设备管理器光驱和usb为叹号的解决方案

 

最近公司陆续出现使用360杀毒后usb接口的鼠标键盘不能使用，打开“设备管理器”里面的 Usb 和 cd-rom 为叹号，经过本人研究现奉上解决方案。

1. 现象如下：

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. 打开注册表定位到 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000} 后删除 LowerFilters 和 upperfilters 两个选项。

（如果是 cd-rom 就定位到 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\ {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} ）

2. 到设备管理其中卸载 usb 驱动，然后在设备管理器的菜单栏中选择“操作”“扫描检测硬件改动”。

3.usb 或光驱的感叹号没有了， usb 的设备就可以用了。

 

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