故障现象: Windows XP启动画面出现后，电脑重启,无法进入Windows

故障解决 : 一般说来，导致此错误发生的原因是 Kernel32.dll 文件丢失或者被损坏。解决办法是，用 Windows 故障恢复控制台重新从 Windows XP 的安装光盘上提取一个新的 Kernel32.dll 文件。以下是操作步骤 :
　　第一步 : 启动故障恢复控制台 ;
　　小提示
　　关于如何启动故障恢复控制台以及更多关于故障恢复控制台的详细情况，请参见 2002 年第 19 期《抓住末日前一秒 :Windows 的故障恢复控制台》一文。
　　第二步 : 在命令提示符中，输入 cd system32 ，然后按回车键 ;
　　第三步 : 输入 ren kernel32.dll kernel32.old ，然后按回车键 ;
　　第四步 : 输入 map ，然后按回车键 ;
　　第五步 : 注意放有 Windows XP 光盘的光驱的驱动器名。例如为 F: ，在实际应用时，请用自己实际的光驱盘符代替 ;
　　第六步 : 输入 expand f:\i386\kernel32.dl_ ，然后按回车键（ kernel32.dl_  中的 “l” 后面是一个下划线） ;
　　第七步 : 输入 exit ，当电脑重启时，取出 Windows XP 光盘，让电脑正常启动。

 

 

近期 WINXP 无法进入系统 , 不停重启的一个解决方法

连日来,金山客服中心、应急处理中心接到大量用户求助,称在正常关机之后,再次开机,Windows XP系统却不能正常启动.WindowsXP系统开机后,在启动列表中无论是选择正常或者安全模式启动,均无法正常进入系统,而且机器随后自动重启,如此循环,使用系统修复等措施也无法启动系统.金山毒霸应急处理中心接报后,立即安排反病毒工程师全程跟踪,不久发现了影响系统无法启动的文件“CnsMinKP.sys”. 
　　CnsMinKP.sys 并不是windows提供的系统文件,而是一个第三方的驱动文件,在文件的属性里有某互联网公司的相关信息.驱动程序一般都是在系统的最底层工作,如果出现问题极其容易引起系统的不稳定.
　　在此金山毒霸提醒用户:此次现象还并不是病毒行为,也不会传染.如果系统出现此症状,不用惊慌,您的系统没有被完全损坏,请采用以下解决方案可以修复系统:
　　・如果您的电脑存在双系统:
　　因为该程序只影响XP系统,请登录正常的系统,删除下列文件即可
%systemroot%s/ystem32/drivers/CnsMinKP.sys . 
　　・如果您的电脑不存在双系统:
　　1.当您使用的是购买的盒装金山毒霸,请用光盘引导计算机,在DOS下删除下列文件即可 %systemroot%system32driversCnsMinKP.sys .
　　2.您使用的是下载版金山毒霸,请在正常机器上使用金山毒霸的工具“创建应急盘”程序,创建五张系统应急软盘.然后用该应急盘引导计算机,删除下列文件即可 %systemroot%/system32/drivers/CnsMinKP.sys