信息系统的分类

信息系统管理工作按照系统类型和流程类型两个标准分类

按信息系统分类，可分为信息系统、网络系统、运作系统和设施及设备。

1、信息系统是企业信息处理的基础平台，直接面向业务部门。包括办公自动化系统、企业资源计划、客户关系管理、供应链管理、数据仓库管理和知识平台管理等。

2、网络系统作为企业的基础架构，是其他方面的核心支撑平台。包括企业内部网、IP地址管理、广域网和远程拨号系统等。

3、运作系统作为企业IT运行管理的各种系统，是核心管理平台。包括备份/恢复系统、入侵检测、性能监控、安全管理、服务级别管理、帮助服务台和作业调度等

4、设施及设备，是为了保证计算机处于适合其连续工作的环境中，并把灾难的影响降到最低程度。包括有效的环境控制机制、火灾探测和灭火系统、温度控制系统、双层地板、隐藏的线路铺设、安全设置水管位置等。

按照流程类型分类，可分为三个部分：

1、侧重于信息部门的管理，保证能够高质量地为业务部门提供信息服务。包括财务管理、服务级别管理、IT资源管理、能力管理、系统安全管理、新系统转换盒系统评价等。

2、侧重于业务部门的信息支持及日常作业，从而保证业务部门信息服务的可用性和持续性。包括日常作业管理、帮助服务台管理、故障管理及用户支持、性能及可用性保障等。

3、侧重于信息基础设施建设，主要是建设企业的局域网、广域网、Web架构建设和因特网连接等。