分析NetSuite CRM系统特点及功能!

NetSuite客户关系管理系统是全球领先的基于云计算的系统，它的管理范围覆盖了整个销售生命周期，包括：客户挖掘、销售订单、发货、合同更新、二次销售、组合销售、营销自动化、客户支持服务以及灵活的定制功能等，它能集这些功能都集于一身。

NetSuite 客户关系管理系统不仅包含传统客户关系管理系统的所有功能，它还能够管理报价和佣金，做销售预测，管理合作伙伴、市场营销和电子商务等。

NetSuite进入中国后，为满足本地企业的需求，与在业内有着丰富实施经验的Trigger Networks（特瑞格）合作，并依赖Trigger Networks应用开发团队为国内企业提供专业的本地化解决方案。

NetSuite 客户关系管理系统特点：

1、提供精确的业绩分析，方便管理者作出决策

2、简化报价到订单的流程

3、提供全方位客户视图，提升沟通效率

4、能够预测业绩，管理佣金，提高销售业绩

5、通过客户支持服务，提高售后问题处理效率

6、包含合作伙伴管理，推动与合作伙伴的协作

7、包含针对跨国企业的设计，方便管理全球的业务和机构

NetSuite 客户关系管理系统功能：

销售自动化

1、提高销售效率

2、实时可见性

3、加深客户关系

4、用户管理

客户服务管理

1、提高客户满意度

2、降低客服成本

3、提高客服效率

4、提升利润空间

市场营销自动化

1、多渠道营销管理

2、销售协作管理

3、缩短销售周期

4、实时可见性

合作伙伴管理

1、与合作伙伴共同成长

2、管理销售和合作伙伴

3、多渠道销售

4、实时可见性

基于云计算

1、易用性

2、实时可见性

3、客户信息

4、客户满意度