企业邮件系统搭建-关于不能往yahoo,sina，hotmail地址发邮件的问题二

7.Notes服务器HELO域的设置方法具体位置在：服务器---基本---全限定的Internet 主机名8.imail的HELO应该是localhost的gen

7.Notes服务器HELO域的设置方法
具体位置在：服务器---基本---全限定的Internet 主机名

8.imail的HELO应该是 localhost 的general面板上的 Host Name
如Host Name这里是HI.com 那么imail 所用的就是helo HI.com
另外 Imail管理面板-》服务-》SMTP-》advance->Hello Message->HIi.com 只不过修改是smtp的banner信息

9.MDaemon Server的HELO在Setup－》Primary Domain－》HELO Domain Name中设定。

10Winmail Server的设定：管理工具->系统设置->SMTP设置->基本参数->HELO/EHLO 主机名。可用nslookup命令查找，YourDomain MX preference = 10， mail exchanger =后面的内容即为正确的HELO/EHLO 主机名。



如满足以上要求，发到 sina 还是被退回相同的信件，请和 sina 联系。联系方式如下：
邮箱地址： [email protected] 或 [email protected]
联系电话：010-82624488 转 5602
也可以申请个 sina 的 邮箱，邮件系统中递送失败后启用中继递送，中继服务器: smtp.sina.com.cn， 再输入您在 sina 注册的用户名和密码。

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日前，新浪邮件根据国际通行标准，对新浪邮件的反垃圾策略进行调整。
在此期间，如出现发信到新浪情况异常或收到来自新浪的退信提示，请参考日志或错误代码，按照RFC标准调整您的发信机制，谢谢您的合作！

首先，请检查发信服务器的HELO信息是否为完整的域名，如不是将会被系统默认为垃圾邮件，相关设置问题可参考系统返回信息和服务器基本

设置的帮助文档：http://antispam.sina.com.cn/

其次，在发信服务器上做telnet测试，将telnet的结果保存并发送到[email protected]邮箱，同时请附上发送方的服务器IP地址、

域名、单位名称、联系电话、联络人等信息，以便进行具体的技术咨询。

telnet测试格式如下：

telnet sinamx.sina.com.cn 25
220 sinamail.sina.com,cn ESMTP Postfix <Postfix Rulse!>
helo xx.com (您的正确HELO信息)
250 sinamail.sina.com.cn
mail from:<[email protected]>(您的企业邮箱名)
250 ok
rcpt to:<[email protected]>(您的测试邮箱，必须为新浪邮箱)
250 ok
rcpt to:<[email protected]>(我们的测试邮箱)
250 ok
data
354 请继续 - go ahead
From: [email protected]
To: [email protected]
Subject: abc
Date: Thu, 18 Mar 2004 14:50:55 +0800
MIME-Version: 1.0
Content-Type: multipart/alternative
这是一封telnet的测试信件
.（“.”不可忽略）
quit


如果能够出现220 sina.com ESMTP这条语句，则可判断您并不是因为被视为垃圾邮件而被拒收，且查询时不在黑名单中。
请注意：如果您使用的是WINDOWS服务器，注意在以上操作的时候不要使用DELETE、后退等键修改。如输入错误，请退出并按步骤重新进行telnet测试。

附件一：错误代码的含义及解决办法

首先，发送方邮件服务器必须严格按照RFC821(Simple Mail Transfer Protocol)国际标准，同时要符合RFC1035(Domain names -implementation and specification)国际标准所指定的域名命名法。
其次，因不符合目前新浪的反垃圾策略被拒，得到的错误代码为以下几种，请投诉方根据日志或错误代码进行修改。
如果投诉方是普通用户，则请投诉方向他的邮件服务提供商提供相关资料，由其管理员进行修改操作。

3.1        错误代码：450 4.7.1 Client host rejected: cannot find your hostname
错误原因：对方服务器未设置反向解析
处理方式：请参考http://www.5dmail.net/html/2006-1-20/2006120225656.htm

3.2        错误代码：450 4.7.1 Helo command rejected: Host not found
错误原因：对方服务器在HELO命令中提供的域名不能被解析
处理方式：请检查其HELO命令提供的域名信息，且保证其符合RFC1035国际标准的规定。

3.3        错误代码：504 5.5.2 Helo command rejected: need fully-qualified hostname
错误原因：对方服务器的HELO信息不是完整的域名
处理方式：请对方检查其HELO命令提供的域名信息，且保证其符合RFC1035国际标准的规定。

3.4        错误代码：501 5.5.2 Helo command rejected: Invalid name
错误原因：对方服务器的HELO信息包含非法的字符
处理方式：RFC规定，HELO命令提供的信息不得包含中文字符。
请对方按照RFC1035国际标准规定，对其HELO信息设置进行修改。

3.5        错误代码：554 5.7.1 Recipient address rejected: Dynamic IP
错 误原因：对方服务器使用动态IP处理方式：请对方查看中华人民共和国信息产业部令第38号《互联网电子邮件服务管理办法》中的第四条：第四条        提供互联网电子邮件服务，应当事先取得增值电信业务经营许可或者依法履行非经营性互联网信息服务备案手续。未取得增值电信业务经营许可或者未履行非 经营性互联网信息服务备案手续，任何组织或者个人不得在中华人民共和国境内开展互联网电子邮件服务。

3.6        错误代码：554 5.7.1 Service unavailable; See http://antispam.sina.com.cn/denyip.php?IP=*.*.*.*
错误原因：对方服务器IP被国际权威的反垃圾组织列入黑名单处理方式：请对方访问http://www.dnsstuff.com/tools/ip4r.ch?ip=查询并申请解封。解封后即恢复正常。


二.发到 tom.com 的邮件会被退回

1.确认您邮件系统使用的 域名是合法的，而不是随意填写的。
2.确认您的邮件服务器使用的IP地址是固定的，而不是动态的IP地址。
3.正确设置HELO/EHLO 主机名。（方式见Sina部份）（可用nslookup命令查找，YourDomain MX preference = 10， mail exchanger =后面的内容即为正确的HELO/EHLO 主机名。 ）
4.如满足以上三点，发送到 TOM.COM 还是被退回相同的信件：
A>请到 http://whitelist.mail.tom.com/tom/whitelist/register.html申请加入到TOM.COM的白名单。
B>也可向 [email protected]咨询。

三.发到 aol.com 的邮件会被退回
我发到AOL.COM的邮件会被退回，并提示"554- (RTR:DU) http://postmaster.info.aol.com/errors/554rtrdu.html";错误，怎么办？
AOL.COM除了要求您的邮件服务器使用合法的 域名，固定公网IP地址，还需要该IP地址能够作反向解析。但国内要申请作反向解析比较困难，所以我们可以使用中继服务器转发，例如：
可以申请个免费 邮箱（比如Sina），邮件系统外发递送 中设置递送失败后启用中继递送，中继服务器: smtp.sina.com.cn， 再输入您在 sina 注册的用户名和密码

四.发到 163 的邮件会被退回
http://mail.163.com/news/helo.htm

　　从2004年3月30日起，@163.com电子 邮箱增加HELO检查。

　　向163.com信箱投递信件的发送方服务器必须设置规范的HELO域，即：
与网易服务器 连接的 IP 必须在 HELO 后面跟的 域名的 A纪录和MX纪录里面。否则认为该服务器是垃圾发送者而拒收。


　　如果您有任何疑问，请联系24小时客服电话：020-83568090-4


　若你的邮件仍无法到达网易邮箱，并收到退信，请根据退信的返回字段，在下面的表单查询具体的退信原因。

退信代码

说 明

554 HL:IHU

该IP的发送行为触犯了网易的服务条款，被临时挂起。请检查是否有用户不正当的发送行为。

554 HL:IPB

该IP不在网易允许的发送地址列表里。

450 HL:MEP

该IP发送行为异常，被临时禁止连接。

450 HL:REP

该IP发送行为异常，被临时禁止连接。

554 HL:ICC

该IP短期内发送了大量信件，超过了网易的限制，被临时禁止连接。请检查是否有用户发送病毒或者垃圾邮件。

554 HL:IFQ

该IP短期内发送了大量信件，超过了网易的限制，被临时禁止连接。请检查是否有用户发送病毒或者垃圾邮件。

554 HL:ITC

该IP短期内发送了大量信件，超过了网易的限制，被临时禁止连接。请检查是否有用户发送病毒或者垃圾邮件。

554 MI:SPB

此用户不在网易允许的发信用户列表里。

550 MI:NHD

HELO命令不允许为空。

550 MI:IMF

发信人电子邮件地址不合规范。请参考 http://www.rfc-editor.org/关于电子邮件规范的定义。

550 MI:SPF

发信IP未被发送域的SPF许可。请参考 http://www.openspf.org/关于SPF规范的定义。

450 MI:CEL

发送行为异常，该发件人被临时禁止发信。

450 MI:DMC

发送行为异常，该发件人被临时禁止发信。

450 MI:CCL

发送行为异常，该发件人被临时禁止发信。

554 MI:SFQ

短期内发送了大量信件，超过了网易的限制，该发件人被临时禁止发信。

550 MI:STC

短期内发送了大量信件，超过了网易的限制，该发件人被临时禁止发信。

550 RP:FRL

禁止发信到非网易用户。

550 RP:RCL

群发收件人数量超过了限额。

550 RP:CEL

发件人发送行为异常。

450 RP:DRC

群发收件人数量超过了限额。

450 RP:CCL

发件人发送行为异常。

550 RP:QRC

该用户短期内发送了大量信件，超过了网易的限制，被临时禁止发信。

550 RP:TRC

该用户短期内发送了大量信件，超过了网易的限制，被临时禁止发信。

450 DT:SPM

发送的邮件内容包含了未被网易许可的信息，或违背了网易的反垃圾服务条款。

550 DT:SPM

发送的邮件内容包含了未被网易许可的信息，或违背了网易的反垃圾服务条款。

450 DT:RBL

发信IP位于一个或多个RBL里。请参考 http://www.rbls.org/关于RBL的相关信息。

554 IP in blacklist

该IP不在网易允许的发送地址列表里。

552 Requested mail action aborted: exceeded mailsize limit

发送的信件大小超过了网易 邮箱允许接收的最大限制。

500 Error: bad syntaxU

发送的smtp命令语法有误。

550 Invalid User

请求的用户不存在。

550 User in blacklist

该用户不被允许给网易用户发信。

550 User suspended

请求的用户处于禁用或者冻结状态。

451 Requested action aborted: local error in processing

系统暂时出现故障，请稍后再次尝试发送。 　　如果帮助中心仍不能解答你的问题，请仔细填写以下表单。我们的工作人员接到请求后，会在三个工作日内给您答复。 http://feedback.mail.126.com/antispam/feedback.htm