会做事也要懂汇报

转载自：http://stupid77.com/work-manager/%E6%9C%83%E5%81%9A%E4%BA%8B%E4%B9%9F%E8%A6%81%E6%87%82%E5%8C%AF%E5%A0%B1.html

Author: awang

在职场上多年，不管是身边的同事或者是下属单位，总会看到一些人，每天很认真也很踏实的做事，但一面对每周周会或者临时性的报告时，总被主管盯的满头包，主管认为他没有把事情做好，而他自己也觉得很委屈，更让他难过的是，同期的一些同事有些已经升迁了，而他还在原地。

这说明了要懂得如何跟上司互动交流，不是要你学会拍马屁，而是如何让上司对交付给你的工作放心，让上司随时能够掌握你的工作进度，同时也让他掌握你可能遇到的难题等等。所以工作汇报这件事并不像我们想像的那样简单，它可轻可重，因为汇报的过程不好，多数老板都将一直对你的工作不放心，连带对你也不放心，这很可能都起源於下属不懂得汇报工作。

跟随了日本经营之神松下辛之助30年的江口克彦在《我在松下三十年—上司的哲学下属的哲学》一书中就曾经重点的谈论这个问题。他提到说：对於上司来说，最让人心焦的就是无法掌握各项工作地进度…。如果没有得到适当的反馈，以後就不会再把重要的工作交给这样的下属。所以虽然只是一个简单的汇报，却能决定你是否得到上司的肯定。

但也很讽刺的，多数人都不喜欢向自己的上司汇报工作，要麽只顾埋头工作，不知道工作汇报的重要性，甚至不清楚自己应当汇报些什麽丶如何汇报；要麽自己的工作没有做好，慎至还造成了一大堆问题，不敢面对自己的上司。

那如何做好一个简明扼要地汇报？我从网路上看到了一个世界经理人的作者写了一些建议，我把他整理并加入我的一些想法分享给大家：

首先，清楚汇报的内容。汇报的内容主要有两种，一种是常规性的，比如月度目标丶年度目标等，这需要定期汇报，每周或每月汇报一次。一种是非常规性的，比如突发事件丶临时工作等，这需要及时汇报，根据上司的要求汇报，不能让上司找上门来询问我们如何如何，同时这个时候也代表事情闹大了。

第二，把握好汇报的方式。要依据上司喜欢的方式来汇报，上司喜欢口头的方式，我们就要避免长篇大论；上司喜欢书面的方式，我们就要避免简简单单；上司喜欢大事小事汇报，我们就要学会一事一报；上司不喜欢事事汇报，我们就要懂得有所取舍。这样会让上司容易听取我们的汇报。

第三，汇报要真实丶简洁。不要在汇报中有虚假的情况，或者说，不要欺骗自己的上司，一旦让上司知道我们欺骗了他，他就会对我们以後所有的汇报持有怀疑的态度。也不要过分地夸张和渲染，这会让上司感觉我们是不是另有所图，失去对我们的信任，要学会用事实和数据说话。

第四，汇报要准备充分。每一次汇报绝不能简单化，要作充分的准备，要清楚上司最需要了解什麽，以及可能要了解什麽。如果我们给上司汇报的是“一张纸”，那麽我们的手里就要握有“十张纸”，以尽量避免回答上司问题时“张口结舌”，这会让上司怀疑我们的工作能力和态度。

第五，汇报要亲历亲为。我们需要亲自而不是让下属或他人来代替自己作汇报。亲自向上司汇报不仅是对上司的尊重，也是一次与上司进行一对一交流的好机会。很多时候，我们一些好的想法，包括自己的一些要求都可以在这个时候提出来。

第六，不要过分地宣扬自己。汇报的目的是让上司了解我们的工作情况，接受上司的监督和指导，而不是宣扬自己的功劳。我们可以宣扬自己的上司丶宣扬自己的团队，但不能宣扬自己。我们自己做的怎麽样，只要汇报到位，上司心里自然是很清楚的。

好的汇报不在於你的口才有多好，而在於你的工作成果有多麽漂亮。因此一个人不只要会做，更要会说。不会做就没有什麽可说的，不会说就没有人知道你会做。