EOM（Enterprise Operating Model）-企业经营模型简介

企业经营模型（Enterprise Operating Model，简称“EOM”）是从企业经营的全局出发，以创新思维，通过模型理论和软件新构架技术而建立的一种企业信息化解决方案。

一、企业信息化现状

当前企业信息化发展喜忧参半。采用“需求驱动”、采用整体解决方案（例如、ERP、CRM）、采用流行技术等方式从局部上暂时地解决了企业信息化中具体问题，促进了企业信息化的向前发展。但是，以上方式都是从企业经营的某个角度而不是全局去看待企业信息化的。因此，它们就必然造成企业信息化的无序发展，就必然造成企业内部系统建设的重复，就必然造成信息共享困难，信息化发展到一定程度后，就必然会对企业经营发展产生负面的影响。反映到企业之间、行业之间，就表现为各自为政、不通有无、资源浪费。许多企业经营者、软件公司、软件开发队伍对企业信息化究竟何去何从，充满疑虑，充满困惑；甚至不清楚企业信息化应该“做什么”和“怎么做”了。

二、EOM及其作用

促进企业经营发展是企业信息化的出发点和最终目标。EOM正是抓住了企业经营这个核心，对日常经济活动中大量的企业经营行为进行分析、整理，归纳、并抽象为企业资源、客户、员工、产品或服务、业务、财务、管理七大要素，并通过七大要素之间的相互关系，最终建立了企业经营模型。这个模型客观、系统、科学地涵盖了企业经营的整个过程，反映了企业经营本质的特征。

利用企业经营模型来构建企业信息化模型，使得各个企业有可能结束“需求驱动”方式开展信息化的局面。使得企业信息化从无理论转为有理论，无序转为有序，从无规划转为有规划，从不全面转为全面，从不通用转为通用，从浪费转为不浪费，从不共享到共享。业务发展水平和管理水平不一的企业就有可能通过EOM的应用系统享受到最好的业务和最好的管理，真正享受到企业信息化对企业经营发展的促进作用。

 

图示表明：

1、            EOM包含整个企业经营，而现有的只是包含企业经营局部。

2、            EOM从整体来构架企业信息化，不产生重复建设。而现有的会产生重复建设。

3、            EOM面对的是企业经营模型，具有通用性。而现有的面对的具体企业，只具有个性。

三、EOMS企业经营模型系统

EOM把企业信息化作为一个系统工程，即建立企业经营模型系统（Enterprise Operating Model System 简称EOMS）作为信息化的整体构架，并根据资源、客户、员工、产品（或服务）、业务、财务、管理这7个基本要素之间的相互作用和联系，将EOMS分成业务信息系统（BIS）和管理信息系统（MIS）两个基本构架，实现了业务和管理分离。由于资源、客户、员工、产品（或服务）、业务、财务、管理是EOM从大量的企业经营活动中抽象出来的基本要素，由此建立的EOMS可以涵盖企业经营的方方面面。例如，EOMS中管理信息系统（MIS）就分为通用管理信息系统平台和专用管理信息系统平台。而通用管理信息系统平台上的人事管理、财务管理、绩效考核、客户管理等多种通用产品，就是针对客户、员工、财务、管理等要素而设计的。它完全可以适用于各行各业，从而实现跨行业、跨企业、跨部门。

EOMS按照EOM的7要素以及相互关系，采用了平台和通用系统以及专用系统相结合的构架形式。解决了企业信息化中的共性和个性问题，解决了企业信息化中“做什么”这个最重要的问题。

 

EOMS还按照EOM的7要素以及相互关系，建立了企业信息化中的标准信息（例如、客户信息、员工信息、产品信息、业务信息、管理信息等）和标准功能（例如、接口、参数、权限、查询、打印、数据转换、信息交换等）概念，并通过软件新构架NSS技术建立各种EOM应用系统。因此这些系统就具有了通用系统的特性。所以，EOM解决了企业信息化中另外一个重要的问题：即“怎么做”的问题。

四、与EOM相关的单位和人员

EOM解决了企业信息化中“做什么”和“怎么做”的两大难题，必然引起企业信息化产业链中各个方面的关注。无论是国家信息化管理部门、信息化中的企业、风险投资公司、软件公司、软件项目经理、软件设计师、程序员都会和EOM发生某种联系。而这些联系可以促进相关人员重新思考企业信息化的现状，重新找到各自在企业信息化中的定位。

 

五、EOM的特点和未来

与流行的ERP、CRM等企业信息化解决方案不同， EOM是伴随着中国企业信息化发展，是其长期跟踪、分析、总结、归纳、抽象的结果，是根植于中国软件这个土壤中成长的，它带有强烈的中国烙印。随着今后对EOM的深入研究、EOM产品的面世，将会有越来越多的人认识到其绝非是一种单纯的理念，认识到其巨大的实用价值，认识到其在中国软件业发展中的重要作用。

EOM特有的“中国创造”、模型理论、构架规划、通用软件、标准信息、标准功能、软件新构架技术内容，将会引起越来越多的人们关注。

有关更详细的EOM介绍请看EOM系列文章，以及相关的介绍。敬请关注EOM的发展。