凌轩：公司面孔、公司精神让公司万古长存

每个公司（品牌）都有自己的颜色，这是它的表情，它的衣服，它的喜怒哀乐。苹果是白色的，IBM是蓝色的，可口可乐是红色的，百事是蓝色的。它们的颜色就是它们的脸孔，它们不是冷冰冰的物，而是一个新活的人。

每个企业都是一个人，有自己的面孔，有自己的特色，有自己的精神，才会被人记住。如果这些特色是别人所喜欢的，尊敬的，甚至崇拜的，那么这个公司必然遭受追捧。

特立独行是苹果的标签。作为一个手机领域的新进入者，苹果依然超越了那些老牌的手机生产企业，如飞利浦、摩托罗拉等，并对诺基亚造成了极大压力。每一款苹果的产品都遭受市场追捧，一旦经售便哄抢一空。

PALM这个大胖梨，直到它被惠普收购了，大家还是尊敬他，并缅怀他。他的陨落，有一种英雄暮年的感觉，让人觉得感伤。作为智能手机的开创者，他的影响太深远了。

谷歌沸沸扬扬的退出门事件成为世界的关注，不少人骂，也不少人为谷歌报不平。不作恶的精神教条，影响到多少人，并让多少人为之动容流泪。还有人记得谷歌离去时，其中国总部前的鲜花？那是人们对他的尊敬和热爱。

我们也喜欢迪士尼，它为世界带来了那么多精彩的童话，那么多的欢乐。每个人看到米老鼠就捧腹大笑，看到白雪公主便变纯洁善良，看到猫和老鼠就乐个不停，在迪士尼乐园，大人像孩子一样调皮快乐。

甲壳虫流行了几十年了，到今天，它依然在大街小巷里跑来跑去。人们（ 尤其是女士们）开着它，心情惬意，备受关注。

Thinkpad那么多年了，它被卖给联想之后，很多用户都选择跑掉。这么多年来，Thinkpad一直以黑色的面孔来展现自己，它像一个老绅士一样，彬彬有礼，不显张扬，却十分能干。

 

一个公司因为它的特点栩栩如生，让人记住；因为它的精神而让人感动，并受人尊重。因为这种感动和尊重，而受市场追捧。

国外的公司很多具有这种精神。但国内的公司鲜见。我们喜欢百度，但还达不到尊敬；我们喜欢腾讯，但还谈不到尊敬；我们欣赏阿里巴巴，但还谈不到尊敬。并不是因为他们的业务做的不够好，而是因为他们的个性、精神是什么，还没有那么明显。

商业中很少谈及精神，但有精神有灵魂的公司却让人如此尊重。

 

如果说将这些精神用商业运作的术语来描述，那便归结到两个字——定位。定位，就是你在用户心目中的形象。太多的公司将定位简单于功能的定位，而不是形象的定位、精神的定位。我们看到现在的广告，更多的强调自己能实现什么功能，而不是说我是谁。

看看那些历史上经典的品牌，他们都有自己特定的形象。IBM是可靠的老绅士，苹果是坏小子，谷歌是创新自由青年，甲壳虫是 时尚女士，万宝路是西部牛仔……

我们是什么呢？联想是什么？伊利是什么？中国移动是什么？中石油是什么？万科是什么？百度是什么？搜狐是什么？我们很难说。

 

公司的面孔让别人记忆深刻，公司精神让公司万古长存。