同质电商怎么活？从化妆品B2C窥豹

关键问题在于和其他电商在产品上的同质化，没有自己真正独有的王牌，即使是自有品牌，目前的品牌影响力也非常薄弱,因此，在没有拳头产品的前提下，在经营模式上走向了差异化是不二选择。

 

 

文/张书乐

 

牛华网记者早前就化妆品类B2C的竞争法则问了我几个问题。他指出，国内较大的三家电商聚美优品、乐蜂网、知我药妆虽然同样属于化妆品类B2C，是同质化电商，但却都经营的有声有色，从这三家电商中，凸显出了同质电商的哪些竞争法门……

 

这三家同质化电商有自己的特色，聚美优品、乐蜂网和知我药妆各有什么侧重？

 

在同质化中，产品本身很难实现特色化营销，因此他们在经营模式上走向了差异化，聚美优品和知我药妆是以B2C电商为主体，以、有比较鲜明的团购特色号召消费者，所不同的是，聚美优品的种类较为多元和品牌化，而知我药妆则专研与药妆这个口碑，更多的把专注力集中在单一化妆品类的特色化经验上。相对来说，乐蜂网则依托自身媒体资源，从化妆品类走向女性时尚电商领域，同时有一定的自有品牌，灵活性大，更类似传统的B2C网站

 

聚美优品有什么样的优势？特点？

 

聚美优品的优势在于注重品牌效果，通过各种一线化妆品品牌的号召力和较之同业为低的价格，以及日常的团购策略来形成自己的个性，其特点是团购+品牌+B2C的混合式电商。

 

怎么看由百度和IDG联投的知我药妆？

 

知我药妆获得投资，在很大程度上源自其垂直化的特色，其较之同业电商，更偏重于“药”和“妆”二字，其消费者的目的性更加明确，受众群体特征也十分明显，并且植根于药妆而不是单纯的化妆，其定位上较之同业更有独到之处。

 

目前知我药妆流量最低，日均访问量是3万，而聚美和乐蜂分别是29万和19万，怎么看？

访问量的高低并不是电商成败的唯一标准，关键在于转换率，从定位角度分析，知我药妆的流量转换率应该是不错的。

 

乐蜂网主推自有品牌并具有媒体资源，它有什么样的优势？

 

自有品牌可以为乐蜂网的用户群体带来更足量和独家的消费选择，通过自有媒体资源特别是电视媒体的支持，和独家的专家解决方案，以较好的融入方式深入到自己的视频媒介资源中，可以对目标人群进行有效地传播，将传播融入到了线上线下、传统媒体和网络平台之上。

 

这三家电商是什么样的竞争方式？

 

三家电商之间尽管同质，但同而不同，更关键的是，在面对当当、卓越、京东等综合性电商网站，它们三家之间的竞争反而小，和综合性电商的竞争反而大，其目前采取的模式，都是三家电商通过试错方式来寻找自己的生存空间之举。

 

除同质化外，国内化妆品电商还面临什么样的问题？

 

关键问题在于和其他电商在产品上的同质化，没有自己真正独有的王牌，即使是自有品牌，目前的品牌影响力也非常薄弱。较好的方式是类似屈臣氏的实体销售那样，有足够的同时也是同质化的品牌供人选择，也有独家的自有品牌提供物廉价美的消费保障，从而形成属于自己电商的专属号召力。

 

化妆品电商该如何保证正品？这会对这三家电商造成威胁么？

 

只能从渠道上进行保障，这一点B2C的保障要强过C2C。一旦发生非正品的负面事件，对一个B2C电商网站的信誉度将是毁灭性的，一般B2C电商对此也是防范很严。