UAT，(user acceptance Test),用户接受度测试

UAT，(user acceptance Test),用户接受度测试
以下是它的一些一般步骤；仅供参考
一步:用户培训手册准备（就是针对要进行UAT测试的对象，及要进行培训的用户，准备一些培训资料：一般是测试对象使用/功能手册及要培训的用户的个人资料等等：就跟教师上课进行备课差不多）
二步：测试脚本发放（如果你公司采用自动化测试，那么每一个功能或一个模块等都有对应的测试脚本，可以把这些测试脚本分发给特点的人员；如果采用手工测试，就要把详细描述一个功能或模块的文档分给相关人员（当然自动化测试也要分发））
三步：用户补充业务测试场景和测试数据（就是：请有代表性的一些最终用户根据实际应用环境及一些常用处理的数据，来给一些补充与建议，越贴近实际应用越好）
四步：顾问补充测试步骤（你可以请项目专家，测试经理，或专门的测试，开发等顾问对测试步骤进行补充）
五步：培训资料及测试脚本文档的确定与最终输出(一般到此，各种资料都基本确定，这时可以将它们进行打印，或形成特别的电子文档）
六步：测试策略的制定（如嵌入测试策略等， http://www.51testing.com/cgi-bin ... 2%CA%D4%B2%DF%C2%D4）
七步：测试用户的确定（大体上从培训人员中选取，因为不能每个接受培训的人员都是资格去测试的，这里你可以通过一些考核来实现人员的筛选等等）
八步：由专门的测试组织机构确定测试地点，并发出通知
九步：测试网络环境的搭建和保障（包括网络，系统，硬软件，包括一些case工具等
十步：组织进行测试
十一步：评审分析提交的问题（这就进入了一般bug处理过程，形成了一个循环）
UAT测试的重点,我想主要体现在以下几个方面
一是：培训的资料表述要准确全面，易懂等（这是理论基础）
二是：人员选择，要典型有代表性（用户基础）
三是：测试流程步骤（要周密）
四是：测试策略制定（确定一个适合测试对象及测试人员的测试策略）
五是：问题的表达与处理(因为测试者不是专业开发测试人员，对于问题的表达可能不能到位，或根本就不是那种问题，这就存在如何复现与转化问题等）
不足之处，请补充指正，谢谢
参考资料： http://bbs.51testing.com/viewthread.php?tid=8633