360安全搜索创造安全搜索份额 打破行业垄断

　　作为360的掌门人，周鸿�t聊起360搜索的决策过程、技术手段、具体的优势以及未来的方向时提出：“技术是不能感知的，不比别人差就可以了，流量是要有的，最后我们追求的是比别人更干净，更真实，不要过度商业化。我们这次做的还是一个比较传统的，中规中矩的搜索，唯一可能颠覆的就是用户体验上，更加尊重用户利益。”

　　起初360搜索是与谷歌百度合作，一定程度上给这两大搜索巨头带来了流量，尤其最近这两三年，特别google撤出中国之后，360搜索的默认搜索指向谷歌，用户使用起来不稳定，普通用户就会抱怨浏览器不好。Google撤出之后，中国的搜索市场其实是走向一支独大，用户没有选择，用户的抱怨也非常多，而对于360来说，在掌握了这么大的流量时，无疑是成立自己的搜索的最佳时机。搜索有了竞争，一些为人诟病的问题可能就会通过竞争的方式来解决。

　　360开始做搜索，技术门槛是一个不容忽视的难题，360需要组建团队，在多年的业界，360有了很强的团队基础。从很早跟百度就是竞争对手，包括帮雅虎做过一搜，奇虎最早也是想做社区和搜索的结合。这么多年，这支团队在搜索技术的积累上没有丢。同时在市场、销售，渠道上，都是完整做过的，现在帮助百度，google做销售的这些渠道，很多也是一、技术门槛：做搜索需要一定的技术门槛，我们这个团队，从很早跟百度就是竞争对手，包括帮雅虎做过一搜，奇虎最早也是想做社区和搜索的结合。这么多年，这支团队在搜索技术的积累上没有丢。同时在市场、销售，渠道上，都是完整做过的，现在帮助百度，google做销售的这些渠道，很多也是周鸿�t当年一手建立的。从搜索的理解上，360已经具备了技术条件。的团队的组建中，也有一些新的技术，包括利用机器学习的方法来算rank排序，而不是根据规则。但我认为这不是制胜，其实搜索的技术在过去十年里面没有本质性的变化，可能比过去好一点，但不是不可逾越的。

　　团队的组建成功，也许更需要客户的流量，如果客户的认知和使用，也就不可能有商业化，也做不起来。在过去几年，360培养了用户在浏览器和网址站上使用搜索的习惯。本身360给手里的流量，也是一个基础。

　　用户的体验，对于一个搜索引擎，技术的好坏，用户很难察觉的到，也是大家无法感知的，品牌度是一个很大的差异。怎样让客户更加认可一个新的搜索引擎，用户体验是360扎牢客户的一个关键点。譬如将来商业化，每页限制广告的条数，用不同的颜色区分广告，对欺诈挂马，钓鱼的链接在搜索结果滤掉。

　　对于搜索行业，现今一家独大的现象的一点点被改观。当其中一家搜索引擎的市场份额达到15-20%时，垄断者就被打破了。垄断者可能也就面临改善。未来在无线上，在看搜索和无线的结合，可能siri是一个新的入口，或者地图跟location的结合，但这都是战术，还是要有一个强大的搜索引擎。目前360安全搜索引擎已将达到这种合理的市场份额，但是如何维持现在争取到的这个份额，是每一个360人需要思考的一个问题。

　　针对市场份额的维持问题上，周鸿�t考虑的首要问题是流量和渠道。他指出：即使Google这么强大的企业，也需要流量的引导(chrome)。默认的搜索流量还是相当可观的，所以我们一举拿到超过10%的份额。但光靠渠道也是不够的，要持续改善搜索体验。我解释过我们的域名，so.com，就是希望很安全很干净。搜索引擎本身因为很多人在用，但它确实没有能力对很多网址进行甄别，它事实上(因为 SEO 或者竞价排名的原因)成了很多传播很多危险的网站和欺诈网站的途径。以前的搜索引擎是让用户尽快离开它，它是一个流量分发器，用户尽快来、尽快走。现在这趋势发生了一些变化，有些搜索引擎也自己去投资、自己去做，甚至生产只针对自己独家的内容，通过搜索形成一个比较封闭的生态链。

　　其次360着手和很多垂直搜索、提供垂直内容的网站合作。比如在医疗行业，360安全搜索中，很少接医疗广告了。但是用户还要查医疗信息，360就尝试着和类似“好大夫”这样的网站合作。所以在垂直内容方面，我们应该会找很多合作伙伴，他们负责把内容做好，我们把他们需要的流量倒给他们。

　　不得不说，360作为搜索引擎的后来者，在争抢市场份额的同时，加大和对优酷、土豆等视频网站作为切口，过去在中国，很多垂直网站做不好就是因为没有入口、没有流量，巨头渐渐地把东西都自己来做了，最典型的不就是“互动百科”嘛，基本上只要流量没了就没有了良性循环。