赛门铁克遭遇误杀门尴尬，您想说些什么？

2007年5月18日上午，对国内的赛门铁克诺顿防病毒系统的用户来说，也许是一个惊险的日子。
北京时间凌晨1:00左右，赛门铁克例行更新的防病毒软件病毒代码中，竟然将两个简体中文版本的 Microsoft Windows 系统文件netapi32.dll文件和lsasrc.dll文件判定为Backdoor.Haxdoor病毒，并且把他们隔离。对于5月18日自动或者手工升级了病毒库的用户来说，一旦重启机器后，将无法进入系统，安全模式也无法进入，并且出现蓝屏现象。（参见51CTO.com全国第一时间报道 赛门铁克最新病毒库误删系统文件 导致电脑蓝屏）
事件发生后，赛门铁克迅速在当日下午2:30左右公布了最新的病毒代码。对于在此期间升级、遭遇系统崩溃的用户 赛门铁克也提出了官方的解决方案。几乎在同时，国内的三家病毒厂商也各自发出了解决方案，但语气和态度略有不同，显示了各自的心态（详见 国内三厂商献策）。
专家分析，赛门铁克此次出现的错误，有技术巧合成分，但至少没有进行严格的测试，是不可原谅的。目前已经有用户就此事向赛门铁克提出索赔，详情参见： 赛门铁克“误杀门”事件危害甚广 用户有权索取赔偿
关于此次赛门铁克“误杀门”事件，51CTO.com第一时间制作了 相关专题报道，并将继续就此事进行后续报道。