14条原则 (0) & (1)
14条原则 (0) & (1)
引言
这是一个系列博客，源于调试计算机网络的14条原则，适合于广泛得多的领域。
这些原则来自一本并不太著名的书，讲Novell的，这14条原则是"故障诊断和排除
的基本原则"部分。
那本书是[美]Logan G. Harbaugh 著《Netware系统故障诊断与排队》。可能是
Harbaugh, L.G., Novell's problem-solving guide for NetWare
systems. The Inside story. 1993, San Jose: Novell Press ;. xii, 459
p. 或者是 Harbaugh, L.G., Troubleshooting NetWare systems. 2nd
ed. 1996, San Francisco: Network Press ;. xxv, 532 p.
1996年前后，我看了这本书，这些原则带给我很大帮助。而且越是经过长时间的
考验，越显示出它们的用途。
我在某计算机生产商给工程师的维修手册上看到了类似的原则；我在理工科实验
中看到了类似的原则；从本科开始，每个教导我工程和实验方法的老师，他们都
贯彻了类似的原则。
希望也能帮助你。
14条原则 (1) 不要怕实验,但一定要确保能返回开始试验时的设置。
前面提过，我小学诸多学校之一，看起来是个专门培养贵族的学校。大约小学毕
业10多年以后，我才意识到，小学同学中很多人跟我根本不是一个阶级的。比如
我住在半农村半郊区的平房里，他们中的好多人那个时候就住在楼房中。我1994
年大学入学开始长期住在楼房中，所以虽然屋子中间桌子上的水也能结冰，我也
没有觉得有多么异常。说远了，我小学有个邱同学，她的家也住楼，似乎家长之
一或者全部是医生。提她的父母职业的意思是，她的阶级挺高的。
邱同学给我印象较深刻的一件事情，是她姥姥去世的时候，她带到学校两样好东
西。一件是一本小册子，比现身份证大一圈，一寸厚，针灸的书。所以后来的某
些同学，我能跟你们扯上一些穴位任督二脉啥的，还真不是从金庸那学的。
这本小册子后来归我了，我用一本作文选换的。这本作文选，似乎是用一张林彪
提词邮票换的。
邱同学那个时候还带来一件好东西，包括你在内的很多同学也会同意那是好东西。
那是一块钻石。有我现在的小手指甲那么大的面积，阳光下那真是光茫四射。托
子是白金或者黄金的，具体颜色我确实不记得了，但是邱同学一定记得我--因为
那上面现在应该还有我的牙印。
我说：是真金的？
她说：肯定啊。
我就用牙咬了一口。狠狠咬的，参考电视上坏人咬黄金时的那个表情。牙印深而
大，真是真金呐。
我当时还出过一个主意。据说，金刚石是石墨的同素异形体，用放大镜聚光可以
烤着。这个提议被她拒绝了。我至今也未能验证金刚石和石墨是否同素异形体。
我还提议用很多不错的东西跟她换这块金刚石，当然，也被拒绝了。而如你所
知，如果我换来了，这块金刚石一定第一时间被我放在放大镜的光斑下。
你现在相信那是培养贵族的学校了吧。
"不要怕实验,但一定要确保能返回开始试验时的设置。"
这涉及到两个问题。一，不要怕实验，二，要确保能返回开始试验时的设置。
上面这个故事告诉我们，万一，只要存在这样的可能，实验的后果都可能是非常
糟糕的。
当我们在一个工程中，不能确定某种技术是否应该这样用，比如一个API的参数，
其执行后果，某种特别的算法，或者进程线程同步的用法。这时，我们不应该在
工程中测试这项技术，而是应该再单独建立一个小的原型工程，它是干净的，唯
一的目的就在于测试这项技术。
不在复杂的环境下测试，而创造一个相对理想的环境，原因之一就在于，复杂的
环境可能不容易恢复。
在实验前，要考试后果，所以尽可能备份。以便失败以后可以再来。
我小时候做过三个实验。
一个实验是为了验证人自己憋气能不能憋死。我站在立柜的大镜子前面，看着自
己，不呼吸，然后发现越来越暗，最后眼前一黑。当然，你容易猜到，我的实验
失败了，否则你看到我的文字挺超自然的。眼前一黑以后，我撞在镜子上，然后
恢复了呼吸。
这大约是小学四五年级时候的事。
大约2年内，我才知道，人不能自主地憋死自己，会在失去意识的瞬间恢复呼吸。
我很庆幸，当时不知道另一件事：咬舌自尽成功的人，是由于流出的血液堵塞了
呼吸道而未能及时清除。可以想像，如果当时我就知道，这个实验可能会成功。
小时候的另一个实验，是测试我姥家一把小刀是否锋利。用的测试用例是我的手
指。我把小刀按下去，没出血，再使劲，还是不行。结论，这把小刀不够快。但
是它能削铅笔啊。啊，我突然想起来，刀不是这么用的，应该"拉"。于是我按如
上操作，成功了。手指的血刷一下就出来了，止了半天。
实验之前，我只想到实验的技术路线是否合理，而没有想到实验万一成功了的后
果。
这大约是五六岁时候的事。
小学的时候，就是在那个培养贵族的学校，我有一块手表，丹东产的机械表。那
个时候，这也算个不错的东西了，在我心里估计跟现在的ipad3有得一拼。
问题来了，那块表是防震的。所以，我测试了。我用压腿的那种一格一格的器械
作为参照，每次抬高一格，把表扔下去，而且我注意到了是自由落体，不要用向
用力。很多次，我都失败了，也就是说，表都没有任何问题。真的是防震的啊。
当然，你猜到了，后来表终于摔坏了，表蒙子裂了，表也不走了。实验，成功了。
同上，我只设计了技术路线，没有考虑实验后果。
那是小学五年级前后的事。
当我们做任何破坏性实验的时候，我们应该想想当年那个傻小子，智商不能比他
更低。当我们想要检测某个变量的值的时候，我们也同样应该想想他，考虑无损
的检测手段。
以上，是问题的二个方面，一定要确保实验是安全的，既要预计实验成功的后
果，也要考虑实验失败的后果。同时，还要考虑，是否有我们没有考虑到的程序
走向，它的后果是什么。
这也是我们为什么要写实验报告的一个原因，因为可能的实验后果太多太复杂，
不能凭空想像。有的同学可能会说，现在我做的实验都非常非常简单，那么，写
实验报告的原因是：写实验报告是一种能力，它需要先通过简单的实验来训练，
然后你才能把这种能力应用在复杂的实验上。
当确保实验是安全的时候，我们回到问题的第一个方面，要敢于实验，不要害怕。
当你还什么也不是的时候，当你对一个系统还不怎么了解的时候，能设计实验整
坏它是非常困难的。更不用说摧毁它。黑客还是什么英雄找到系统的某个弱点，
然后爆炸啊什么的酷场景，只存在于科幻片当中，发生在你身边那台计算机中的
可能性微乎其微到可以忽略。
对于一个强健的系统，只有真正了解它的人，才能摧毁它。就像，只有你真正爱
着的人，才能伤害你。而那些你陌生的没有任何期待的人，你又怎么会因为他们
做的任何事情而伤心。这个故事告诉我们：当我们是别人的陌生人的时候，可以
可着劲地折腾，但是当你走入一个人的内心，一举一动就都要小心。我还记得马
越同学文章里写到的她知道妈妈在目送她上学：我走得小心翼翼，因为我走在妈妈
的目光上面。
不过计算机，强健得多了。因为它一般地，不会对你产生感情。只要你不使用机
械工具，比如榔头，你的计算机在你初学时是安全的。你不熟悉原理的工具，很
难用它解决问题，当然，也很难用它制造问题。所以，你可以大胆实验。
有同学可能会说，我经常"正常"用着用着啪一下机器就不好使了。
这可能勉强算大胆，但这不是实验。实验，必须有记录。这也是为什么航海家们
要记航海日记的原因--即使我们挂了，也要让后来人知道发生了什么。
实验时，你必须记录你每一个动作。详细到你的同学可以根据你的记录重复你的
实验--这时，通常也可能重复出你造成问题的动作来。如果他按你的记录操作却
没有产生相同的问题，请参照后面的原则"对比法"。
也有的同学说：我也不知道我做了什么，我不记得我做了什么，反正毛病就出了。
那么你有记录么？如果有记录，那么分析记录，重复实验吧。人类区别于动物的
一个重要方面，就是能从大量的现象中猜测出原因或者瞎编出原因来。如果你没
有记录，那么重复实验并做记录吧。
这种重复，不仅带给你如何解决这一个问题的知识；同时，它带给你更重要的，
实验的技能，这些技能也适合于以后更多的实验。
以前我读到过《读者》故事里印弟安还是什么老人的，对要走出大山的年轻人
说，人生前三个字是"不要怕"。这和咱们的原则是一致的。后来这个年轻人历尽
沧桑回到山里，老人去世了，给他留了另外三个字，"不要悔"。咱们的原则是，
要确保能恢复到实验前的设置。
为什么我们的原则不同于人生呢？因为我们工作在虚拟的世界中，所以，回到过
去真是易如反掌。前提是，你得记着过去是什么样的。
你真的还记得过去么，比如你为什么走到此你，比如你曾经的理想？
引言
这是一个系列博客，源于调试计算机网络的14条原则，适合于广泛得多的领域。
这些原则来自一本并不太著名的书，讲Novell的，这14条原则是"故障诊断和排除
的基本原则"部分。
那本书是[美]Logan G. Harbaugh 著《Netware系统故障诊断与排队》。可能是
Harbaugh, L.G., Novell's problem-solving guide for NetWare
systems. The Inside story. 1993, San Jose: Novell Press ;. xii, 459
p. 或者是 Harbaugh, L.G., Troubleshooting NetWare systems. 2nd
ed. 1996, San Francisco: Network Press ;. xxv, 532 p.
1996年前后，我看了这本书，这些原则带给我很大帮助。而且越是经过长时间的
考验，越显示出它们的用途。
我在某计算机生产商给工程师的维修手册上看到了类似的原则；我在理工科实验
中看到了类似的原则；从本科开始，每个教导我工程和实验方法的老师，他们都
贯彻了类似的原则。
希望也能帮助你。
14条原则 (1) 不要怕实验,但一定要确保能返回开始试验时的设置。
前面提过，我小学诸多学校之一，看起来是个专门培养贵族的学校。大约小学毕
业10多年以后，我才意识到，小学同学中很多人跟我根本不是一个阶级的。比如
我住在半农村半郊区的平房里，他们中的好多人那个时候就住在楼房中。我1994
年大学入学开始长期住在楼房中，所以虽然屋子中间桌子上的水也能结冰，我也
没有觉得有多么异常。说远了，我小学有个邱同学，她的家也住楼，似乎家长之
一或者全部是医生。提她的父母职业的意思是，她的阶级挺高的。
邱同学给我印象较深刻的一件事情，是她姥姥去世的时候，她带到学校两样好东
西。一件是一本小册子，比现身份证大一圈，一寸厚，针灸的书。所以后来的某
些同学，我能跟你们扯上一些穴位任督二脉啥的，还真不是从金庸那学的。
这本小册子后来归我了，我用一本作文选换的。这本作文选，似乎是用一张林彪
提词邮票换的。
邱同学那个时候还带来一件好东西，包括你在内的很多同学也会同意那是好东西。
那是一块钻石。有我现在的小手指甲那么大的面积，阳光下那真是光茫四射。托
子是白金或者黄金的，具体颜色我确实不记得了，但是邱同学一定记得我--因为
那上面现在应该还有我的牙印。
我说：是真金的？
她说：肯定啊。
我就用牙咬了一口。狠狠咬的，参考电视上坏人咬黄金时的那个表情。牙印深而
大，真是真金呐。
我当时还出过一个主意。据说，金刚石是石墨的同素异形体，用放大镜聚光可以
烤着。这个提议被她拒绝了。我至今也未能验证金刚石和石墨是否同素异形体。
我还提议用很多不错的东西跟她换这块金刚石，当然，也被拒绝了。而如你所
知，如果我换来了，这块金刚石一定第一时间被我放在放大镜的光斑下。
你现在相信那是培养贵族的学校了吧。
"不要怕实验,但一定要确保能返回开始试验时的设置。"
这涉及到两个问题。一，不要怕实验，二，要确保能返回开始试验时的设置。
上面这个故事告诉我们，万一，只要存在这样的可能，实验的后果都可能是非常
糟糕的。
当我们在一个工程中，不能确定某种技术是否应该这样用，比如一个API的参数，
其执行后果，某种特别的算法，或者进程线程同步的用法。这时，我们不应该在
工程中测试这项技术，而是应该再单独建立一个小的原型工程，它是干净的，唯
一的目的就在于测试这项技术。
不在复杂的环境下测试，而创造一个相对理想的环境，原因之一就在于，复杂的
环境可能不容易恢复。
在实验前，要考试后果，所以尽可能备份。以便失败以后可以再来。
我小时候做过三个实验。
一个实验是为了验证人自己憋气能不能憋死。我站在立柜的大镜子前面，看着自
己，不呼吸，然后发现越来越暗，最后眼前一黑。当然，你容易猜到，我的实验
失败了，否则你看到我的文字挺超自然的。眼前一黑以后，我撞在镜子上，然后
恢复了呼吸。
这大约是小学四五年级时候的事。
大约2年内，我才知道，人不能自主地憋死自己，会在失去意识的瞬间恢复呼吸。
我很庆幸，当时不知道另一件事：咬舌自尽成功的人，是由于流出的血液堵塞了
呼吸道而未能及时清除。可以想像，如果当时我就知道，这个实验可能会成功。
小时候的另一个实验，是测试我姥家一把小刀是否锋利。用的测试用例是我的手
指。我把小刀按下去，没出血，再使劲，还是不行。结论，这把小刀不够快。但
是它能削铅笔啊。啊，我突然想起来，刀不是这么用的，应该"拉"。于是我按如
上操作，成功了。手指的血刷一下就出来了，止了半天。
实验之前，我只想到实验的技术路线是否合理，而没有想到实验万一成功了的后
果。
这大约是五六岁时候的事。
小学的时候，就是在那个培养贵族的学校，我有一块手表，丹东产的机械表。那
个时候，这也算个不错的东西了，在我心里估计跟现在的ipad3有得一拼。
问题来了，那块表是防震的。所以，我测试了。我用压腿的那种一格一格的器械
作为参照，每次抬高一格，把表扔下去，而且我注意到了是自由落体，不要用向
用力。很多次，我都失败了，也就是说，表都没有任何问题。真的是防震的啊。
当然，你猜到了，后来表终于摔坏了，表蒙子裂了，表也不走了。实验，成功了。
同上，我只设计了技术路线，没有考虑实验后果。
那是小学五年级前后的事。
当我们做任何破坏性实验的时候，我们应该想想当年那个傻小子，智商不能比他
更低。当我们想要检测某个变量的值的时候，我们也同样应该想想他，考虑无损
的检测手段。
以上，是问题的二个方面，一定要确保实验是安全的，既要预计实验成功的后
果，也要考虑实验失败的后果。同时，还要考虑，是否有我们没有考虑到的程序
走向，它的后果是什么。
这也是我们为什么要写实验报告的一个原因，因为可能的实验后果太多太复杂，
不能凭空想像。有的同学可能会说，现在我做的实验都非常非常简单，那么，写
实验报告的原因是：写实验报告是一种能力，它需要先通过简单的实验来训练，
然后你才能把这种能力应用在复杂的实验上。
当确保实验是安全的时候，我们回到问题的第一个方面，要敢于实验，不要害怕。
当你还什么也不是的时候，当你对一个系统还不怎么了解的时候，能设计实验整
坏它是非常困难的。更不用说摧毁它。黑客还是什么英雄找到系统的某个弱点，
然后爆炸啊什么的酷场景，只存在于科幻片当中，发生在你身边那台计算机中的
可能性微乎其微到可以忽略。
对于一个强健的系统，只有真正了解它的人，才能摧毁它。就像，只有你真正爱
着的人，才能伤害你。而那些你陌生的没有任何期待的人，你又怎么会因为他们
做的任何事情而伤心。这个故事告诉我们：当我们是别人的陌生人的时候，可以
可着劲地折腾，但是当你走入一个人的内心，一举一动就都要小心。我还记得马
越同学文章里写到的她知道妈妈在目送她上学：我走得小心翼翼，因为我走在妈妈
的目光上面。
不过计算机，强健得多了。因为它一般地，不会对你产生感情。只要你不使用机
械工具，比如榔头，你的计算机在你初学时是安全的。你不熟悉原理的工具，很
难用它解决问题，当然，也很难用它制造问题。所以，你可以大胆实验。
有同学可能会说，我经常"正常"用着用着啪一下机器就不好使了。
这可能勉强算大胆，但这不是实验。实验，必须有记录。这也是为什么航海家们
要记航海日记的原因--即使我们挂了，也要让后来人知道发生了什么。
实验时，你必须记录你每一个动作。详细到你的同学可以根据你的记录重复你的
实验--这时，通常也可能重复出你造成问题的动作来。如果他按你的记录操作却
没有产生相同的问题，请参照后面的原则"对比法"。
也有的同学说：我也不知道我做了什么，我不记得我做了什么，反正毛病就出了。
那么你有记录么？如果有记录，那么分析记录，重复实验吧。人类区别于动物的
一个重要方面，就是能从大量的现象中猜测出原因或者瞎编出原因来。如果你没
有记录，那么重复实验并做记录吧。
这种重复，不仅带给你如何解决这一个问题的知识；同时，它带给你更重要的，
实验的技能，这些技能也适合于以后更多的实验。
以前我读到过《读者》故事里印弟安还是什么老人的，对要走出大山的年轻人
说，人生前三个字是"不要怕"。这和咱们的原则是一致的。后来这个年轻人历尽
沧桑回到山里，老人去世了，给他留了另外三个字，"不要悔"。咱们的原则是，
要确保能恢复到实验前的设置。
为什么我们的原则不同于人生呢？因为我们工作在虚拟的世界中，所以，回到过
去真是易如反掌。前提是，你得记着过去是什么样的。
你真的还记得过去么，比如你为什么走到此你，比如你曾经的理想？