招标：山东省统计局容灾系统采购

 

项 目 说 明

 

随着统计业务对信息技术依赖程度的不断提高，越来越多的统计数据都在网络环境下录入、传输、加工和存储，网络已变得越来越重要，相应的安全风险也随之大大增加，统计数据的丢失将对统计工作造成巨大损失，因此实施统计数据容灾备份系统已刻不容缓。

容灾备份系统是利用先进的信息技术和管理手段，在各类灾难发生时，能够确保信息系统中数据不丢失和业务的持续运行，避免信息系统发生严重故障或瘫痪，最大程度地减少或避免灾难带来的损失。

  一、用户现状

1、现有统计数据，包括：国家大型普查调查数据、宏观经济数据库、 OA系统数据、直报数据、电子邮件系统数据、内外网网站系统数据以及各种统计专业数据等。

这些数据分为以下几种类型：（详细情况，请现场勘查）

存放位置	内容说明	现有数据量	增量
SAN网络存储	以 Oracle数据库为主	2TB	30G/月
PC服务器硬盘（注 1）	SQL server数据库、文件等	1TB
PC机（注 2）	以文件为主	1TB	10G/月

注 1：直连存储。

注 2、指尚未实现集中处理的部分专业数据，这部分数据保存在分管这项工作的人员的PC机里。

业务应用系统数据存储分布情况：

数据处理项目名称	处理主机	主机数量	存储
国家大型普查调查（经普、农普、人普等）	小型机	3	SAN
宏观数据库	PC服务器	1	DAS
OA	PC服务器	1	DAS
企业直报	PC服务器	3	DAS
电子邮件系统 1	PC服务器	1	DAS
电子邮件系统 2	PC服务器	4	SAN
内、外网网站	PC服务器	3	DAS
处室网站	PC服务器	1	DAS
部分集中处理的专业数据（投资、人口等）	PC服务器	3	DAS
网络支撑环境	PC服务器	7	DAS
分散在各处室的专业数据	PC机	50	DAS

2、现有网络及带宽：

	网络	带宽
A、 B间	裸光缆	千兆以太网
A、 C间	联通 ATM网	6M

二、总体要求：

1、参照国家《信息系统灾难恢复规范（ GB/T 20988-2007）》中灾难恢复能力等级第4级设计和实施。

2、建设一套“两地三中心”容灾备份系统。

	地点	代号
主中心	济南市经四路 158号办公楼计算中心机房	A
同城灾备中心	济南市山大路 16号办公楼机房	B
异地灾备中心	某地市统计局机房（待定） *	C

3、严格保证数据（特别是数据库）的完整性和一致性。

4、本项目只涉及容灾系统本身所需要的软硬件设施，不包括场地、网络、人员等外围支撑环境（可以提出要求）。

5、本项目涉及到的数据量（包括复制数据量、增长量、时间点数据量等）存储空间均按 5年设计，并留有余量。

6、本项目拒绝磁带以及虚拟磁带方案。

7、可满足未来新业务系统的发展，新应用系统可方便地接入容灾系统，实现容灾保护。

8、要求参照国际及国内相关规范 ,并结合山东省统计局管理制度要求，制定同城和异地灾难恢复及容灾演练步骤等文档（包括流程、实施手册等）。

9 、支持不停机演练，演练过程不影响应用系统的正常运行。项目安装调试完成后，组织实施两次测试演练。

10、具备重复数据删除功能，最大程度地节省存储空间和传输带宽。

★ 11、统一管理，要求对整个容灾系统实现统一管理，通过统一的界面实现多中心的灾备状态（包括每台设备（含虚拟设备）、每个任务）的监控、管理、报警（短信）、策略定制等功能。

12、本项目为“交钥匙”工程。如发生 要求中未列出且投标人报价中未包含而影响项目实施的，采购人不再追加任何费用，均由中标人免费提供。

三、容灾要求：

1、 RPO（恢复点目标），即：灾难发生后，可容忍的数据丢失量。

	RPO	备注
A、 B间	30分钟以内
A、 C间（或B、C间）	24小时以内	为保证现有各项网络应用（特别是视频会议系统）的正常进行，在工作时间省市之间不能进行数据传递。只可以传输设备状态和管理信息。

2、 RTO（恢复时间目标）： 3小时（外围支撑环境到位后）。

外围支撑环境：

B	配置一台容灾专用刀片服务器，要求在规定的时间内把被保护的应用（不包括基于小型机的应用）在虚拟机上恢复运行。每个刀片至少可以启动 4个虚拟机。刀片服务器、虚拟机、虚拟化管理软件、操作系统等所涉及的主机硬件、软件、协议授权等单独报价。
C	临时调配

3、备份时间点要求：

	频率	保留时间
A、 B	每三小时	一个月
C	每天	三个月

要求以快照（ Snapshot）方式保存时间点信息，保存的快照可以直接读写。

4、客户端数据集中整合：①为约 50个用户分配20G~100G不等的磁盘空间，能够实现对指定文件夹、文件卷的容灾备份，专人专用。②用户认证及权限分配要求与已经部署的微软活动目录（Active Directory）紧密集成，支持审计功能，记录用户访问及读写操作。③可在不停机、不影响应用的前提下扩充及收缩磁盘空间。④具备防病毒等安全措施。

四、重要应用系统容灾特别要求

为了尽可能缩短重要业务系统重新恢复运行所需要的时间（ RTO），需要对内、外网网站系统和电子邮件系统等部分重要应用系统进行特别要求。

特别要求：

	重要业务系统 RTO
B	30分钟
C	外围支撑环境到位后 1小时

1、内、外网网站系统：包括

服务器	配置
内网网站服务器	Windows 2003+IIS+ASP+ASP.NET
外网网站服务器	Windows 2003+IIS+ASP+ASP.NET
网站数据库服务器	SQL server
域控制器（ DC）	Windows 2003
内网 DNS	Windows 2003
外网 DNS	Windows 2003
内网 DHCP	Windows 2003

2、电子邮件系统：

微软 Exchange 2003或Exchange 2007系统，不要求同时恢复保留在服务器（或存储）上的客户邮件。

五、本项目要求的软硬件等列表：（以下为至少应包含的项目）

A 点存储硬件

B 点存储硬件

C 点存储硬件

统一管理软件

（部署在A、B点）

刀片机

（部署在B点）

虚拟机

软件

软件

机柜

容灾演练

服务器、SAN交换机等

其他

备注：数量要求为空的项目，请根据所提交的方案，在满足项目要求的前提下，自行决定。投标人需提供详细软件、硬件、许可及服务列表，并提供详细技术资料备查。项目涉及的虚拟化、连接和管理等所需要的服务器、 Windows操作系统和SQL server服务器软件（开放协议许可）、机柜、SAN交换机等，列出详细用途、配置、数量，单独报价。

六、商务要求

1 、技术培训

产品厂商负责培训用户维护人员 4名，使维护工作人员能完全熟悉并掌握整个容灾系统软硬件维护技能，及时排除一般性故障。培训内容至少应包括以下几个方面：

1）为维护及安装工作所必须的相关文件的讲解；

2）设备的安装和测试；

3）设备的操作和维护；

4）容灾全系统管理及演练操作；

5）厂商相关产品的正规培训。

请供应商提供详细培训方案（含培训时间、课程内容、讲师、场所）。

2 、技术支持和售后服务

存储设备和软件产品由产品厂商提供产品的安装和配置，存储设备厂商、刀片机厂商、统一管理软件厂商、虚拟化软件厂商须提供至少五年的质保和服务承诺（从终验合格之日起）。系统如有重大故障，产品厂商或中标人接到用户电话后，必须在 4小时内响应，24小时内解决问题。

3 、其他

1）应尽可能不影响原有系统的运行，对原有系统有影响的设计，应在采购人同意后方可实施。

2）存储设备不接受联合品牌。

3）供应商需对投标方案进行现场讲述。

注：以上加“★”号条款，若任意一款不满足要求，按无效投标处理。