做网店老板,始终要考虑好以下几个事情:卖什么东西?怎么找到货源?怎么样最低成本进行推广?
为了得出一些有价值的结论,本人结合2年多来网络店铺的实际经验进行了一些总结,给后来者一个“前车之鉴”。这三个问题太大,今天先就第一个问题进行一些经验之谈。
首先,我们先看看别人是怎么选择卖什么的?
国外电子商务的典型就是亚马逊和EBAY。
亚马逊的创始人贝佐斯的观点是:“在现实世界的商店最有力的武器就是地段,地段,地段;而对于网上经营来说最重要的是技术,技术,技术。”这一指导 思想自亚马逊公司创建之日起就被不停地强调,直接导致了亚马逊经营中高科技含量不断提高。 如今的亚马逊,早已不是一家纯粹以出售书籍和CD为主的在线零售商。实际上,亚马逊正通过技术手段,以空前的速度转变成为一家技术公司。
EBAY则是他的创始人彼埃尔·奥米迪亚在一次闲聊中,爱收集 PEZ 玩具糖果盒(美国一种按玩具公仔头就会弹出糖果的玩具)的女友对他说:「如果能收藏更多 PEZ 玩具糖果盒,在网上和其他志同道合的人交流就好啦!」为了达成未婚妻的梦想,顺便测试一下自己设计程式的水准,Pierre 腾出了睡房, 95年的劳动节,彼埃尔正式做好了网页,并取名为拍卖网,这个玩票性质的拍卖网站就这样诞生了。
我们可以对这2家在解决卖什么的问题的时候的思考,亚马逊选择书籍和CD是有一些道理的,在初始阶段卖东西可能需要考虑的问题:物流、支付,这2个 领域物流相对简单,支付额不高,用户容易接受,对于培育行业很有价值,至于利润,我想估计也很一般,尤其是进入电子商务成长期以后,竞争导致价格战,利润 更加会望下掉,我觉得亚马逊是典型的开拓型选择方向,他引领了一个行业方向,他在考虑卖什么,重要的思考点是什么可以在网络上卖,什么可以引导网络销售的 习惯?而EBAY则完全是选择了兴趣点,二手拍卖平台服务,他上面的买卖纯粹是闲置品的买卖,EBAY的老板则是二手交易,有什么适合二手交易的就在他的 平台上来做,他没有去特意选择一个卖点,我估计很多想做网店的人也会是因为现实中有某个产品渠道而进入这个领域的。
国内比较典型的有掏宝网、当当网、卓越网、京东网、PPG等。我们在掏宝上开了店铺,卖数码用品,女性用品,对掏宝上买卖可以说是酸甜苦辣,感触很多。先列举一些典型的例子:
1. PPG、VANCL卖男人衬衫的故事。说明白领的,男人的钱还是比较好赚;难怪 最近在电视广告里也有个线下连锁店铺“男人的衣柜”-“海谰之家”也挺火的?这类产品有几个特征:利润高,人群基数大,消费习惯容易形成。
2.最近一段时间买书都到卓越网去了,不要运费,货到支付,而且速度很快,很容易接受。不过总是对他们的利润表示关注,难道6折卖书还有赚吗?看来传统书店的利润真高呀。
3.有个同事买了京东的无线键盘鼠标,免邮费99元,他说电脑城都买不到,而且还是上门刷卡,带发票。长此以往,数码领域可能都不需要电脑城这些场所了。
4.有个朋友在掏宝上卖按摩用品的,以前利润很高,他卖得很好,但是经过1年竞争比价,利润下来了,现在营业额增加了,利润反而降低了。
5.有个同学在网络上卖品牌洁具用品,他自己解决了货运物流问题,结果也赚了钱,他这个行业利润超高。
6.我们有段时间专门对掏宝化妆品进行了分析,发现了几点问题,1是品牌最受欢迎,基本上国外品牌化妆品还是用户最爱,2是有所本土品牌也通过掏宝炒作了起来,例如有个叫自然美人的牌子的红酒面膜,引领了一个红酒面膜的潮流。
7.最近掏宝有个玩具比较火,叫“飘飘龙”玩具熊,很多人喜欢买。
我主要结合掏宝上的情况,一般卖什么有几个选择:
1. 拥有独特的实体产品,或者是认识渠道的人,或者是自己本身就在做实体。不熟不做,这类成功的机会比较大,因为对买卖的产品内行,才可能做好;
2. 做高仿产品。品牌本身就是一个推广资源,高仿山寨也是一个机会点,很多人做这个生意,中等价格销售高仿品获取高利润。
3. 做代销。这些是对于那些创业不是很坚决的人士的一个模式,服装、饰品领域比较普遍。
4. 自己城市批发渠道、生产渠道找货。也有人专门从零开始找货,跑城市批发市场,找厂家谈合作。
5. 网络批发。可以通过阿里巴巴、慧聪等找一些货。
6. 直接从掏宝进行转手。在线下商业里,也有所谓买手的概念,就是开个专卖店,但是货是从各百货公司等处挑选一些很独特的商品来销售的,掏宝上也有人用类似的手法。
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情况说明了以后,各位卖家关注的问题,就是我怎么来选择卖什么呀?
我想先要从最重要的开始,就是你自己的定位:
1) 有基本价值原则。例如做不做高仿品,长期做店铺还是干一票就走,售后服务等。这些决定了哪些你可以做,哪些你不可以做,每个老板价值观不同,先最好想清楚,不要模糊,避免以后左右为难。我认识个朋友,就是被售后服务搞得很头痛,后来只好关店铺了事。
2) 目标要明确。不同的人开店目的不同,有为兴趣,有为赚钱,这是大的目标。细节目标也要有个大致,例如半年销售额、选择领域。很多人得过且过,没有目标,所以也就不了了之。
3) 要有计划。目标转化为执行,必须有个计划,例如选择领域,资金准备,广告投放等,必须有步骤去做。
4) 要有资源,可执行。这点就是结合实际的情况了,资金,关系网络,个人经验等都必须考虑到,这样才会选择正确的行业。
作为做小店生意的小老板,我们卖什么的决策其实就是和以上四点定位紧密结合的,需要反复去修正自己以上的四点思考。从现实的角度,以赚钱为目标,我总结了几个卖什么的关键点:
1) 你卖的产品一定要高利润,尽量在30%以上。传统行业的利润一般在渠道上了,零售商利润并不高。我们可以把传统渠道的部分中间利润让利给用户,可以促进销 售,并且网络的直销模式应该要有足够的利润空间。千万不要因为想做销量而忽视了利润,小本生意利润和周转很重要。没有利润,最终会使你自己失去经营的信 心,所以客户也得不到好的产品和服务。
2) 最好在一个行业或者产品开始热销售阶段。任何产品,都有一个销售的生命周期,从培育到成长到热门最后到走下坡路,我们找产品应该尽量找处于上升期的产品, 我不太主张大家去做热销产品,除非你有产品资源的优势,因为这是网络销售和传统的不同,传统的主要优势是地段流量,每个商家的地段有差异,所以选择热销产 品是可行的,而网络尤其是掏宝,大家是在同质化竞争,热门产品相比是透明的,所以热门产品机会很少。
3) 最好根据自己的资源选择合适的竞争策略。大致可以选择价格策略,冷门策略,垄断货源策略,独特推广渠道策略等等。如果你有某些品牌的货源,进货价格有优 势,不妨就用低价 + 优质服务来取胜,有个朋友做一个G2000服装专卖就很成功。如果你有某个冷门的产品,网络搜索有需求,但是供应不足,可以考虑选冷门来做,我那个朋友作 洁具就是一个例子,一般人做不了,所以他的推广成本很低。另外有些独特的产品,可以考虑采用垄断货源的方式,例如深圳有厂家请了专业的设计师,专门设计自 己品牌的产品,当然这个门槛高,可以做为有一定投资和行业经验的老板来考虑。当然如果你有一个好的网络平台,例如你有个论坛,小电影网站,你可以结合你的 推广资源来选择产品,我知道有个做电影网站的,做成人用品也不错。
4) 搜索量大的产品。在如何判断用户网络需求方面有几个小经验,1是到掏宝上去搜索,看大致搜索量,也可以到百度,GOOGLE上去查搜索量,http://zhishu.baidu.com/,https://adwords.google.com/select/KeywordToolExternal。这些都对于产品是否有用户需求判断有帮助