关系
准备，甲方“挑拨离间”“投石问路”乙方“十面埋伏”“反间计”
开场，晚报价，“狮子大开口”“大惊失色（不接受第一次报价）”
报价，“对等报价法”“成本报价法”“价值报价法”
中场，范围“钱多活多，钱少活少”进度“有钱能使鬼推磨”质量“有钱买品质，没钱买实惠”
让步，“递减法”“对等法”“有进有退”“不连续让步”
策略，“好人坏人”“有限授权（不见了的人）”“最终期限”“推迟（撤退）”“既成事实”“可有可无”
结尾，“惨不忍睹”输的装没输，赢的装没赢。

表情，神情麻木，不惊不喜，不悲不怒。
心态，你不急，我不急，你急我也不急
语言，有快有慢，有说有笑，有轻有重