Exchange 常见问题之八

 Q01： ���我的Exchange Server���安�b哪些安全性修正程式以�_保系�y的安全？  

A： For Exchange 5.5 : Exchange 5.5 SP4 + MS01-047 + MS02-012 
For Exchange 2000：Exchange 2000 SP2 + MS02-003 + MS02-012 

　 
  
Q02： 那�e可以download Exchange 2000 SP2?  
A：  Exchange 2000 with SP2 �群�自 Exchange 2000 首次�l行以�恚����⒔� 3000 �����}所做的修正。�@些���}大部分�H�c�a品整�w品�|有�P，其他�t是在原始�a中�l�F的�乐���}。SP2 解�Q了�@些���}，提�N�绦� Exchange 2000 伺服器之效能、�定性、��用性�c功能性。除此以外，SP2 亦包含一些新功能，包括： 

��化的 Microsoft Outlook® Web Access  
重新架��的 DSAccess 元件  
��化的�息追�中心 (Message Tracking Center)  
��化的信箱管理�T (Mailbox Manager) 支援  
Exchange System Manager 主控台的改良，包括���全新的 Microsoft Windows® Management Instrumentation (WMI) 提供者  
我��建�h您�� SP2 的�n案安�b在所有有在�绦� Exchange 2000 的伺服器��X中。 
��B上 http://www.microsoft.com/exchange/downloads/2000/sp2/ 去download Exchange 2000 SP2和更��的增�M功能�f明。 
　 
  
Q03： Exchange 2000 安全性修正程式  
A：   http://www.microsoft.com/technet/treeview/default.asp?url=/technet/security/bulletin/MS01-041.asp 

  
Q04： 在 Windows 2000 上�绦� Exchange 2000 的需求  
A：  Exchange 2000 �h境要求通用目�伺服器(global catalog servers)和 Active Directory Connector (ADC) 上均安�b有 Microsoft Windows 2000 Service Pack 1 (SP1)，才能正�_地�\作。同�r�要在主控 Exchange 2000 的伺服器上也�绦� Windows 2000 SP1。建�h您在�绦� Exchange 2000 ADC 的通用目�伺服器(global catalog servers)上同�r也安�b Windows 2000 SP1。 

  
Q05： Exchange Server2000分�槟�追N版本  
A：  Exchange 2000 Server�a品�包括Exchange 2000 Server��拾妫�Exchange 2000 Enterprise Server企�I版，�cConferencing Server三�N�a品，分�e�m用於部�T��用、中小型企�I大型企�I�cISA/ASP�I者：  
Exchange 2000 Server��拾妫哼m用的�ο笫遣块T��用�c中小型企�I，包括了Exchanger 2000 Server、Outlook 2000、Office�_�l工具…等，��我患�中式�Y料�欤��Y料�烊萘��16GB。 

Exchange 2000 Enterprise Server企�I版：���可靠度、研展性及管理能力需求�^高的大型企�I所�O�；�a品包含��拾�人�有�a品及功能，延展性提升而���Y料�齑笮�]有限制，�K支援分散式�c�布�架��。 

Exchange 2000 Conferencing Server：提供多人�Χ嗳说恼Z音�c影像�贤ǖ钠教ǎ���用於�����h、�上教�W�c客�舴��盏龋��m用於各�N�模的企�I，可搭配Exchange 2000 Server或Exchange 2000 Enterprise Server一起部署，或者��自安�b部署。 

  
Q06： 何�N��w可以�B上Exchange 2000  
A：  Client 需求  
Microsoft Exchange Client 4.0 and Exchange Client 5.0 (as included with the respective versions 

of Exchange Server)  Microsoft Outlook 97, Outlook 98, and Outlook 2000  POP3, IMAP4, and NNTP 

clients  Standard Web browsers, including Microsoft Internet Explorer 3.xx, Internet Explorer 4.xx, 

Internet Explorer 5.0; and Netscape Navigator 3.x and Netscape Navigator 4.x 

  
Q07： 在W2K上安�bExchange 2000需注意的事�  
A：  注意事�  
必�要 Active Directory  
Exchange Servers Groups 需要足�虻� Permissions 去修改 Objects  
在 Domain object�冉o所有Exchange Servers groups Write 和 Read �嘞�  
�x Start -> Programs -> Administrative Tools -> Active Directory Users and Computers.  
�x View -> Advanced Features.  
Domain 按有右�I�x Properties.  
Security tab, �x Advanced button.  
在 Permissions tab,�x Add button.  
��x Exchange Servers group.  
在 Object tab, -> "on This object and all child objects" �勾以下�x�  
List Contents  
Read All Properties  
Write All Properties  
 Click OK, and then click Apply  
Windows2000上安�bExchange 2000 �K不支援Multi-language User Interface (MUI) ,也就是你可以安�b日文版的Exchange在日文版的win2000,但你不能安�b日文版的exchange在上面run 日文版MUI的英文版的win2000 

  
Q08： 如何在Windoes 2000上安�bExchange 2000  
A：  ��⒖�Exchange2000光碟片下的releasenotes.htm 

���Exchange2000光碟片放到要安�b的那台exchange server上  
安�b的�x�   ���x Microsoft Exchagne Messaging and collaboration�r  
�@台Exchange server 必�是 Win2000的 member server  
NNTP component 必�安�b  ���x Microsoft Exchagne Key Management Services �r  
必�要有安�bEnterprise Certificate Authority ,�K且要有�O定 Enrollment Agent(Computer)certificate  .安�b�r����你要 Create/join an Exchange 2000 Organization  
如果�xJoin an existing Exchange 5.5 Organization, 你必�提供一��正�_的Service account name 和 password 如果你�xCreate/join an Exchange 2000 Organization,你必�提供一��service account就好  Exchange server2000即安�b完成 

  
Q09： 如何�O定 Exchange server 2000 和 Proxy 2.0  
A：  1.��Mspclnt �@��共享中安�b Winsock proxy client 
2.��_定您有的portocol 有一��virtual server ,�K且�_定在 General 的�面,是�O定成"all unassigned" 
3. �建一���n叫 wspcfg.ini 在  /winnt/system32/inetsrv directory/ 
�热菔� 

[inetinfo] 
ServerBindTcpPorts=110,25,143,993,995 
Persistent=1 
KillOldSession=1 
ForceCredentials=1 

4.在Dos command prompt 下,�到 c:/mspclnt 下,�入  
credtool -w -n inetinfo -c user domain password 

  
Q10： Exchange 2000 Outlook Web Access 可否用�泶嫒� Exchange 5.5 信箱  
A：  您只能使用 Exchange 2000 Server Outlook Web Access (OWA) �泶嫒� Exchange 2000 信箱。您�o法用它�泶嫒� Microsoft Exchange Server 5.5 信箱，因�� Exchange 2000 OWA �c Exchange 2000 伺服器有�O�o密的整合。Exchange Server 5.5 OWA 可以用�泶嫒� Exchange Server 5.5 和 Exchange 2000 信箱。 

  
Q11： 用OWA ���N�в懈郊�的�]件至 Public Folder，隔天��自�颖�h除，如果不�Ц郊��t正常，�如何解�Q?  
A：  �@�����}在未��Exchange 2000 SP2中��解�Q，若�@�����}�δ�影�很大，您可以和台�澄④�技�g支援�或直�茈�� (02)6635-9111��M�硭魅⌒拚�程式。 
  
Q12： 如何�O定可使用一��以上的SMTP Address(例如:不�寄信到[email protected]或寄信到[email protected]，使用者都可以收到)?  
A：  1. <Organization>/Recipients/Recipient Policies/Default Policy 
2. �_��Default Policy的 property/ E-Mail Addresses/按下 "New"新增另一��SMTP address，在�@��例子中原始的SMTP address是@aaa.com，所以�入@bbb.com 

  
Q13： 寄信�r希望收件者只能看到寄件者的email address而不是display name  
A：  不要勾�xGlobal settingsMessage format"Preserve sender's display name on message" 即可 

  
Q14： 在 Exchange 2000 Server 中�需要�绦� isinteg -patch��?  
A：  在 Microsoft Exchange Server 5.5 版或更早的版本中�原�x��浞值馁Y料�灬幔�必��绦� isinteg -patch，但是，在 Exchange 2000 Server 中�t不再需要�绦� isinteg -patch。 
在 Exchange 2000 Server 中，isinteg -patch 程式�a�冉�於 Store.exe �n。�� Store.exe �n��y到系�y有�原�x��浞莸�幼�r (意即��蔚� copy 指令)，即��自�屿对��Y料�焐咸子� isinteg -patch 作�I。 

  
Q15： Exchange server 常常出�F Event ID 2 ?  
A： 因�椴划�的操作 Backup Exchange server M:磁碟�C, M:磁碟�C�K不是一��真��的磁碟�C,因此�K不建�h直接�浞� M:磁碟�C,  Event ID 2 �a生的原因是因�楸� Lock , 因此��裼谜��_的 Backup 程序�浞� 

  
Q16： 如何移除 Exchange DBs 和 Logs  
A：  移除 Log files 
1. �_��Exchange System Manager. 
2. ��x到Administrative Group. 
3. �_�⒛�要更改log的 Storage Group 的�傩� 
4. 在 General�@一�, 要改 Transaction Log Location �按 Browse 即可  
移除 Databases 
1. �_��Exchange System Manager. 
2. ��x到Administrative Group. 
3. 在 Storage Group, ��x您要改的Mailbox 或 Public Folder Store  
4. ��_��  Database tab. 
5. ��入要改 database file  �按 Browse 即可  

　 
  
Q17: 哪一��版本的Messager可以同�r登入MSN Message 以及 Exchange 2000 Instant Messaging Service?(NEW) 
  
A: 1.您必需使用Exchange 光碟�人�附的 Instant Messaging Client.�至 /INSTMSG/I386/CLIENT �@�e,�x��CHT版本即可 
2.您也可以到下列�W址下�d�K安�b： 
  
�在安�b完成後，�_��Message->工具->�x�->�ぬ�，�碓O定您希望登入到MSN 或是 Exchange. 
  
http://www.microsoft.com/exchange/downloads/2000/IMclient.asp 
  
Q18. Instant Messaging 的授��(License)要如何�算呢 ?  
 您不需要另外��I，Exchange 2000 CAL中，即包含了 Instant Messaging 的使用�嘣谄渲辛恕� 
　 
  
Q19: �楹斡行┦褂谜叩� OUTLOOK的收件匣�� INBOX，及 OUTBOX呢?  
 １.�@�Q定於使用者第一次log in�r是用中文或英文 client 登入,例如,若使用者第一次登入�r是使用英文版outlook,那�N收件匣就是INBOX 
2.您安�b的防毒��w所造成! 如 : Trend ScanMail for Exchange orSymantec ... 

建�h您�⑹褂谜叩�MAIL先行�浞荩��⒃�本的Mailbox �h除後，重新建立一��Mailbox。 
然後使用中文版的OUTLOOK登入即可。 

　 
  
Q20 �楹挝业�Exchange一直不�喑霈F12800的�e�`？  
 �洽�台�澄④�技�g支援�或直�茈�� (02)6635-9111 以取得修正程式。 
　 
  
Q21 OS �c Exchange Server licensing 不足是否��造成 Exchange Stop Service?  
 不一定. 
目前�]有�_��的文件�^明licensing 和 Exchange Service 的�P�S，但有可能造成其他的���}. 
��烈建�h使用者先�_定 licencing ���}解�Q後，再��z查是否有其他���}造成Exchange Service 停掉. 
　  
Q22 若���Domain Controller之�g要能自�幼�Failover，Exchange Server 是否�安�b至Service Pack 2?  
 可以的, 但不一定需要Exchange SP2. 
安�b SP2, 可以�使用者自行指定 DSAccess 所�B�Y的DC是那一台.  
但�榱耸�Exchange Service 可以得到�利��铀�需的�Y料，通用目�伺服器一定要先行被�B�Y到. 
　 
所以建�h那�商�DC 都�O定��GC. 
方便第一台GC �l生���}�r，�有第二台GC可以使用. 
��Exchagne Service ���r，Exchange ��透�^DSAccess自�尤フ业奖镜鼐W域中的�W域控制器. 
如果�W域控制伺服器不是通用目�伺服器，Exchagne ��透�^DSProxy �磉B�Y到通用目�伺服器. 
　 
  
Q23 若要移除Backend Server如何�_定已移除�Server於Domain Controller中所有的��？  
 如何移除完整的Exchange ��，��⒖枷旅�善�文章。 
ID: Q273478     XADM: Completely Removing Exchange 2000 from Active Directory 

ID: Q260378    XADM: How to Manually Remove an Exchange 2000 Installation  

  
另要注意，因DC拓�溟g�}�u的�r�g尚未�_始， 
所以我��可使用ADSI EDIT �z查每一台DC 是否�}�u完成，或者是使用Replication monitor tool (Replmon.exe) �泶_保DC�g的�}�u已完成. 
  
Q24 �楹挝业�Exchange�Y料�斓竭_16GB�r就�o法使用？  
 �@是因�槟�使用的是Exchange 2000 Standard的版本，�@��版本��Exchange的�Y料�煜拗圃�16GB以下。 

解�Q方法:  
1. 停止 MS IS服�� 
2. �_��DOS模式，切�Q目�到 C:/Program Files/Exchsrvr/Bin 
3. �入 eseutil /d "c:/program files/exchsrvr/mdbdata/priv1.edb" 
4. �嚎s完成之後，�重新��� MS IS服�� 
5. Mount �Y料�欤��K�用�舨灰�再此刻寄信，��⑿偶�收到本地端以及�h除不必要的限制 
  
�A防方法： 
限制每一位使用者的信箱大小 
　  
Q25 Microsoft Exchange Information Store�o法���, 事件�z�件中有�e�`�a 9564?  
 �@是因�槟�的防毒��w程式�更了下列�C�a值, 倒致Service �o法��� 
1.按''�_始","�绦�" 
2.�入 "regedit", 按"�_定". 
3. 在登���程式中, 找到下列子�C�a 

HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Services/MSExchangeIS/VirusS 
can 

4. 在右方的�窗中, �p��"Enabled". 
5. 在"�抵蒂Y料", �⒅�Q成 "0"(此��底至�), 按"�_定" 
6. �P�]登���程式 
7. 重新���Exchange Information Store service 
　 
  
Q26 如何限制每一位使用者的信箱大小?  
 1. �_��ESM/Servers/ServerName/First Storage Group 
2. �c�x您的MailBox Store�K按滑鼠右�I->�热� 
3. �c�xLimits�嘶`，其�O定�挝��KB 
　 
��您信箱的大小在Issue Warring�r：Exchange���l出警告信件，但使用者依然可以收�l信件 
��您信箱的大小在Prohibit Send�r：使用者可以收信但�o法�l信 
��您信箱的大小在Prohibit Send and receive�r：使用者��o法收�l信 
　 
  
Q27 如何救回被�`�h的信箱 ?  
 �注意, 此FAQ 只提供救回被�`�h的信箱。 
如果您是�BWindows 2000 �ぬ�和信箱都�h除者, 不在此FAQ����取� 
1. 打�_ Exchange System Manager, 找到被您�`�h的信箱所存放的 mailbox store 

2. 在此 mailbox store 中, 找到已被�h除的信箱物件 

3. 如果此被�`�h的信箱�K�]有出�F disconnected 的��B(disconnected��B�t信箱上��有�t色 X ) 

�在mailbox store 上, 按 "Run cleanup Agent". 

4. 如果此被�`�h的信箱已出�F disconnected 的��B(disconnected��B�t信箱上��有�t色 X ) 

�在此�`�h的信箱上按滑鼠右�I, �x�� "Reconnect", 按OK 即可. 

　 

　 
  
Q28 如何打�_ out-of-office 回覆至Internet 的功能?   
 1. 打�_ Exchange System Manager. 

2. �c�x "Global Settings", "Internet Message Formats". 

3. 在您右�的�窗,�x�� "Default", 按滑鼠右�I�x�� "properties" 
4. �c�x"Advanced"�撕��面, 您��看到 "Allow Out of office responses". 
在此�c�x前面的核取方�K即��⒂么斯δ�. 

　 
  
Q29 如何防止空白的寄件者 ?  
 A. 打�_SMTP Virtual Server 的filter功能 
1. 打�_ Exchange System Manager. 
2. 打�_ "Administrative Groups", �c�x "Servers"-> "您的Exchange Server 名�Q"->"Protocol" 
3. �c�x "SMTP"-> "Default SMTP Virtual Server", 按滑鼠右�I, �x"Properties" 
4. 在General 的�嘶`�面上, �x"Advanced..", �c�x您想要���Filter 功能的IP , �xEdit 
5. �c�x "Apply Filter", "OK" 
6. 重新��� Defalut SMTP Virtual Server 

B. 勾�x "Filter messages with blank sender" 

1. 打�_ Exchange System Manager. 
2. �c�x "Global Settings" -> "Message Delivery", 按滑鼠右�I, �x"Properties" 
3. �c�x "Filtering" �撕��面, �x�� "Filter messages with blank sender" 
Q30 移除了Recipient Policy中不需要的SMTP address之後, �楹卧�Active Directory User and Computer仍然有已移除的SMTP address在使用者�傩匝e呢 ?  
 您需要手��h除掉不想要的 Proxy Address, �依下列方法：  
按"�_始","程式集", "系�y管理工具", �c�x "Active Directory 使用者及��X"  
�c�x仍有Proxy Address 存留的Users 所在的 Container  
�c�x仍有Proxy Address 存留的使用者, 按滑鼠右�I, �x"�热�"  
�c�x E-mail Addresses  
�c�x您想要�h掉的 Proxy Address, 按下方的 "Remove". 此�r��出�F"Are you sure you want to remove this e-mail address?" �c�x"Yes"  
按 "OK"�Υ娓淖�的�O定值.  
重覆上述步�E在其他的仍有Proxy Address.  
NOTE: 如果您想要批次大量�绦�h除Proxy Address 的�幼�, 您可以自行��SCRIPT�磉_成. 
此�目不在本文����� 

　 
  
Q31 �楹问褂�OWA寄往Hotmail 或Yahoo信箱的�]件�o法�@示中文？(Update)  
　 方法一： 
到下列�W址下�d安�b修正程式。 

http://www.microsoft.com/downloads/release.asp?ReleaseID=24824 

方法二： 

1.�_��【控制台】，【系�y管理工作】，�p�簟痉��铡俊� 
2.停止 MSExchangeIS Service和Would Wide Web Publishing Service.  
3.�c�x�_始，�绦校��入regedit後按下�_定以�_�⒌卿���程式。 
4.找到以下�]��C�a: 
HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Services/MSExchangeWEB/OWA 
5.新增一DWORD值 
名�Q:UseRegionalCharset 
�Y料:1  
6.重��MSExchangeIS Service和Would Wide Web Publishing Service. 
　 
  
Q32 如何使用Telnet指令��y�SMTP是否正常�\作？  
　 依下列步�E�_�J主�C和 IMC 之�g的通�是否正常�M行（附�]：每行指令�入完成後，�按下 <Enter> �I）：  
使用下列指令��� TELNET 工作�A段：  
Telnet 125.125.0.4 25 （置�Q上述 IP 位址)  

如果正常�\作，即可看到下列�碜� IMC 的回覆：  
220 site.company.com Microsoft ESMTP Internet Mail Service ,Version:5.0.xxxx.xxxx ready. 

�I入以下指令�K�_始�M行通�：  
HELO test.company.com 

您��看到下列回��：  
250 OK 

�I入以下指令�硗ㄖ� SMTP�]件�息源自何�：  
MAIL FROM:<[email protected]> 

您��得到下列回��：  
250 OK - MAIL FROM <[email protected]> 

�I入下列指令�硗ㄖ� SMTP�]件�息的目的地位址（使用有效的 Microsoft Exchange 收件者 SMTP 位址）。  
RCPT TO:<[email protected]> 

您��看到下列回��：  
250 OK - Recipient <[email protected]> 

�I入下列指令以通知SMTP已��浜�魉唾Y料：  
DATA 

您��看到下列回��：  
354 Send data. End with CRLF.CRLF 

�I入下列指令以加入主�}：  
Subject: test message 


然後�B按�纱� Enter �I。  

�指令�]有任何回��。  

附�]：��� Enter 指令符合 RFC 822 ��t，即表示 822 指令必�在一列空白後。  
�I入下列指令以加入�]件本文：  
This is a test message 

您�o法看到本指令的回��。  
在下一空白列�入英文句�c，然後按下 ENTER �I。  

您��看到下列回��：  
250 OK 

�I入下列指令以切�噙B�Y：  
QUIT 

您��看到下列回��：  
221 closing connection 

在�绦猩鲜鋈我恢噶钺幔�若收到「500 Command not recognized」�e�`�息，�t表示由於�Z法�e�`或指令�o效，�е� SMTP �o法�R�e您�I入的�热荨�  
登入您在上述步�E 4 中，�]件收件者的 Microsoft Exchange 用�舳诵畔洹Ｈ绻�信箱�扔心�的�y��]件�息，�t表示�魅�SMTP 通��\作正常。  
　  
Q33 �楹问录��z�器中出�F�e�`9175：The MAPI Call 'OpenMsgStore' Failed ?  
　 若事件�z�器中出�F以下�息： 
Event Type: Error 
Event Source: MSExchangeSA 
Event Category: MAPI Session 
Event ID: 9175 
Date: 5/8/2000 
Time: 8:21:36 PM 
User: N/A 
Computer: Computer_name 
Description: 
The MAPI call 'OpenMsgStore' failed with the following error: 
The Microsoft Exchange Server computer is not available. Either there are

 network problems or the Microsoft Exchange Server computer is down for maintenance.

 The MAPI provider failed.Microsoft Exchange Server Information Store 
ID no: 8004011d-0526-00000000 

For more information, click http://www.microsoft.com/contentredirect.asp. 
1.�z查Microsoft Exchange information store 服�帐欠裢Ｖ梗�若是���哟朔��铡� 

2.�z查Microsoft Exchange System Attendant服�帐欠裢Ｖ梗�若是���哟朔��铡� 

3.�z查Mailbox Store是否Dismount，若是�Mount此store 

　 
  
Q34 如何移��Exchange �Y料�旒坝���n?  
　 若想把���n或�Y料��n案移到其他磁碟，�使用下列程序。  

要移�佑���n  

1.��� [Exchange System Manager]。  
2.找出 [管理群�M]。  
3.�_�⒛�想�更���n路�降� [�Υ嫒航M] 之�热荨�  
4.在 [一般] �嘶`上，�更 [交易���n位置] ，方法是按一下 [�g�[] ，再指定���n的新磁碟或目�位置。  

要移�淤Y料��  

1.��� [Exchange System Manager]。  
2.找出 [管理群�M]。  
3.在 [�Υ嫒航M] 底下，按一下想�更的 [信箱] 或 [公用�Y料�A存放] 。  
4.�_�⒃�存放的�热荩�再按一下 [�Y料��] �嘶`。  
5.按一下 [�g�[] �x�褓Y料�斓男挛恢茫�再指定�Y料��n案的新磁碟�C或目�位置。若是�Y料�欤�您可以�x�褚�� Exchange �Y料�� (.edb �n)、Exchange �Y料流�Y料�� (.stm file) 或者�烧呔�移�印�  

您可以�⒂���n及�Y料��n案移到任何想建立的目�。移�佑���n及�Y料��n案�r，�榱艘恢滦裕�您可以建立 Exchsrvr/Mdbdata �n案�Y��，但�@�K非��制性。  

移�佑���n及�Y料��n案�r，您的存放�^����r卸�d，此�r使用者�o法存取，但�理�Y束後即���驮�。  

移�佑���n或�Y料��n案�r���r使得所有既有的增量�c差���浞�o效，因此建�h您在�@些�更之後�M行完整�浞荨�  
　 
  
Q35 如何在�]有安�bExchange的��X上�绦�Eseutil?  
　 有�r您可能需要在未安�b Microsoft Exchange Server 的��X上，���Y料��绦� Eseutil。通常在 Exchange Server ��X�]有足�蚩臻g完成像 Exchange Server �Y料��n案的�x�磁碟重�M�@�工作�r，�@�N情形就���l生。 
在�]有安�b Exchange 2000 的��X上，建立可用的�Y料�A。  
�� Eseutil.exe、Ese.dll、Jcb.dll、Exosal.dll 和 Exchmem.dll �n案，�� Exchange 2000 伺服器的 Drive:/Exchsrvr/Bin �Y料�A，�}�u到可用的�Y料�A。  
�_�⒚�令提示，�K�⒛夸��更�榘�含 Eseutil.exe 和 Ese.dll �n案的可用�Y料�A。  
��ρ}�u自 Exchange 2000 ��X的�Y料�欤��绦羞@���Y料�A的 eseutil 。  
  
Q36 �楹瓮高^Outlook Express寄信�r��出�FSMTP �e�` 505 5.7.3 Client was not authenticated ?  
　 如果用�舳耸沁B�至 Exchange Server ��X，�t Exchange Server ��X的��用程式事件日�I中可能����下面事件： 
　  
事件�R�e�a： 4183  
�碓矗�MSExchange IMC  
�型：�e�`  
��e：SMTP Interface Events (SMTP 介面事件)  

Authentication attempt (AUTH LOGIN) fromhostnameasntdomain/useridfailed:LogonUser() call failed with error:Logon failure:unknown user name or bad password (�碜� hostname 的 ntdomain / userid ��D�M行��C (AUTH LOGIN) 但失�。�LogonUser() 呼叫失�。�因�榘l生下面�e�`：登入失�。何粗�的使用者名�Q或密�a�e�`) 
如果用�舳耸沁B�至 Exchange 2000 伺服器，您可能��收到下面的 SMTP �e�`�息： 
　  
505 5.7.3 Client was not authenticated (505 5.7.3 用�舳�K未��C成功) 
　 

��您在用�舳松陷�入登入�{�C�r，�使用正�_的使用者名�Q�c密�a，或是�O定用�舳耍��外寄�]件伺服器不需要��C。��㈤�下面章�。  

如果 Exchange Server ��X的 Internet Mail Service 或 Exchange 2000 伺服器的 SMTP �B接器�]有�O�樾枰�向�B�的主�C (或用�舳�) 要求��C，那�N就不需要�⒂�舳嗽O�楸仨���C。  

如果要判�嗨欧�器是否需要��C：  
如果用�舳耸沁B�至 Exchange Server Internet Mail Service(Exchange 5.5)：  
在 Exchange Server Administrator 程式中，�_�� [Internet Mail Service] 物件的�热荨�  
按一下 [Connections] 索引�嘶`。  
在 [Accept Connections] 下，如果有�x取 [From any host (secure or non-secure)]，表示您不需要�⒂�舳嗽O�楸仨�在外寄�]件伺服器上�M行��C。  
在 [Accept Connections] 下，如果有�x取 [Only from hosts using Authentication]，表示您需要�⒂�舳嗽O�楸仨�在外寄�]件伺服器上�M行��C。  
如果用�舳耸沁B�至 Exchange 2000 伺服器 SMTP �B接器：  
���� [系�y管理�T]；按一下 [�_始]，指向 [程式集]，指向 [Microsoft Exchange]，然後按一下 [系�y管理�T]。  
找出SMTP Virtual Server。  
以右�I按一下SMTP Virtual Server，然後按 [�热�]。  
按一下 [Access] 索引�嘶`，然後按一下 [Access Control] 下的 [Authentication]。  
在 [Authentication] �υ�方�K中，如果有�x取 [Anonymous Access]，表示您不需要�⒂�舳嗽O�楸仨�在外寄�]件伺服器上�M行��C。  
在 [Authentication] �υ�方�K中，如果有�x取 [Basic Authentication ] 或 [Integrated Windows Authentication]，表示您需要�⒂�舳嗽O�楸仨�在外寄�]件伺服器上�M行��C。  
如果要判�� Microsoft Outlook Express 用�舳耸欠褚��O定�樵谶B�至外寄�]件伺服器�r��C，��绦邢铝胁襟E。如果要判�嗥渌�用�舳耍���⒖荚�用�舳说恼f明文件。  

在 Outlook Express 中，在 [工具] 功能表上，按一下 [���]。  
�x取�]件��簦�然後按一下 [�热�]。  
按一下 [伺服器] 索引�嘶`，然後找出 [外寄�]件伺服器] �^段。  
如果 Exchange Server Internet Mail Service 需要��C，�按一下滑鼠�x取 [我的伺服器需要��C] 核取方�K，然後按 [�O定] 以�入登入�Y�。  
如果 Exchange Server Internet Mail Service 不需要��C，�勿�x取 [我的伺服器需要��C]。  
  
Q37 �楹蔚侨豚]件伺服器�r系�y重�}提示�入�{�C?(New)  
　 您�B�到  Exchange 2000，�魉突蚪邮� Outlook 或 Outlook Express 的�]件�r，系�y重�}提示您�入�{�C。  
在 Outlook Express 中，下列�Y�可能���@示在 [���Y�] 方�K的 [�e�`] 索引�嘶`中： 
　 
�o法�魉袜]件，因�樗欧�器拒�^寄件者的�子�]件地址。寄件者的�子�]件地址是 '<Email address>'。主旨 '<Subject name>'，�ぬ�：'<Account name>'，伺服器：'<Server name>'，通��f定：SMTP，伺服器回��：�d 5.7.3 用�舳松形打��C'，�B接埠：25，安全 (SSL)：否，伺服器�e�`：454，�e�`��：0x800CCC78 
　 
�o法�魉袜]件，因�樗欧�器拒�^寄件者的�子�]件地址。寄件者的地址是 '<Email address>'。主旨 '<Subject name>'，�ぬ�：'<Account name>'，伺服器：'<Server name>'，通��f定：SMTP，伺服器回��：� 需要��C'，�B接埠：25，安全 (SSL)：否，伺服器�e�`：505，�e�`��：0x800CCC78 

　 
登入�]件伺服器有���}，使用者名�Q遭拒�^。�ぬ�：'<Account name>'，伺服器：'<Server name>'，通��f定：POP3，伺服器回��：'-ERR �文字密�a在�@���B接埠停用'，�B接埠：110，安全 (SSL)：否，伺服器�e�`：0x800CCC90，�e�`��：0x800CCC91 

　 
�@是因��Exchange Server ��X�O�橹辉试S整合 Windows ��C。  


如果只是不能在 Outlook Express 或 Outlook 2000 Internet Mail 中�利接收�]件：  
��� Outlook 2000 或 Outlook Express，�K且按一下 [工具] 功能表中的 [�ぬ�]。  
在 [Internet �ぬ�] �υ�方�K中，按一下 [�]件] 索引�嘶`。  
按一下您的�]件�ぬ�，然後按 [�热�]。  
按一下 [伺服器] 索引�嘶`，然後按一下�x�� [�人袜]件伺服器] 下的 [使用安全密�a��C登入] 核取方�K。  
如果只是不能在 Outlook Express 或 Outlook 2000 Internet Mail 中�利�魉袜]件：  

��� Outlook 2000 或 Outlook Express，�K且按一下 [工具] 功能表中的 [�ぬ�]。  
在 [Internet �ぬ�] �υ�方�K中，按一下 [�]件] 索引�嘶`。  
按一下您的�]件�ぬ�，然後按 [�热�]。  
按一下 [伺服器] 索引�嘶`，然後按一下�x�� [外寄�]件伺服器] 下的 [我的伺服器需要��C] 核取方�K。  
　 
  
Q38 如何判�喟惭b的Exchange server是那��版本?(New)  
　 要辨�e Exchange Server ��拾媾c Exchange Server 企�I版之�g的差�e，�於系�y���r�z查 Windows NT 事件�z�器中��用程式事件���n。 

在安�b Exchange Server 企�I版的��X上��淤Y�存放�r，即登入下列事件：  
事件�R�e�a：1217 
�碓矗�MSExchangeIS 
型�e：Information 
��e：General 
描述：「���o限容量的�Y�存放」。 

以��拾姹镜侨�r�a生下列事件：  

事件�R�e�a 1216 
�碓矗�MSExchangeIS Private 
型�e：Information 
��e：General 
描述：「�⒂糜邢奕萘康馁Y�存放」 

　 
  
Q39 �楹�Exchange System Attendant服��o法��樱��K出�F�e�` 1068?(New)  
　 ��您��� Microsoft Exchange System Attendant �r，可能��收到下列�e�`�息： 
　 
Could not start the Microsoft Exchange System Attendant on computer  
//<SERVERNAME>  

Error 1068:The dependency service or group failed to start. (�o法在��X//<SERVERNAMEM> 
 Microsoft Exchange System Attendant 。�e�` 1068：依存服�栈蛉航M��邮�　� 

　 
�@是因��System Attendant 所依存的�S多服�罩�中有一���o法��樱�就���l生�@���F象。  

　 
在�绦� Microsoft Windows 2000 的��X上，若想�z查哪些服�帐艿狡渌�服�账�依存，�遵循以下步�E：  

在 [�_始] 功能表上指向 [程式集]，指向 [系�y管理工具]，再按一下 [服��]。  
以滑鼠右�I按一下服�眨�再按一下 [依存性] 索引�嘶`。�@��索引�嘶`不�H列出�@��服�账�依存的其他服�眨�同�r�列出�@��服�帐艿侥男┓��账�依存。