EIQ分析在物流系统中的运用

EIQ分析法源自日本物流研究所铃木震。铃木震在日本有着很大的影响力，作为一位知名的物流顾问，在研究了众多的物流实务案例的基础上，发展出了这样一套完整的分析管理工具。EIQ在台湾也得到了很好的应用和发展，所以在台企的物流系统里，人人言必称EIQ，如果你恰巧要去台企面试，如果又恰巧提到了EIQ，绝对加分；如果恰巧你不了解EIQ，而你应聘的岗位又与物流相关，那就有点悬了。

掌握了这个工具，对于你的工作是大有好处的，因为EIQ在物流上的运用确实非常广泛，尤其是在销售数据管理分析、拣货系统规划、储存作业设计、人力需求评估、储位规划管理、营销预测计划及信息系统的整合等方面，其用途分述如下：

1、掌握重要客户及需求特性。通过EQ分析，可以了解客户的订货数量，哪些是大量销售的畅销款，哪些是滞销款，通过PCB分析，可以了解客户的订货的方式是属于整栈、箱或单件：同时亦可提供客户对产品及销售区域的特性数据。

2、确定品项需求特性与拣货方式。由IQ分析与IK分析中，可以了解每一种产品品项的出库分布状况，作为产品储存、拣货、分类方式的参考，并提供产品成长或滞销的情况。

3、计算库存及相关作业空间需求。从IQ的总出货平均数乘以品项数，便可作为整体需求量，再乘以库存天数，可估计出库存总需求量：EQ平均量乘以订单数，即可估计出配送车辆需求或备货区域空间。

4、评估人力需求。从PCB分析中得知出货量与标准工时，便能计算出栈板、箱和单件拣取所需要的设备数量及人力需求。

5、储位规划与管理。从EIQ分析数据上计算仓库的储位规划，以使各种产品的储位能在作业效率和空间利用率上，获得最经济的效益。

6、提供各作业效率数据。通过对物流中心进行EIQ分析，可以比较各个阶段物流作业的效率，借此就可发现物流系统存在的问题和改善点，避免系统因外界环境有所改变，而管理者却仍自我感觉良好，故EIQ分析可以作为物流中心的诊断工具，是物流流程优化的一个法宝。

7、提供销售或出货预测数据。历史EIQ数据可作为销售预测的重要参考，同时也可以此来预测未来的物流流量，及时合理地作好各项作业计划，进而提高库存周转率、作业效率和降低配送的前置时间。

8、物流设备选型的重要依据。通过对EIQ资料的分析计算，可以决定物流中心所需要的设备种类或自动化程度，不致造成因为过度自动化面造成财力上的浪费，同时设备又无法发挥预期效果，反而千扰了作业。因为并不是最自动化的设备，就能发挥最高的绩效，物流中心设备系统必须要适合该物流特性，才能达到高效率的作业，无论采用何种程度的自动化设施，必须要进行成本收益Trade-off,能够发挥长期高效益才是选择的根本。

所以由以上分析，我们可以得到以下几点结论：

1、EIQ数据分析技术，可让帮助我们透视物流系统的需求特性，所以无论新物流中心规划设计或是现有物流中心作业管理改善，均可借此分析方法来达到事半功倍的效益。况且企业面临市场需求的快速变化，物流系统的设计，除了硬件设施必须周详考虑及完整的作业管理外，更应随时分析物流特性的变化而调整作业，如此才能不断的提升效率，发挥物流中心的效能，保持现状就是落伍．退步。

2、EIQ分析所需的资料，完全是以实际作业的订单统计分析，数据来源及搜集上并不困难，但对于想要进行较长时间的分析时，庞大的数据常使管理人员感到吃不消，而宁可相信个人经验或直觉判断进行决策。所以物流信息系统的建设是关键所在，在设计信息系统　的时候就要考虑到管理上的需要，必须对每个环节的物流数据要进行实时的监控，要以能妥善记录日常作业的每笔交易资料为原则，通过计算机的系统分析，管理者将能充分掌握物流信息，进行最佳的决策。

3、EIQ分析法只是提供大家对物流特性掌握的一种工具，整套分析方法还是比较复杂的，但却能由其中获得极充分完整的资讯，是每一位物流从业人员值得掌握的必杀绝技。以后在工作中，你也许会碰到同事问你：今天，你EIQ了吗？