全业务还是专业化？在运营商的选择里，盈利才是硬道理。 固话 移动都欲染指全业务？

 省人民会堂三楼多功能厅内，省内五大电信运营商、通信设备生产商、信息通信科研教育机构及省通信管理局等近20个单位的高管、技术骨干正襟危坐，时不时地记着笔记，认真得如同小学生。

　　这是一场由河南省通信学会主办的学术报告会，两位主讲分别是中国电信集团的总工程师韦乐平和信息产业部电信研究院的副院长曹淑敏。

　　这两位专家都堪称通信技术领域里的领军人物。

　　技术布棋 产业博弈

　　韦乐平这次讲的是ＮＧＮ，俗称“下一代网络”。事实上，最近一段时间，他一直在讲ＮＧＮ，韦乐平说，“下一代网络”应该有传统电话网的普遍性和可靠性、因特网的灵活性、光网络的带宽、蜂窝网的移动性、有线电视网的丰富内容。

　　当然，作为中国电信的总工程师，韦乐平的技术选择背后，有着丰富的产业背景。

　　他并不讳言中国电信目前面临的困境，他说，移动通信对固定电话网的取代，是全球性的，不可逆转的，在我国，2003年2月，移动通信的收入首次超过固定电话的收入，而预计到6月底，移动的话务量将超过固网的话务量。他痛心疾首地说，中国电信目前有一半收入来源于月租，堂堂中国电信已经沦为靠收租子吃饭的地主！

　　他毫不隐讳中国电信的战略构想：固网急需新业务和全业务，而所谓的全业务，指的是移动通信、宽带接入、电子商务等全方位的通信服务业务。不解决全业务的问题，现在通信市场上存在的一些痼疾（如互联互通问题）就无法根治，但他紧接着又说，实现了全业务运营，也不意味着能解决全部问题。

　　韦乐平讲完即匆匆离去，记者见缝插针地问了一句：电信所谓的战略转型是否指的是从固定电话运营商转向全业务运营商？韦毫不犹豫地答：“是！”

　　曹淑敏讲的是3Ｇ——“第三代移动通信”。3Ｇ是首次由国际电信联盟牵头、领导，努力在频段和标准上统一的一个系统。“全球统一标准、统一频段、全球无缝漫游”。

　　曹的报告充分体现出一个技术专家的审慎。她说：由于3Ｇ的发展和演变有着复杂的经济利益甚至政治背景，所以3Ｇ不只是单纯的技术概念，而是多种因素共同作用的结果。

　　有意思的是，谈及3Ｇ技术，韦乐平显然期待更大，他说，他较为倾向一种说法，即欧洲的移动通信市场已趋于饱和，而中国还有潜力，所以应该尽快将3Ｇ技术投入使用，以成为“第三代移动通信”技术的领头羊。

　　基于韦乐平的电信背景，很容易让人联想到他的技术观点跟电信急欲借技术升级之机、行染指移动之棋的战略需求有关，而当记者以此向曹询问时，曹但笑不语。

　　同城兄弟 剑拔弩张

　　通信市场上硝烟弥漫，已非一日。

　　花样层出不穷的促销活动、更加低廉的资费、更加丰富的服务、更加先进的技术，在不断给消费者带来实惠和惊喜的同时，也凸现了这一行业竞争的激烈程度。

　　与其他行业不同的是，电信、移动、通信、联通、铁通这5家运营商的前三家，都源自邮电部，后来历经分拆、重组，这些运营商在人员、网络、业务等方面都有千丝万缕的联系，说是兄弟，也毫不过分。甚至这些运营商的高管们，有的以前根本就是老同事、老领导、老部下，相互之间甚为了解。因此这个行业之间的竞争就更加有趣，或许这厢还在温良恭谦让，那厢已剑拔弩张，欲与兄弟试比高，一度曾甚为严重的互联互通问题也就不足为奇了。

　　有意思的是，当记者问及目前的竞争状况和将来的产业趋势时，这几家运营商都表示有话要说，却都欲言又止。

　　中国电信集团河南省电信分公司的总经理助理方伟说：3Ｇ牌照国家肯定要放，这已没有悬念，关键是什么时候放，放到什么程度的问题，他说，南方电信对于移动网络的准备已很充分，但北方由于固定业务都还在起步阶段，对于移动业务，还只是在思想上做一些准备。河南电信更是从零开始，目前只能谈及自身业务的开展和发展，遑论其他。

　　河南省通信公司也慎言这些问题。但河南通信在郑州到新郑机场高速公路的一侧竖了5个广告牌，分别写着：“专业的电话业务运营商”、“卓越的互联网业务运营商”、“一流的宽带业务运营商”、“领先的网络元素出租运营商”、“崭新的小灵通业务运营商”。其对市场的寸土必争之心，可见一斑。难怪业内人士说：“通信不是已经全业务了吗？小灵通不是移动吗？”但河南通信的宣传口径是：小灵通是固定电话的补充和延伸。

　　河南移动通信有限公司有关人士接受采访时显然比较低调，说移动目前的目标是做中国的移动专家，要做到单一业务的产品多元化，在主营移动通信业务的同时，提供更丰富的数据服务和增值服务。

　　中国联通公司河南分公司的副总经理华豫民说，毫无疑问，移动通信是通信业未来发展的方向，不管国家未来的产业政策如何，移动技术都会被应用到各个运营商的技术构架里，作为中国目前唯一的一家全业务运营商，联通认为全业务运营或是专业化运营，并不是最重要的，一个好的公司关键是要有适合自己的盈利模式，而联通的模式就是以移动运营为主，同时也能为重点客户提供一揽子的通信问题解决方案。

　　铁通河南分公司副总经理朱惠忠说，铁通作为一家公众电信运营商尽管成立较晚，但铁通一成立就确定了自己的经营方针：“立足铁路，服务运输，面向社会，市场经营。”这一方针，将在相当长的时期内决定铁通的盈利模式。铁通当然希望获得移动通信服务经营权，但未获此权之前决不会违规经营。作为市场的新兵，铁通愿同各运营商充分沟通，密切协作。

　　5家运营商的态度都很温和，但定位都很明确，寸土不让。

　　此次学术报告会的主办单位河南省通信学会的秘书长赵会群说：对于国家的产业政策，业内人士都在关注，这次报告会主要想让大家了解国内外通信技术发展的现状和趋势，这将有利于运营商们对产业发展做出自己的判断，同时，也做好人才储备、技术培训、网络规划、运营策略等方面的准备和调整。

　　省通信管理局拒绝了记者的采访要求。国家行政主管部门的谨慎态度，由此可见。

　　明日江湖 谁领风骚

　　江湖风波从来急。

　　关于3Ｇ牌照的发放、通信运营商的全业务经营问题，无论是圈内还是圈外，都没有停止过争论和传闻，目前受到较多业内人士认可的说法是，移动和联通理所当然地会拿到3Ｇ牌照，而中国电信和中国网通将是下两个拿到移动牌照的运营商。业界普遍认为，主管部门将以发放3Ｇ牌照的形式承认两大集团运营移动通信的权利。

　　但也有专家说，发放移动牌照并不能解决所有问题，现在已不是靠政策吃饭的时代了，牌照本身并不能带来滚滚财源，先进的管理体制、卓越的业务能力、优良的网络资源，才是运营商在竞争中立于不败之地的根本。

　　与通信市场白热化竞争相对照的是全球性电话业务的衰退。发达国家的电话业务已趋饱和，加上竞争激烈，2000年左右，很多发达国家电信公司开始亏本，收入也开始下降。当然我国的情况有所不同，在相当长的时期内，电话业务仍将是电信部门的主要收入，但正如韦乐平所说，中国电信业发展的最高峰已过去，电信业的泡沫已经破碎。在通信业务迅猛发展时期，运营商之间的竞争主要是争取更多的新客户，而在发展速度趋缓的今天，培养老客户的忠诚度更为重要，挑剔的客户对运营商的要求也越来越高，对于电信运营商来说，只有不断提高自己的创新能力和核心竞争力，寻求适合自己的盈利模式，提供更为丰富、优质、廉价的服务，才能够将企业做大做强。

　　目前，中国的通信市场算是形势初定，但市场变幻莫测，明日江湖，不知谁领风骚。达尔文有段名言或许能做个回答，他说，在自然的选择中生存下来的物种，既不是最聪明的，也不是最强壮的，而是能够对变化做出最敏锐反应的物种！记者感悟统领江湖者，用户也！

　　用户的硬道理是省钱。所以，至今在河南的通信市场上，运营商的封喉一刀还是降价。降、降、再降！

　　通信市场经过长期发展之后，让利给用户是应该的，但如果价格战一再轮回，将运营商的利润降得太低，必然会影响到运营商在网络优化、服务改善等方面的投入，最终会影响到用户的利益。合理的资费应该是在用户的需求和合理的盈利之间找平衡。

　　运营商更清楚这一点，因此他们现在不只是背靠背地降价，而是面对面地坐在了一起，心照不宣地谈技术。

　　技术总能以最简单的方式，带给用户最大的喜悦。用户喜悦之时，钱袋自然不会捂得那么紧了。