东南融通案例

东南融通案例  

 

客户情况简介：

u     东南融通（ NYSE ： LFT ），是中国第一家在纽交所上市的软件企业，也是中国领先的金融 IT 综合服务提供商。目前在全球范围内拥有超过 2000 名员工，在中国大陆设有 1 个企业博士后科研工作站、 3 个研发中心、 5 个技术交付中心、 70 个服务机构，在美国、加拿大和中国香港也设有分支机构开拓海外业务。 2006 年，东南融通通过 CMMI4 评估， 2007 年，通过 ISO27001 认证。 2006 和 2007 年先后两次被评选为“全球服务一百强”。

u     东南融通为银行、保险、基金、证券等金融行业及大型企业财务公司提供整体解决方案和软件产品，业务范围涵盖了规划咨询、软件开发实施、技术服务、 IT 外包与运营服务、系统集成及系统维护服务、以及提供“软件产品客户化实施及增值服务”等，项目的管理水平直接影响其核心业务的开展。

u     2008 年东南融通采用 VisualProject 3.8 产品搭建其项目管理平台，这是东南融通公司集团化管理后引进的第一个较大型软件平台，系统的引进极大的提高公司内部管理水平，更对东南融通提高内控能力，通过内控审计具有重要意义。

 

项目背景

东南融通近年发展很快，业务规模急速扩大。同时为了实现公司战略的需要，公司并购了许多有实力的企业。公司的快速发展与原有的管理模式有些脱钩，表现为不同单位的项目管理水平参差不起。因此需要在集团化统一管理方面进行改进，以适应公司战略发展的需要。具体来说，管理需求主要来自两方面：外部的需求，包括： SOX 法案（ Sarbanes-Oxley Act ， 萨班斯法案 ）、竞争需要、市场和客户的要求等。内部管理的需求，包括能满足公司层的经营管理需要、经理层的管理需要和项目经理的项目过程管理需要。为满足这些管理需求，东南融通对多家公司的产品进行了认真评估和选型，最后选择了视锐达公司的 VisualProject 3.8 产品。

 

确定的管理目标

u     项目经理每周进行报工，可查到项目基础信息，可查询资源使用情况，可对里程碑进度进行监控

u     项目经理对项目过程活动进行跟踪管理 ( 如评审、会议、风险、过程、质量 ) ，对项目状态可以定制与流转 ( 包括售前，售后 ) ，对问题、事故、变更进行管控，自动生成工作周报、月报的报表。

u     部门经理及上级领导可对人员的计划及实际使用率 ( 饱和度 ) 汇总，对项目状态、进度、成本 ( 人力、费用 ) 、工作量进行管控，收付款可做到提醒。

u     可满足公司对资源日常安排，统计各部门使用率 ( 投入有效工时、漏报工 ) ，可实现合同收付款的跟踪

u     可基于该系统开发项目分析报告

u     项目管理工具功能可用，可满足 IT 行业公司的项目管理，工具的使用需要与管理制度配合

u       对内部管理可做到项目过程管理，可对人力投入、费用、合同、里程碑进行监控

u     对外部审计使用该工具，可实现在系统平台上记录项目基本信息，人员的工作量汇总，评审记录

 

选择 VisualProject 的主要原因

u     视锐达公司是面向大型组织机构，专业从事项目管理方法、技术的研究与开发的高科技企业，公司致力于提供具有自主知识产权的项目管理软件、服务与解决方案

u     VP3.8 一款领先的组织级项目管理软件产品

u     覆盖了企业项目管理的多个层次，包括决策层、管理层、项目实施层

u     视锐达 VisualProject 本土化适应性强

u     支持企业管理成熟度的逐步进化

u     支持 PMI 、 CMMI 等项目管理国际标准和特定行业标准

u     标准的 B/S 体系结构

u     VP 软件遵循项目管理过程 (PDCA)

u     覆盖项目任务计划，预算（人力，费用，收款），资源（人员），实施（进度，费用，收款），沟通（报工，风险，报告）

u     可提供项目的人力成本，资源利用率，费用成本，各项指标偏差，绩效管理等进行多个角度的分析

u     配置灵活（科目，页签，角色，权限可自定义）

u     流程比较简单，没有和组织关系挂勾

u     管理报表提供二次开发

u     和其他系统接口提供标准 API 接口

 

应用效果

u     东南融通采用分期实施、逐步深化管理的方式，通过一期的实施，项目所预定的管理目标已基本实现，今后还将在一期的基础上，逐步完善提高

u     管理目标实现的方式如下

Ø         项目经理通过在线登录方式，使用 VP 系统的项目管理功能实现报工、过程管理和监控、状态切换、周报月报生成等

Ø         部门经理及上级领导通过在线登录方式，使用 VP 系统的项目管理功能实现对项目的信息查询，使用报表模块对整体的项目信息进行分析，通过外部邮件通知功能实现收付款的及时提醒

Ø         通过资源申请分配模块实现对资源的分配管理，通过报表实现部门使用率分析，通过财务管理模块实现合同收付款跟踪

Ø         使用 VP 提供的报表接口开发项目分析报告

Ø         使用 VP 的多种后台配置功能，完成与当前制度相匹配的管理系统

Ø         使用 VP 的项目管理工具，对项目的人力投入、费用、合同、里程碑进行监控

使用 VP 的项目管理工具实现项目基本信息的记录，通过报工系统实现人员的工作量汇总，通过流程功能记录流程的审批功能。同时，系统提供的业务日志实现对日常业务操作的记录，满足审计的需要。

u     通过实施，达到了如下收益

Ø         建立了集团级的统一项目管理平台，集团内的所有项目均纳入统一的管理体系之内

Ø         通过 VP 平台，实现了项目管理的透明化，项目经理可以按照规范进行项目过程管理；高级经理可以对管辖范围内的项目进行统一分析和管理；公司高层可以对项目的运营进行分析和决策

Ø         项目管理平台（ VP 系统）跟公司的其它系统，如 ERP 、 HR 、 MIS 等通过接口实现了信息共享和连接，构建了公司统一的经营管理平台

Ø         满足了 SOX 方案的审计需要，达到了内部审计的要求

 

主要特点

u     集团化统一管理，采用同一个项目管理平台，将所有的项目都纳入管理体系

u     使用了 VP 提供的标准接口，实现了同多个外部系统（ ERP 、 HR 、 MIS 等）的多种接口，如：项目基本信息、成本预算、成本实际、合同信息、人员信息等等

u     使用了 VP 提供的标准报表接口，自行开发了多个符合融通管理需要的报表，如：技术人员工时投入比、部门工时投入比、交付产能分析表、人力分析表等

u     实现了 SOX 方案的审计要求

 

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