JMP软件与康涅狄格大学商学院

 

美国的康涅狄格大学 University of Connecticut 是一 所注重研究的学校，也是卡耐基基金会指定的一类研究性公立大学之一。该校的教学与研究实力很强，已经连续九年被评为新英格兰地区的最好的大学，每年接到的新生申请数量和毕业学生的满意度也逐年递增，比十年前翻了一番。

该校的商学院与通用电气资本公司 GE Capital 等世界知名企业一直有着非常密切的合作关系。从这些企业各个业务部门近年来向学校提交的商业分析技术支持的需求列表中，商学院的领导 和 老师很早就意识到随着现代电子商务模式的日趋成熟和电子化供应链的出现，客户、业务流程以及其他的内部资源每天都会产生大量的数据，整个商业世界与几年前相比已经明显不同，进入了一个充满海量数据的崭新环境。大量的业务问题被泛滥的数据所掩盖，没有合适的数据分析手段就根本无法发现和解决眼前这些恼人的业务问题。而且，从更多企业高层领导（包括首席信息官 CIO 、信息技术总监、公司副总裁等）对人才招聘要求的调查中发现：他们认为现在商学院的大学毕业生所必须掌握的技能中，排在首位的应该是商业分析 business analytics 能力。

为此，康涅狄格大学商学院采取了一系列新的措施来应对这一新的挑战，全球最大的统计学软件公司 SAS 及旗下著名的探索性数据分析 (EDA) 软件 JMP 都在其中发挥了巨大的作用。

1. 改进教学方法和课程设置

虽然学生们意识到数据的价值和分析的重要性，但是在具体的执行过程中却存在着困难。比如说，对于商业数据分析而言，回归、决策树之类的工具虽然很好，但用起来却很不方便，因为这些工具在以前都是要靠编程才能完成，很多缺乏编程基础的学生不由地望而却步。

界面友好、完全菜单操作的 JMP 软件解决了这个难题，使得商科学生可以轻轻松松地进入商业分析的领域，而且可以走得更深、走得更远。为更好地应对企业需要，商学院还将可视化分析设定为商科学生必备的技能之一。如今， JMP 在可视化数据分析方面的突出表现已使得很多 JMP 图形分析命令业已成为该校商务分析课程中不可或缺的内容。  

2. 增加课题研究和实践的机会

这一点主要在由学校和通用电气公司共同成立的 “ 先进实验室 ” 中实现。在这里学生们 能够和 老师们以及通用电气的经理们一起团队合作，为通用电气所遇到的商业问题出谋划策，结果产生的不少解决方案颇具创造性价值。

这其中有很多项目的成功都离不开 JMP 软件的帮助。例如运用 JMP 的主成分分析方法解释历史的和预测的宏观因素如何影响客户的行为；运用 JMP 的选择设计和分析方法揭示医疗服务的特性偏好和价格敏感度等等。

最有代表性的是一个研究点对点贷款 (peer-to-peer lending) 的项目。在这个项目中，研究团队使用了 JMP 软件中的决策树分析功能，得到了一些有意思的新发现。传统的贷款机构最依赖的是信用等级。如果一个客户的信用等级是 A+ ，那就很大程度上意味着向他贷款是一件非常安全的事情。但是对相关数据进行深入分析后，大家意外地发现：在点对点贷款的市场上，利润额最丰厚的投资往往来源于信用等级较低的借款人，而从信用等级较高的借款人手中得到的收益却少得可怜。 JMP 软件为这个分析过程中的所有建模及其预测工作提供了全套的分析方法，而且使用起来也非常的方便。

3. 落实两项新提案

这两项新提案指的分别是新增 “ 商业分析和项目管理 ” 硕士学位 ( 注：与商业分析相关的课程和教学体系在国外顶尖的商学院中已相当风靡 ) 和创建 “ 高级商业分析 ” 证书及其认证工作。前者的特色是其课程新颖，开设的课程里有机地融合了成熟的理论体系、最新技术方法论、最佳实践案例等等。后者的特色是其辐射面广，不仅面向学生，而且还向所有对如何基于数据分析方法做出科学决策感兴趣的所有职业经理人和技术专业人士开发。无论在哪一项提案所设置的规定课程中，都可以大量地看到 JMP 的身影，而且它所涉及的范围、涵盖的内容也得到了进一步的提升。商学院的学生十分愿意学习使用 JMP 软件，因为在许多美国知名企业的实际运营工作中， JMP 就是他们用来进行业务可视化、数据发现、实施六西格玛和质量管理的理想载体。

因为这些原因和成果，康涅狄格大学商学院对 JMP 软件给予了高度的评价，企业运营和信息管理系的 Ram Gopal 教授曾经这样说： “ 我对能在 JMP 这样一个全部安装后也只有 100 多 M 的小软件里能够实现从简单到复杂的多种数据分析方法感到非常惊讶，太棒了！ ”