提高内部培训课程的效果

提高内部培训课程的效果

下文摘自http://www.donews.net/skyhero,颇有同感,故摘录之.

1. 课前了解参与培训人员的水平和兴趣。

2. 课前发布培训的参考资料和培训资料。让参与培训的人员对培训内容有个大概了解，培训过程能够有针对性地听讲和提问。

3. 课前明确主题、内容和要求。注意培训要求应该和企业实际工作需要结合，比如CMM导入过程中应该重点讲述理论和概念，讲述CMM的意义和好处，降低开发人员的排斥情绪；而流程执行中的培训应该重点结合企业标准流程说明CMM在公司内部的实践方法而不需要拘泥那些基本理论和概念。

4. 讲课内容注意与实际工作结合，多结合实际工作案例说明操作过程和方法，兼顾理论和概念。

5. 培训课上课前3分钟要把授课内容、重点做个介绍。

6. PPT制作要简洁，突出要点，只保留必要的核心名词和有意义的图片。在完成一部分的内容开始下一部分的内容前除了语言说明外，要有明确的提示页，最好做个统一的目录页。

7. 注意课程中的互动。概念性、理论性的课程要随时向参与培训人员发问启发他们思考。实践性的课程（开发、设计）安排实际的课堂练习。

8. 多使用有用的故事和实际案例，少使用说教式的灌输。

9. 课程最后要保留一定时间给大家提问。

10. 给大家一些参考资料供大家进一步深入学习。

11. 课程最后应该做个回顾，就每个独立模块总结一两个关键词，加深大家的印象。

如果要取得好的效果，个人还要平时注意积累：

1. 取得大家的信任。如果大家认为你是相关专业领域专家，自然会更有兴趣参加你的培训。参加的时候也会更加认真。

2. 语速适中，发音标准。我的语速快了点，所以上课前先说明大家可以随时打断我提问。

3. 多积累相对广泛的领域知识。培训由于时间、人员水平限制，大部分内容是基础性、入门性的，不需要那么深入的了解，所以知识领域广相对可以提供的培训内容多。课间穿插一些相关的知识和其他领域的案例可以调节气氛和增加说服力。