并购扫清障碍 赛门铁克正“云”速前进

从2010年4月30日开始，在短短1个月的时间里，赛门铁克先后宣布了3项收购计划，PGP、GuardianEdge以及威瑞信安全业务部成了赛门铁克的囊中之物。据记者的不完全统计，在过去10年中，赛门铁克收购的公司超过30家，这一数字毫不逊色于存储领域的另一个收购大户EMC。并购让赛门铁克的云征途变得越来越平坦。
SaaS不落人后
作为最早被用户接受的一种云服务模式，SaaS对中国用户来说已经不是新鲜事。早在2007年，EMC通过收购Mozy进入了在线备份服务领域。
赛门铁克也是通过收购敲开了SaaS服务市场的大门。2008年，赛门铁克通过收购MessageLabs公司，将其商用在线电子邮件和即时信息服务与赛门铁克的在线备份、存储产品进行整合。同年，赛门铁克还收购了一家在线备份厂商SwapDrive，并将其产品与Norton 360进行整合。Norton 360免费提供2GB的在线存储空间。如果用户需要更大的存储空间，则要付费购买。通过收购MessageLabs和SwapDrive，赛门铁克不仅能为企业级客户，而且能为个人消费者提供云安全和云存储服务。
赛门铁克公司总裁兼首席执行官Enrique Salem介绍说：“目前，全球有1100万用户在使用赛门铁克的在线备份服务，每周新增用户约为10万个。”赛门铁克的目标是，在未来5年内，使得SaaS业务的收入达到公司总收入的15%。在以销售软件许可证为主的前提下，SaaS将成为赛门铁克新的业务增长点。
在云计算方面，赛门铁克始终坚持两条腿走路的原则，不仅提供云服务，而且提供云基础设施解决方案。其实，在2009年之前，赛门铁克在云计算方面一直比较低调。直到2009年12月，赛门铁克正式发布FileStore云存储平台，才比较系统地提出了自己的云计算战略。
FileStore是独立于硬件的集群文件系统，容量和性能可以线性扩展。一个单一的FileStore系统可以扩展到16个节点，最高存储容量可达2PB。FileStore支持NFS、CIFS、HTTP和FTP协议，还能同时支持光纤通道和iSCSI存储阵列。FileStore能够与赛门铁克的数据保护和安全产品集成，包括NetBackup、Enterprise Vault、Dynamic Storage Tiering、Endpoint Protection等。
FileStore是赛门铁克首个云存储产品，既适用于公有云的用户，也适用于私有云的用户。目前，赛门铁克采用FileStore来管理自己的云服务平台，用户数超过900万，在线存储容量达到40PB。
在FileStore之后，赛门铁克的下一个目标是基于对象的文件系统。代号为S4的基于对象的文件系统正在研发之中。不过，2010年3月，有传言说赛门铁克已经停止了S4的研发。对此，Enrique Salem十分肯定地表示：“赛门铁克并没有停止S4的研发。从客户的反馈看，他们更愿意采用整合的方案。因此，赛门铁克决定把S4这项技术整合到CFS系统中。”
到2010年3月，Enrique Salem上任整整一年。回顾过去一年的工作，最让Enrique Salem感到满意的是，对赛门铁克现有的产品进行了大规模整合。目前，赛门铁克拥有的产品超过200种。对于那些希望简化方案配置和销售流程的客户来说，从如此之多的产品中选择适合自己的产品确实有难度。赛门铁克已经推出了4个产品套装，包括数据丢失保护、合规、系统管理和数据保护。Enrique Salem表示，未来赛门铁克将推出更多的产品套装。
可信的云才能被用户接受
大多数对云计算持观望态度的用户，最担心的是云计算的安全性问题。Enrique Salem表示：“如今，用户不得不面对更多种类的安全攻击，而且安全攻击的针对性越来越强。赛门铁克倡导的是全面、整合的保护。不管信息存储在哪里，赛门铁克都能追踪到此信息，并能提供包括备份、归档和安全在内的全面保护。”
赛门铁克资深信息安全顾问林育民表示：“一个可信的云才会被用户接受。赛门铁克云战略的核心是为用户提供可行、可靠的云服务，并帮助用户建立可行、可靠的云基础设施。在数据保护方面，赛门铁克正在研发相关的用户密钥管理功能。”赛门铁克帮助亚马逊搭建了公有云基础架构，并为亚马逊的云计算服务器提供防病毒服务。
在云安全方面，赛门铁克可以利用云技术对全球网站进行信用度评级。据林育民介绍，赛门铁克采用双向互动的方式提供云的安全防护功能。除了针对PC端的安全防护以外，赛门铁克还提供针对手机的相关防御机制。“随着云计算时代的到来，安全已经不是企业内部的问题，而是上升到了云中。云安全的问题解决起来会更困难、更复杂。”Enrique Salem表示，“在建立云数据中心之前，用户就要全面考虑安全性的问题。赛门铁克能够提供全面的安全保护，而不仅仅是针对某一个节点或某一种应用。”
赛门铁克的Data Insight技术可以帮助企业通过洞察非结构化数据（如文档、电子表格和电子邮件等）的所有权及使用情况，改善数据治理的效果。Data Insight已被整合到赛门铁克的安全和存储产品中。2010年5月，赛门铁克正式发布基于云的Hosted Endpoint Protection产品，目的是帮助中小企业保护采用Windows系统的个人电脑和文件服务器。Hosted Endpoint Protection也是基于SaaS 的概念，操作十分方便。
赛门铁克收购的PGP、GuardianEdge和威瑞信都是安全公司。赛门铁克打算把PGP密钥管理平台集成到赛门铁克保护中心里，为加密、端点安全、数据损失预防和网关安全产品提供一个统一的控制台。威瑞信主要提供身份认证业务，包括SSL认证服务、公钥基础设施服务等。Gartner的分析师John Pescatore认为， 赛门铁克高估了正处于衰退中的SSL认证服务行业，12.8亿美元的收购报价太高了。但是对于赛门铁克来说，它看到的可能不仅仅是SSL认证服务这一点。赛门铁克有更远大的目标――让世界各地的人在任何地方都能简单、安全地访问自己所需的信息。
提升合作伙伴的专业性
2010年，赛门铁克在布局云计算的同时发布了渠道新政。为了实现云计算的目标，仅靠一个厂商的力量是远远不够的。因此，已经转向云计算的厂商无一例外地强调要建立云生态系统，这既包括厂商之间的合作（比如VMware、EMC和思科建立的云战略联盟），也包括厂商与渠道合作伙伴共建的生态系统。Enrique Salem表示：“面对广阔的市场和众多中小企业客户，赛门铁克必须更多地依靠合作伙伴。”
2010年4月，赛门铁克亚太及日本区合作伙伴大会在中国三亚市举行。这是赛门铁克首次在亚太及日本区举行渠道伙伴会议。包括Enrique Salem、赛门铁克全球销售执行副总裁Bill Robbins、赛门铁克高级副总裁兼首席市场官Carine Clark和赛门铁克亚太及日本地区高级副总裁郭尊华在内的公司高管齐聚三亚。
赛门铁克发布了增强版的合作伙伴计划，目的在于增强合作伙伴的专业性和忠诚度。“赛门铁克将从产品和解决方案认证、对用户需求的了解程度以及服务能力等几方面来衡量合作伙伴的专业性。”Enrique Salem表示，“对于渠道合作伙伴来说，营收与专业性都是非常重要的考核指标。但是赛门铁克不会把营收作为第一位的考核指标。有些规模不大的合作伙伴，在某些细分市场具有非常强的专业性。只有进一步提升合作伙伴的专业性，才能为合作伙伴创造更大的利润空间。”