第五周：监听和坐席管理

第五周：监听和坐席管理

2009-3-6    大 | 中 | 小

导读：本文介绍企业在软件许可证和使用方面的监听和坐席管理，企业采取合适的软件许可证策略，例如以“每个坐席”为基础支付软件许可证等策略就可以免受诉讼的困扰。

关键词： 软件许可证 监听 坐席管理 许可证 策略

正在加载数据...

【TechTarget中国原创】 时间

　　至少一年一次

　　 为什么

　　谁不想节省IT成本，并让企业免受诉讼的困扰呢？通常，企业以“每个坐席”为基础支付软件许可证，允许没有场地许可证的情况下，预先确定数量的用户在特定的时间内访问软件。在企业中，需要一种机制，可以识别，理想的是重新配置软件许可证的可获得的坐席。这样就可以避免过度购买，以及在笔记本电脑、桌上型电脑或者服务器退役或者返回给代理商的时候出现坐席证书的丢失。它还可以帮助企业避免“过分使用”软件资产造成的可能的处罚。例外，有些应用在许可证过期的时候会停止工作，可能会影响系统的“有效性”。

　　 策略

　　市场上有很多自动跟踪的产品。如果想要手动来做，就需要保留许可证购买的副本和用户许可协议（可以一直保存在文件上）的副本。设置一个记事本文件，提醒什么时候需要更新，并考虑在工作站上使用贯穿可执行网络清单上的“发现”工具。这样就可以知道每个系统上有哪些东西，并根据购买软件的数量，决定是否需要许可证的自动跟踪工具。