刷手机乘公交可“减负” 但“不简单”

自7月22日“移动NFC手机一卡通”发布后,北京移动用户可以到在北京37家直属营业厅办理更换NFC-SIM卡业务,就可以实现在北京公交和地铁通过“刷手机”出行,不必再用公交一卡通。此举,有人看好,更有人唱衰。

NFC-SIM卡中的手机钱包和手机通信业务分属两个账户,用户要下载“中国移动手机钱包”客户端,然后在手机上注册市政一卡通的后台账户,并通过银联向账户中充值,这样就可以耍手机乘公交了。需要注意的是,NFC-SIM卡业务暂时还不支持直接扣话费刷公交,而手机欠费也不会影响刷公交。

据北京晚报的记者反映,NFC-SIM卡业务首个上午的反响并不强烈,前往营业厅咨询和办理业务的用户并不是很多。目前,这仅是NFC-SIM卡业务正式面向大众的第一天,从营业厅该业务稍显冷清的状况来看,NFC-SIM卡业务的推广还面临许多挑战,因为这受到很多因素的制约。

用户长期习惯不易更改

普通用户已经习惯了使用公交一卡通,如果更换NFC-SIM卡,需要到指定的营业厅才能办理,而且还需要额外花钱,这对于很多普通用户来说,是一个很不方便的过渡过程。通信专家项立刚表示,手机钱包之所以发展缓慢,其中一个原因是对客户有一定的使用门槛。用户想用手机钱包,一是得跑趟营业厅,花钱更换一张SIM卡,二是还得有一部支持NFC的手机。“用户会想,如此麻烦,我有没有用它的必要?我直接刷一卡通不是也能坐公交?”

适用手机范围过于狭小

想要实现刷手机乘坐公交和地铁,除了要去营业厅更换NFC-SIM卡,你必须还要有一个具有NFC功能的手机,而且这部手机还需要通过中国移动认证才可以。目前,中国移动公布的可以更换NFC-SIM卡的手机只有6款,包括三星I9308(S3)、I9508(S4)、HTC One 802T、中兴U807M、华为T8950N和小米2A。预计到9月底,上市的NFC手机将增长到20款左右,覆盖三星、HTC、索尼、联想等多个国内外品牌。

据不完全统计,目前手机品牌超过200个,手机型号超过10000万款。虽然这其中包含了很多非主流品牌,但是在中国这部分非主流品牌的用户群体也不少。而主流品牌中,三星在国内销售的手机型号超过90款;HTC在国内销售的手机型号超过40款;索尼在国内销售的手机型号超过20款;联想在国内销售的手机型号超过50款。

其它手机方面,据媒体报道,符合中国移动认证的NFC手机在装载NFC-SIM卡之后,除了可以正常刷公交外,还可以使用手机客户端进行充值、查询。而为经过认证的部分NFC手机则只可以刷卡,而不能通过客户端进行充值、查询。

除了手机品牌之外,目前NFC-SIM卡业务还仅仅限于android系统智能手机使用,就连目前最为主流的IOS系统的iPhone都不能使用,着实让很多果粉感到有些无奈,当然这也与苹果产品暂时没有支持NFC功能有关。

充值等不够便捷

当你更换NFC-SIM卡之后,也拥有了符合中国移动认证的手机,但是这个特殊的“一卡通”在弹尽粮绝需要充值时,还会遇到充值不便利的问题。用户除了可以通过安装在手机上的“中国移动手机钱包”客户端进行充值和查询外,只能到中国移动指定的营业厅为它充值,而传统的公交卡充值点则不具备这种条件。这无疑给用户造成了很多不便。

相对于地铁窗口伸手即可充值的便捷,“移动NFC手机一卡通”则需要面积为16808平方公里的北京寻找37家直属营业厅,谁都知道哪一个方式更为方便。便捷程度和手机范围,几乎成了两大无法逾越的障碍。

安全性问题

目前,NFC-SIM卡装载在移动认证的NFC手机中,虽然为市民乘坐公交提供了方便,但是这种手机钱包也存在安全隐忧。用户在里面充值了一定数量的金额,一旦手机丢失,那么里面的金额也随之消失,而且无法挂失。

“移动NFC手机一卡通”的出现,看似为用户的口袋在“减负”,但实际操作层面对用户来说却并不简单。不够简单也就意味着用户接受程度有限。此外,有限的手机品牌和机型,则意味着用户群的狭窄。无法普遍存在的使用工具,它生长的路注定会是缓慢的。

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