开发减速，是为了赢利提速

人们一般都认为：如果团队中每个人都能发挥最大能力，那么这个团队一定是最有产出的团队。与之相反，Steve Bockman认为这个假定不一定永远成立。在有些情况下，可能有必要 放慢团队速度，少干点儿活，而不是全速前进，最终目的是为了迅速提高产出和利润。

Steve提到他在两个团队中做过的练习，步骤如下：

• 操作一：从库房里取出一些原材料（一叠纸）。
• 操作二：把纸向内折叠，然后再展开。
• 操作三：把纸张的上面两个角向内折叠。
• 操作四：把纸张两边向内折叠，只折一半，折成类似于翅膀的形状，再放下来。

一个团队用尽全力工作，而另一个团队被要求放慢速度，以配合最慢的操作。

两个团队都在5分钟内产生出同样数量的纸飞机，然而查看由于在制品库存造成的损失，全力工作的团队的损失要远高于配合最慢操作的团队造成的损失。第二个团队没有产生堆积如山的在制品，因此减少了消 耗的物料和劳力。

Steve进一步引用了商业小说《目标》， 其中指出可采取下列步骤改进产出：

• 步骤1：识别系统的瓶颈。
• 步骤2：想办法如何让瓶颈发挥最大潜力（比如：不让瓶颈处于空置状态）.
• 步骤3：协调系统其他部分，以配合步骤2中的决策（比如减缓瓶颈上游步骤的操作速度）。
• 步骤4：提升系统的瓶颈（比如让缓慢的操作提速）。
• 步骤5：如果在之前的步骤中，一个瓶颈被打破（比如某个瓶颈不再是瓶颈），那就回到步骤1。

因此，推荐做法是：在试图提升瓶颈速度之前，先放慢所有非瓶颈操作的速度。

将上面的推荐做法与自己在试验中得到的体会梳理过一遍之后，Steve将软件开发过程做了一个类比，这个类比可以总结为知识的创建与分享。他建议采用下列咒语来提升利润：

• 知识是软件开发的库存。
• 人们会以自己的速率来消耗知识。
• 如果知识的创建速度快于消耗速度，那就会产生过量库存。
• 过量库存会降低利润。

根据上面的讨论，我们可以得出结论：如果系统中存在瓶颈，而且以相对较低的速度水平运作，要是此时仍拼尽全力，反而对系统产出利润不利。关键在于保持与瓶颈相同的处理能力，并先让瓶颈提速，让整个 系统向最高处理能力接近。这样就可以降低在制品数量，从而保证系统的健康，还能产出利润。

查看英文原文：Slow Down to Speed Up Profits