Hp 招聘 高级IT服务售前顾问 北京/上海/深圳/广州

工作内容

1) 规划客户IT服务策略
2) 与客户沟通交流服务需求
3) 提供服务方案建议
4) 与客户协商并确定工作范围
5) 组织与协调服务实施资源
6) 评估服务工作量
7) 支持服务的市场宣传活动
8) 支持新服务的开发与拓展

要求

能力素质要求：
1) 熟悉ITIL或Cobit，对服务管理或IT治理有着良好的理解
2) 熟悉金融或电信行业
3) 有良好的市场意识
4) 善于处理复杂关系能力
5) 有良好的协调与团队合作能力，善于组织资源
6) 能够快速理解客户的需求，并完成服务方案的制定
7) 具备较好的PPT、方案编写及讲解能力
8) 具备良好的沟通能力，能够与客户中高层沟通
9) 良好的英文阅读与沟通能力

工作经验要求：
1) 有6年以上工作经验，4年以上售前支持或顾问经验
2) 有丰富的IT服务相关咨询或支持经验
3) 具备ITIL/ITSM/Cobit等相关资质认证者优先

 

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