国美在线董事长牟贵先：尝试线上线下销售融合

 

腾讯科技讯（王可心）7月16日消息，国美在线董事长牟贵先“最强会员月”媒体沟通会上表示，国美在线今年目标销售额100亿，亏损与去年相比减少。他透露，国美在线将尝试线上线下销售融合的新方式。

牟贵先介绍，今年7月份，国美在线启动“最强会员月”活动，宣布拿出一亿元补贴消费者，推出“一免一赔一送”，包括全场免运费、赠送双倍积分、重大投诉在90分钟内未获得响应，用户获得50元现金券等。

线上线下销售融合

牟贵先对同行线上线下同价的做法并不认同。他认为，线上线下同价涉及几个核心环节：

首先，调价方面，线上价格的调整需要周期，如半个小时、一个小时。当线上价格变动后，线下要同价需要人工换标签，这在一天之内很难办到。

第二，供应链方面，分为三类：一是拥有绝对的供应链优势，如包销定制、ODM，这部分商品线上线下可以做到同价。二是线上专供，线下没有销售；三是线下有销售，要做到线上线下同价一样不太容易。

第三，“不要认为消费者是可以糊弄的”，牟贵先说，“例如，32寸彩电，功能差不多，其他型号卖1690元，你换了个型号卖1890元，消费者都知道。”

去年底，国美确立了线上线下协同发展的战略。牟贵先认为，线上线下融合并非从双线同价开始，应该是从过程体验开始。

他介绍，国美线上线下融合包括以下方面：一是物流融合，二是会员、积分融合，三是供应链融合，四是服务融合。

他还透露，国美近期将召开发布会，公布线上线下销售融合的新动作。他未透露具体细节，仅表示这项尝试很快开始，全国完成需要三四个月时间。“这项融合从线下展开，对线上有利，线上对线下也将会提供很大帮助。”

国美在线今年目标销售额100亿元

今年5月份，牟贵先曾表示“国美在线将于一年内实现盈利”。不过，今日牟贵先并未提盈利的目标，而是透露国美在线今年销售目标是100亿。至于亏损金额，他仅表示：“肯定比去年亏得少。”

根据国美财报，国美2012年亏损5.97亿元。在电子商务方面，去年全年电商实现销售44.1亿，亏损率为15%~20%，分摊至上市公司的亏损约5亿元。

牟贵先还公布了几项数据：在移动端，国美在线今年2月份推出了移动客户端，目前用户数200万，占总订单量的10%。

今年6月份，国美在线全线入驻天猫。目前天猫为国美在线带来的订单量占10%。