[笔记]2011年移动趋势

文章来源：http://www.visionmobile.com/blog/2011/02/mobile-megatrends-2011/ 。下面是PPT内容的读书笔记，有兴趣者可以查阅原文。

软件也已经改变了电信件之来，设立了电信的创新规则，在2011年将有一下8大主题。

1、OEM：手机市场越来越像PC

软件和互联网商（苹果和Google）改变了手机OEM的布局。传统的top-5 OEM厂商（从Nokia到Motorola）在2008年占有80％的市场，而现在下降到60％，Google在2010年是取得了业界最大的利润增幅和市场增幅。OEM市场未来将类似于PC制造市场，由主导价格的组装商（Dell，Asus）和主导性能的行业领导者（Apple）。对于传统的top-5的OEM厂商们，要么创新要么失败。

数十个组装厂家，包括华为，ZTE，Dell，acer，将Android集成指智能手机，利润薄，Android是他们全球手机销售的长期机会。他们崇拜创新者——Nokia、三星，LG，索爱，摩托罗拉。

Nokia、三星，LG，索爱，摩托罗拉有品牌，质量，优秀的设计和服务，Andrioid对他们只是短期的生命支撑，他们崇拜产品体验的领导HTC，RIM，苹果。

RIM，苹果，有丰厚的利润，提供硬件+软件+工业设计，从手机到平平到TV。此外大宗市场的每台利润在50美金左右，但是接近50％的销售量，这部分目前是Nokia和深圳的小厂家。

Android提供完整的生态链，OEM成了组装的角色。OEM厂商也在寻找价格，品牌，质量和市场后面的创新：社区（Blackberry messaging or facebook deals）；定制的订单（复制Dell的PC模式）；运营商的白色标签（从运营上的补贴获得收入）；小零售（针对特定的地区和渠道）

2、软件：电信厂商新的领域

除了Android和iOS，在过去的10年还有30中软件平台发展过，而（几乎）全部都失败了，从中的教训是：软件平台中软件的DNA是成功的至关重要的因素。剩下的10个软件平台正在争夺大众智能手机市场（低于$100的零售价格）。与此同时，每个行业者，从电信公司到facebook，都在努力发展他们自己的生态链，包括UI到社交网络。然而在电信行业的软件领域，不是所有人都生而平等。创新的速度，消费者收入和获得合作者的生态链，对于互联网厂商是天然具有，而电信的厂商（从Nokia到Vodafone）是相对缺失。新的游戏规则是：如果你不能在软件中创新，你将迟早被取代。创新的推动是互联网公司（Apple，Google，Facebook），而不是硬件厂商（Nokia，三星，Sun）或运营商（Vodafone，中国移动）。互联网公司成为了食物链高端并越来越自信。加州是软件和服务创新的中心，日本和韩国是消费电子的创新中心。而软件正在取代运营上在定位，计费和发布的地位。

在2010年第三季度的统计中有33亿的设备提供Java ME（我重新数了一下零，确认材料如此），iPhone设备的销售是7千4百万，3300：74，如果我们按2005年的标准根据设备数目来衡量，J2ME无疑是成功。但是按我们现在的衡量标准，2010年第三季度，在映用商店中，有4万5千个J2ME的应用，有28万个iPhone应用，45：280，所以iPhone是成功的。Android的数据是4千4百万设备，9万应用。

3、用户体验生态链的竞争

融合电信，PC，互联网已经老生常谈。但这并不应为将什么功能都集成的超强的智能手机。融合已被证明关键不是技术，而是用户体验，也就是用户体验可以从一个屏“漫游”到另一个屏（手机，PC，TV，mp3播放器，等等）。苹果就是这样的典范，从UI和工业设计到应用生态链，跨多屏。移动市场的下一个争夺是建立用户体验生态链，以便锁住用户和跨产品销售（例如手机和平板），这是手机制造商和电信厂家商业压力下的一个可持续战略。

4、应用服务是新的网页

所有人都希望建立他们自己的应用商店，应用商店的可以提供下面的控制点。

1. 应用的获取：例如Skype不能在iPhone上提供视频呼叫
2. 应用的发布：Google使用Android Market来强制在Android手机上的兼容要求
3. 应用的收费和货币化：收入分成
4. 应用的零售和发现：可以向开发者销售广告和个性化服务，提供内容差异化辅助
5. 消费者的关注: consumer insights-an opportunity to optimise device and service targeting

但是只有少数的映用商店受到开发者的关注，为什么建立一个应用商店如此困难？因为一个成功的映用商店需要5个不同方面的独特的“基因：

	基因	类型特色
开发者市场	应用提交，认证，价格定位过程	平台公司
结算和交收	结算，跨区销售的报表和结算，计费方法	移动运营商和支付中间商
发布	应用通过手机OEM，运营商和地区发布	手机 OEMs
应用交付和管理	应用下载，安装，访问，许可以及应用管理。	平台公司
商品零售	应用发笑，应用推广，排放位置，查询和推荐	品牌和零售商

在2011-2013年，应用商店的的销售方式更为复杂：应用Mall（shops in shop），捆绑，限时提供，朋友推荐，礼品悬着，二手应用，运营上捆绑等等，应用更多多样，出现长尾效应，包括有游戏商店，生活类商店，专业内容，地区商店等等。Mall的方式，允许低价格的商铺，费用+租金+销售提成。

由于应用商店的个性化和货币化，app成功，而web失败了。2007年，服务主要是语音，短信，铃音，电话投票，MMS，移动TV，在2011年，将有超过50万的应用安装在智能手机上，应用是自web最大的数字渠道。App成功率，但是跨平台框架失败了），移动的网页和widget对于app的发展显得寒酸，Java和Flash如果没有web将得不到很好的发展。App实际上是一个新的信息模式，web需要发展，需要新的元素。通过web贡献者努力（包括Google，微软，Apple）和技术商业化（webkig，V8，HTML5），还有WebOS，RIM webworks，web仍是目前最常见成本最低的跨屏幕的方式，目前web开发有很多的开发者，使得容易聚集在开发者社区上。

5、开+封闭：同一个硬币的两面 （商业化和保护）

Android提供一个免费的的软件平台，这给移动业界带来惊喜。包括QT，MeeGo，webkit还有其他很多开源项目。移动的开源的license一般是GPL，LGPL，APL。

“开源”只是冰山看得见的顶部。而Google还使用了封闭了管控模式来控制产品的发展方向。这才是游戏规则。Android是专制的社区。

对于开源，“开放“是商业产品的商务策略补充，而封闭了其他核心，以Google商品化的手机和网络为例，保护了它自己网络广告的核心资产。

很多项目有严格的控制同时具有开源的许可。

6、开发者/开发商，电信创新背后的引擎

一个开发商通常经历下面的步骤：

移动软件开发商从后台走到前排，已经走过很长道路。然而移动开发者市场仍然处于初期。对于开发这的旅途，将解释为什么重要的商业产品只迎合其中很小部分，而对于电信创新引擎的开发商有很多的机会。

7、社区：新货币策略

社区是移动工业中新领域。每个都在尝试家里他们自己的社区，从Nokia到Vodafone，但是只有具有社交DNA的公司取得成功。为什么？你可以购买观众（用户或者用户关注），但是你不能购买一个社区（用户交互）。建立社区是一门艺术，从游戏规则到工程师文化，都需要技巧。

服务品牌，OEM和运营上正在忙着建立他们的社区，但是社区的建立需要不同规则，在价格，设计和主打内容都有不同，最终选择了与社区（Facebook，Zynga，Twitter，Skype等）合作。

8、电信运营商：停留在电信时代

电信运营商处于自我身份认知危机（他们需要给任何人所有的东西，They want to be everything to everyone，而缺乏明确的定位），并逐步失去行业的控制点（非通信需要-app，定位-GPS，结算-应用商店，服务零售和发现-应用商店，认证-Twitter/facebook，移动终端），而对于他们核心的语音和短信业务目前已经没有创新。

运营商在软件开发方面是平庸的；他们加速了手机像PC的反战，100元美金的智能手机得到了运营商的补贴，然而他们也在资助他们的对手，在2007-2009年，资助了很多Android的项目（想想中移动的Ophone），而现在Android和iPhone却占据主导权（想想运营商对iPhone的争夺，烧号成功就兴奋不已）。然而电信公司的真正价值，例如小额支付，用户分类，销售渠道，仍然未开发。

1、利用应用来推动核心业务，而不是产生收入。加快10倍地提供基于其核心业务语音和短信的应用，放弃推高通信的ARPU，但是将应用扩展到没有涉及的消费领域（交通，医疗，饮食，住房等），开放网络API，可以推动核心业务，但是API不产生收益。利用应用获取优质客户，保留客户。

2、使用多个应用商店。无需建立新的应用商店将战线拉长，但是充分利用现有的应用商店，建立和推广应用零售店面，帮助开发者将他们的应用定位到正确的人群，通过用户的分类推荐服务

3、增加对OEM供应商的压力，更改手机采购模式，根据网络分析，基于ARPU，短信等给出奖金，避免手机价格战。

4、发展移动的小额支付，出尽app支付介绍，采用短信等方式提供小额支付。

5、投资差异化的零售渠道，例如在手机捆绑服务/应用。

6、用户体验管理，了解用户行为，向第三方提供

7、针对手机提供批发业务，例如像电子消费产品kindle那样，可以打包销售带宽

8、手机定制：针对某商业目的和地址本。例如针对一个应用（活动的待机画面）可以加入一些销售宣传广告（我觉得这个很恶心）和地址本功能。

如果定位不准确，电信运营上在软件时代竞争的时代将重复了它们历史错误并最终误入歧途。

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