MGCP协议故障排除示例--NAT环境映射失活,导致通话一段时间后出现静音

原因:NAT环境下,映射关系失活导致公网的媒体流无法通过NAT设备,出现通话静音

故障现象:通话一段时间后,出现静音

设备封包提示信息:

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原因分析: 通过分析出现静音的封包的信息,发现在通话一段时间后,设备端无法接受到平台的媒体流信息,结合设备运行环境为NAT,推测是由于NAT因素记录失活导致公网的媒体流无法通过NAT设备,出现静音

处理措施:

1、启用设备的rtcp功能,使周期性的发送rtcp消息,对NAT映射记录进行保活

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