Polycom CX话机无法注册Lync

今天遇到一个很奇怪的问题。CX600不管使用PIN方式,还是USB链接方式,均无法注册Lync。环境是Lync 2013企业版前端池,话机版本为4.0.7577.4378,内网的AD域名是contoso.com,而外网SIP域名是Microsoft.com。当Lync用户[email protected]时,可以使用USB方式登陆,当改变登陆地址为[email protected]时,始终无法登陆。报错要么是登陆地址不对、要么是找不到与该用户匹配的电话号码。

 

后仔细思考,发现DHCP的选项及Lync服务器配置均没有异常,仔细想想,可能跟Lync前端服务器证书有关系。后重新申请Lync的证书,增加了Microsoft.com这个SIP域到证书中,后测试话机正常登陆wKiom1NrpXeTn91pAAGCzXRElbk525.jpg

 

友情提醒, CX话机版本只用时7577.4100时,才支持Lync的AD域名与登陆地址域名不匹配情况下注册成功。

 

此问题是在PPTV公司项目中遇到,后在虚拟环境中复现,才解决了问题。

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