发现问题一定要追查到底

发现问题一定要追查到底

近段时间单位的一台服务器出了问题，导致业务受到影响，开始的时候我总是认为是网络的原因，因为传输线路的带宽只有2M，是最有可能成为瓶颈的。于是提出把传输带宽增加到4M。但领导计算了一下，觉得网络的带宽是足够的。他让我们做了一系列的测试，最终发现，原来问题出在服务器的那个程序上：当把该程序窗口最大化时，CPU占用率是100%，把它最小化后，CPU占用率马上接近0；把该程序窗口最大化一段时间，业务就开始出现延迟的情况，把程序窗口最小化后，业务逐渐恢复正常。今天把那个窗口一直保持最小化，结果之前的问题都不再出现了。原来一个图形界面是如此地消耗资源，真是想不到。可能那个程序做得也比较垃圾，服务器是PIII 1G的CPU，512M的内存，处理每秒2Mb的数据，居然还忙不过来！
于是那位领导就对我说：“我不是批评你，遇到问题一定要追查到底，不要想当然，要从各方面考虑，找到问题的根本原因……”一席话说得我羞愧难当。