疯狂的鼠标也能造就霸业

比特网(ChinaByte) 08月06日专栏(阿祥)在PC业,从CPU到主板,从内存到显示器,20年来成就了多少著名企业。令人叹服的是,凭借小小的鼠标,罗技也能称霸世界。
  论历史,罗技与 IBM等百年老店相比还很年轻,但若从PC问世之日算起,罗技的也不算短了。1981年10月2日,罗技在瑞士艾波斯(Apples)市的“ 苹果”小村成立。当时,Daniel Borel与大学同窗好友创办罗技,理想很简单,就是为刚刚诞生的PC设计一款兼具力与美的鼠标。他们选择了Logitech这个名字,这来自与法语中代表软件的那个词:“logiciel”,于是,PC世界就诞生了一个著名品牌。
  罗技起步很艰难,迎面而来的是 微软、HP等强大对手的压迫式竞争。那是一个巨头称霸的时代,罗技既无品牌优势,也没有技术优势,只是一个默默无闻的小公司。在1986年以前的五年时间里,罗技全心全力为IBM、HP、康柏等大厂代工,在鼠标市场竞争中受尽了打压,差一点被HP收购。
  压力之下,罗技逐渐意识到,代工的毛利毕竟没有销售自有品牌好,于是将主要客户转向了一般消费者。正是因为这一明智的战场转移,零售业务迅速扩大,罗技从此渡过了最艰难一段岁月。2000年下半年以后,全球IT业遭遇寒冬,其它厂商为PC销量下滑叫苦连天,而罗技则形势一片大好。2001年,罗技全球鼠标年出货量已达9000多万只。
  在强大对手打压的夹缝中,罗技不仅活下来了,而且超越了最强的竞争对手HP。
  在销售策略上,罗技两条腿走路,一面将低价、技术含量不高的基础产品提供给OEM客户,OEM制造一直是其重要业务之一,全球20家最大的PC厂商大多都是罗技的客户;一面把研发人员的智力精华倾注到自有品牌产品,不断创新具有革命性设计的高端产品。在罗技的销售渠道中,OEM和零售不仅没有任何冲突,而且形成了互补的协同效应,两者相得益彰。罗技代工与自有品牌的比例维持在20:80左右,其总收入的85%来自面向直接用户的自有品牌产品的销售。
  当然,赢得市场也并不是一步登天。在PC配件家族中,小小鼠标并不起眼,但是,罗技始终把“创新”作为不变的追求。早先,鼠标分为纯机械式鼠标和配合带栅格线垫片使用的光电式鼠标。1982年,成立仅两年的罗技结合两者的优点推出全球第一款光学机械式鼠标(现在所谓的“机械式”鼠标其实就是光学机械式鼠标),为鼠标的发展掀开了新的一页。1984年,罗技推出了全球第一个使用红外线的无线鼠标,开创了无线鼠标的先河。一年之后,罗技又推出了第一只无需外接电源的鼠标,由于使用和安装都更方便,越来越多的计算机制造商都为其产品配置了这种鼠标。起步的顺利并没有让罗技减慢发展的速度,罗技在随后又不断推出第一只射频无线鼠标、第一只光学无线鼠标、第一只力反馈光学鼠标等创新产品。
  1998年,罗技收购全球最大的电脑摄像头生产商Connectix公司的相关部门,全面进入视频摄像领域。同年,罗技宣布涉足音频领域。2001年,罗技收购了全美最大的音频设备供应商Labtec, 以强化其音频产品线。随着产品触角的不断延伸,罗技耕耘数码周边市场的雄心也越来越大。罗技的目标再简单不过,如果有人想在电脑上使用视频聊天,罗技就卖给他视频摄像头;如果有人要玩电脑游戏,罗技就卖给他�u杆控制器;如果有人升级到液晶显示器,罗技就卖给他无线鼠标与键盘。总之,罗技走向多元化,只有一个目的:成为用户联结数码世界的惟一选择。
  用户在选择罗技的时候,不但买到产品实体,同�r也能买到“感情”。就像Intel喊出“Intel Inside”一样,罗技也要打响“Logitech Outside”的口号。
  10年前,PC市场风头正劲,罗技公司前任CEO现任董事会主席格里诺・德・卢卡已经有了先见之明。那时他就认为,IT产业和技术将要发生迁移,若干年后PC市场陷于饱和,销量大幅下滑,直接冲击周边设备的销售和利润。危机也是机遇,卢卡及时调整了罗技的发展方向,随着PC外设产品范围的扩大,罗技超前把外设业务由单一的PC平台延伸到游戏机、机顶盒等新的数字平台之上。因此,罗技的鼠标不仅是PC的一个外设产品,也是一个充满时尚的高科技消费品。
  20多年来,罗技已经发展成为一家专业设计、生产及销售电脑输入设备的跨国集团公司,并在瑞士及美国公开上市,覆盖了全球约55%的市场,产品线包括键盘、 网络摄像头、耳麦、音箱、耳机、游戏控制器和遥控器。罗技已经卖出了7亿个鼠标,世界排名前20位PC制造商的鼠标均由罗技为其制造。
  进入中国市场以来,罗技不断加大在华投资,其研发人员已由原来的40多人增加了好几倍,目前已经实现了与美国、欧洲的研发中心协同开发全球性的产品,同时,凭借相对低廉的成本和越来越成熟的产业集群,苏州工厂的制造能力给了罗技一个非常强有力的竞争基础。未来5年内,罗技还会向中国投入5000万美元的研发资金。
  综观罗技的发展历程,一个个“第一”记录了罗技的创新成果,也展示了罗技为发展计算机外部设备所付出的努力。罗技一直努力拓展自己的产品线,争取为用户提供更多更适用的外设产品,帮助人们享受更好的数字世界体验。

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