Helpdesk小咖的开场白

感谢大家来到我新开的博客,首先做一个自我介绍吧。我目前在一家软件公司供职,初入SaaS行业倍感新鲜,但是我发现很多人对于SaaS行业并不熟悉,对于许多SaaS软件也不太了解。于是我决定开通一个博客,目的是想分享一些SaaS知识,让读者不再因为ITSL,SLA,工单,帮助台(Helpdesk),服务请求渠道等概念而变得一头雾水。

作为一个行业小咖,我也在不断地学习中,希望开通了这个博客后我能和大家一同进步。也希望读者能通过我的博客,了解SaaS软件如何服务于现代企业,并在以后能够帮助大家选择一款适合你们企业的IT运维和客服服务的软件,从而降低企业成本,优化企业的运行和服务效率。

好吧,看了我说那么多,大家也累了吧?那以后欢迎大家常来我的博客走动走动,互相探讨~


你可能感兴趣的:(saas,HelpDesk)