两年免费路：中国企业SAAS市场格局发生巨变

 

2010 年 10 月 25 日，是一个十分平常的日子。

2012 年 10 月 25 日，两年后，我们回头看时，发现这个日子在中国企业信息化领域非同寻常，这一天是中国企业信息化发展的分水岭。这一天，今目标企业工作平台宣布所有功能全部免费！中国企业信息化的“门槛”彻底消除。

两年后，今目标企业工作平台注册用户达到 37 万家企业。按照最为低廉企业信息化成本的每个企业 1 万元计算，今目标为中国企业提供了价值 37 亿元的服务。而中国企业获得收益还远不止此，受今目标免费政策的影响。行业的很多服务商不得不选择跟随今目标的免费政策，中国企业享受到了一场信息化的免费大餐。

两年前，真免费还是假免费？免费后服务的质量是否会发生变化？免费安全吗？到底有什么陷阱 ……，一连串的问题曾经困扰用户。

免费两年后，当时的问题今天有了答案。

 

免费模式得到认可，免费让创新的社会价值得以释放

两年前企业的顾虑经过两年的实践已经彻底消除。 32 个行业 37 万家企业共同选择今目标企业工作平台，正是对今目标免费模式的认同。面对企业级的免费产品，起初所有人想象到的逻辑是“先让用户养成使用习惯，用户离不开后，再收费！”。免费两年来，不仅原来的功能模块没有收费，而且今目标新功能不断上线，持续升级，桌面端、手机端不断推出新功能。而推出的所有功能也一如既往的免费。等用户养成使用习惯后再收费不符合免费商业模式的逻辑，既然免费就真正免费，永久免费，不搞试用装！

 SAAS 这种软件运营服务模式对中国企业并不陌生，但其高额的入门费用曾经让很多企业尤其是中小企业望而却步。今目标推行企业级 SAAS 免费政策后，逼迫行业内的很多软件企业选择免费道路。但依然有很多企业搞“试用装”、部分功能免费，相信随着用户对免费模式的认同，会有越来越多的企业选择真正永久免费。今目标可能是中国企业 SAAS 行业的搅局者，但这个“搅局”有利于加快中国企业信息化的步伐、有利于中国企业效率的提升、可以让更多的企业从中受益，创新产生的社会价值，远远超越收费带来的市场价值，打破了收费的枷锁，创新的价值得以最大化地释放。

 

没有价格战可打之后，免费拼的是产品

选择免费是源于对自身产品高度的自信。价格战是企业竞争的重要杀手锏，而没有了价格战可打之后，企业的竞争更加依赖于产品和服务。

在中国企业SAAS领域，不少竞争对手跟随今目标选择了免费政策或部分免费政策。在都免费的时候，用户选择一个产品唯一的指标是用户体验。功能更丰富、使用体验更好、更安全便捷，今目标敢于最早在行业内选择免费政策，是来源于对产品的高度自信。

两年的实践证明了这一点，今目标在行业内的用户数遥遥领先，与用户数关系最紧密的是产品的用户体验。用户会做出最为明智的判断，用户的选择的是产品、是体验、是服务。而在今目标的37万用户中还有近10%的用户来自香港、台湾地区，更加体现了今目标产品的竞争力。

也是对免费后产品和服务才是对大的竞争优势的认识，两年来今目标持续的加大对产品研发的投入，产品升级、功能丰富的势头不减反升，企业微博、工作审批、考勤打卡……陆续不断推出新的免费应用。顺应移动办公的需求，今目标加大了移动端的开发力度，移动端V3.0版将绝大多数功能成功实现运用到手机当中，与平台实现无缝衔接，用户能够体感受到“工作尽在掌控，办公无处不在”的应用体验。

 

迎接大数据时代，免费让企业级SAAS明天更加灿烂

伴随云时代而来的是企业大数据时代，有效挖掘企业产生的大量数据，是企业面临的新命题。企业用户需要更多、更好的SAAS产品。

云技术的成熟让曾经认为数据存在自己硬盘上最安全、最便捷的观念一去不返。安全性、便捷性曾是很多用户对企业SAAS最大的顾虑。云时代让我们真切地体会到数据存在“云”中比放在我们自己的硬盘上更加安全便捷。我们的硬盘会丢失、没有备灾措施，我们的硬盘不带在身边就数据就无法应用。而“云”技术让这些困挠彻底消失。依托于云技术，今目标企业共组平台为企业提供更加安全、便捷的应用体验，被评为“移动互联网创新应用之星”并连续10次蝉联OA类产品品牌排名第一。

而大数据时代也呼唤更多免费企业级SAAS的出现，只有免费的产品在大数据时代才能焕发出更强的竞争力。我们笃信，坚持免费道路，不断为用户提供有价值的产品和服务，中国企业SAAS领域将会迎来发展的新机遇，今目标也必将迎来更加灿烂的未来。