工作流在OA系统中如何配制流程环境

内部的公文流转、审批是按部门、岗位来流转，即对岗不对人。由办公流程的要素可知，在对流程的各个环节进行定义时应考虑以下六方面定义：任务定义、处理人角色定义、处理人岗位定义、处理时限定义、动作定义、路由定义。工作流在OA系统的应用中，对应不同的办公流程，同一个用户会有不同的角色如：拟稿人、会议召集人、流程管理员、授权人、催/督办人等。

应用前总体规划
首先处理人岗位信息需要从人力资源系统中获取。传递的公文文档定义在下一节的公文模板管理中实现。处理人岗位定义、任务定义、动作定义和路线定义将统一在环节设置中实现。


应用配制与设计过程举例
任务定义：审批 处理人角色定义：审批人 处理人岗位定义：部门领导 处理时限定义：要求部门领导在两个小时之内完成审批处理。

动作定义：动作1－提交财务批准。 动作2－退还申请人。

路由定义：动作1对应的路由－部门领导提交财务部领导。动作2对应的路由－部门领导退还申请人。


可以添加角色，删除角色和修改角色信息；同一个人可以拥有多种角色身份，同一种角色可以拥有多个人。角色定义好后即可在流程定义中把活动环节对应给相应的角色。