IT综合管理是实现IT整合的关键

 

 

信息化发展促进了 IT 管理的发展， IT 管理已然成为信息化建设时代的主旋律，当企业 IT 规模扩大后，与网络相关的 IT 设施、业务等众多 IT 资源都需要有效管控，以确保 IT 系统正常运行，为正常办公以及业务生产提供保障。因此， IT 资源的整合被企业提上日程。 IT 要素的管理已不再是单纯的人工管理可以实现的，智能的 IT 综合管理平台已经成为 IT 整合的关键。

那么，究竟 IT 综合管理对于企业有何重要意义？北塔软件将通过真实的案例进行剖析。以某省级电力公司为例介绍 IT 综合管理的实践价值。

某电力公司完成了 IT 基础设施的建设，包括从县供电局、到地市电业局、再到省局的三层架构的宽带网络建设，各应用系统渐入佳境。但从管理的角度看，该电力公司的 IT 管理还存在较大的问题：

问题一，从电力公司内部管理和领导决策的角度看，各系统大多基于各地市或者是各县，对省局来说，不方便总部集中管理以及实现对下属单位的考核。

问题二，由于电力行业信息化建设较早，各种生产系统、营销系统、计费系统等应用众多。众多的硬件设备、应用系统也有不同的管理工具，但这些系统之间没有进行资源共享，各种 IT 系统分散而孤立，造成信息孤岛，需要整合在一个综合管理平台之上。

问题三，需要 IT 与业务的高度融合，对于核心的业务系统，如营销管理系统等，要通过一定的技术手段，使公司领导能够实时掌握相关业务的精确数据，为决策提供强大的信息支持，充分发挥现有系统的价值，使决策层能够更好地管理整个公司的运营。

因此，从这些问题可以反映出，该电力公司的 IT 管理需求实际上就是 IT 整合的需求。 IT 整合的关键在于建立全面完整的 IT 综合管理平台，才能为管理提供足够多的管理元素，把这些元素整合成一股 IT 动力，才能驱动企业核心业务的发展。 IT 综合管理平台可以对企业组成网络服务的 IT 基础架构（从网络设备到服务的物理载体 ― 服务器，再到各种应用程序） 进行了分层透明化的监视，从而为业务管理提供了强大的数据支持，最终实现了以业务系统为对象的综合管理。

针对电力公司的IT管理问题，北塔软件的解决方式如下：

首先， 针对该电力公司下属单位众多， IT 系统分散的情况，通过北塔 BTIM IT 综合管理平台的层次化管理实现集中管理。在电力公司总部设立中心管理节点，在重要的区域设立区域管理节点，每个管理节点配置网络管理机，独立管理本区域网络，因此，中心可以通过层次化管理直接管理下属区域网络。原各个层次具有相对独立性，上级部门在需要时可以对下级部门进行管理，保证了整个网络管理的统一性和完整性，在了解信息的深度与广度上与本地管理非常接近。

其次，北塔BTIM IT综合管理平台通过对所有IT资源的综合监控，实现了对底层IT基础设施的数据采集,对数据进行归并处理，最终通过功能展示层来呈现系统的运行情况，管理人员可以全方面的掌握企业的IT资源，扫除管理盲点，实现了真正的综合管控。通过IT综合管理平台对这些信息进行有效的整合利用，做到智能关联，能够进行准确的根原因定位分析。从而帮助企业去破解一个又一个的运维难题，做到协同、系统化的管理。

最后，实现IT与业务的融合，IT与业务实现高度融合是IT综合管理的高级阶段。 以“业务价值”作为核心，变被动支持、服务于业务为主动关注如何实现业务价值，是实践 IT 与业务融合的第一步。 北塔 BTIM IT 综合管理系统是北塔软件在 IT 运维管理领域耕耘近 10 年之久的得意力作，是 BSM 理论落地的最佳实践。

在具体操作上，北塔 BTIM IT 综合管理平台需要结合企业战略和目前业务运营情况，辨识企业业务服务，建立业务服务模型，能够清晰地描述业务与 IT 之间的关联关系和 IT 服务的关键目标。北塔 BTIM IT 综合管理平台进行业务运行监控管理，让所有业务关键参数醒目地投射到业务架构上，实时反映业务运行情况

北塔软件经过十年的耕耘，在电力、政府、教育、企业等行业已拥有 4000 余家用户。与用户的不断交流中，北塔软件积累了丰富的实践经验，提出了崭新的 IT 运维管理思路，倡导 IT 综合管理是现阶段大部分用户的实践 BSM 的必经之路。

　　

     事实证明， IT 综合管理通过分层级管理、整合管理所有 IT 资源、融合 IT 与业务三个角度进行 IT 整合，能够提高企业的 IT 管理水平。所谓 IT 整合，带来的不仅是管理模式改变，更重要的是强调对于企业 IT 资源的一体化管控，全面提升各部门协同管理、高效运作的能力，从而持续推进企业的信息化建设，这也将是企业 IT 运维管理发展的必然趋势所在。