好厉害的网站域名备案

前几日公司和产品的网站无法访问，周一查询，问而再问，以10000号投诉要挟书面答复，DX客服MM终于发来了原因，我们的服务器上有没有备份的域名：

各位领导、同事：
一、整体情况
6月19日晚，分公司网监中心已依据集团公司42号文、省公司市场部336号文，封禁了237家3月已通知备案至今仍未备案网站的IP地址，涉及专线94线。截止6月21日晚8点，网监中心共接到涉及客户报障单32张。
二、常见问题说明
针对目前部分县级分公司客户服务人员依然存在解释不清引起客户误解的情况，现就相关热点问题说明如下：
1、客户已在公安局进行联网使用单位备案，为何还要进行网站域名备案？
答复：网站域名备案属于工信部5号令要求，是对互联网上可被公众访问的网站域名进行备案注册，与公安部要求的联网使用单位备案属不同范畴。
2、网站域名备案是否需要收费？
答复：不需收费，客户只需去工信部或通管局网站上提交域名备案资料即可。相关网址可见 http://www.gdca.gov.cn/site/index.asp
3、 客户称已有网站备案证书，如粤ICPXXX，为何还要封禁其IP地址？
答复：请客户登陆工信部网站查询其备案证书所注册的域名是否包括本次所封禁的域名，域名必须一字不差，否则均视为不同域名。如越秀纺织集团备案证书在工信部网站查询其注册的备案域名为 www.sourceschina.com ,未包含本次所封禁的www.sources-china.com，按工信部要求，需关闭其接入至域名备案完成。
4、客户现申请去备案，如何解封?
答复：客户需出具盖章的解封申请表，申明对未备案域名暂时自行关闭至备案完成，经审核其域名已停用后，可解封其IP地址。

能说什么了，总比没有答复好？怨，为什么没有先通知了。。MM说，他们也是停了才发的通知。。。

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