20160316 项目整体管理和范围管理

项目整体管理

项目整体管理的过程包括的内容（7个）：

1. 项目启动;制定项目章程

2. 制定初步的项目范围说明书；

3. 制定项目管理计划；

4. 指导和管理项目的执行；

5. 监督和控制项目；

6. 整体变更控制；评审变更请求，批准变更，控制可交付成果和组织的过程资产

7. 项目收尾

项目立项启动要以书面的、正式的形式肯定项目的成立和存在，同时以书面正式的形式为项目经理进行授权。

环境和组织的因素

4.人力资源、人员的专业和技能，人力资源管理政策如招聘和解聘的指导方针、员工绩效评估和培训记录等。

7.行业数据库

8.项目管理信息系统（可能是工具，也可能是软件，总之能帮助人们管理项目）

项目章程包括的内容（12点）：

• 基于项目感谢人的需求和期望提出的需求；

• 项目必须满足的业务要求或产品需求；

• 项目的目的或项目立项的理由；

• 委派的项目经理及项目经理的权限级别；

• 概要的里程牌进度计划；

• 项目干系人的影响；

• 职能组织及其参与；

• 组织的、环境的和外部的假设；

• 组织的、环境的和外部的约束；

• 论证项目的业务方案，包括投资回报率；

• 概要预算。

项目范围说明书（初步）{初步的项目范围说明书}内容（14点）：

• 项目和范围的目标；

• 产品或服务的需求和特性；

• 项目的需求和可交付物；

• 产品的验收标准；

• 项目的边界；

• 项目约束条件；

• 项目假设；

• 最初的项目组织；

• 最初定义的风险；

• 进度里程碑；

• 对项目工作的初步分解；

• 初步的量级成本估算；

• 项目配置管理的需求；

• 审批需求。

项目管理计划记述如下内容

1. 项目背景如项目名称、客户名称、项目的商业目的等；

2. 项目经理、项目经理的主管领导、客户方联系人、客户方的主管领导，项目领导小组（即项目管理团队）和项目实施小组人员

3. 项目的总体技术解决方案

4. 对用于完成这些过程的工具和技术的描述

5. 选择的项目生命周期和相关的项目阶段；

6. 项目最终目标和阶段性目标；

7. 进度计划

8. 项目预算；

9. 变更流程和变更控制委员会

10. 沟通管理计划

除上述的进度计划和项目预算之外，项目管理计划可以是概要的或详细的，并且还可以包含一个或多个分计划，这些分计划包括但不限于：

1. 范围管理计划；

2. 质量管理计划；

3. 过程改进计划；

4. 人力资源管理计划；

5. 沟通管理计划；

6. 风险管理计划；

7. 采购管理计划。
   

监督和控制项目的方法（4个）：

• 项目管理方法论；

• 项目管理信息系统（PMIS）;

• 挣值管理；

• 专家判断。

变更控制流程（5步）：

• 受理变更申请；

• 变更的整体影响分析；

• 接收或者拒绝变更；

• 执行变更；

• 变更结果追踪与审核。

项目收尾 项目收尾包括管理收尾和合同收尾

项目范围管理

对项目范围的管理，是通过以下5个管理过程来实现的

1. 编制范围管理计划；

2. 范围定义；

3. 创建工作分解结构；

4. 范围确认；

5. 范围控制。

工作分解结构（WBS）一般用图形或者列表的形式表示

创建WBS的工具和技术

• 分解；

• 工作分解结构模板；

• WBS中工作包的格式；

• 滚动波士计划。

变更产生的原因（5点）：

• 项目外部环境发生变化，例如，政府政策的问题；

• 项目范围的计划编制不周密详细，有一定的错误或遗漏；

• 市场上出现了或是涉及人员提出了新技术、新手段或新方案。

• 项目实施组织本身发生变化；

• 客户对项目、项目产品或服务的要求发生变化。

范围控制的工作和技术（4个）：

• 偏差分析

• 重新制定计划；

• 变更控制系统和变更控制委员会；

• 配置管理系统。