AppCan邹优镇：移动改变生产，构建企业核心竞争力

从云井喷年到大数据井喷年，企业已经行走在大数据的纪年里。“大数据”仿佛是望远镜，可以预测未来。站在移动互联网风口的人们，将如何应对大数据所引起的商业变革? 通过移动应用和数据来连接用户、连接供应商、连接服务，这已经成为了这个时代独有的标记，而这一切正是移动互联网+数据背后的神秘力量形成的。

近日，“2015中国·江苏第二届大数据高峰论坛”在中国江苏召开，AppCan应邀参加了此次论坛。AppCan华东区总经理邹优镇先生作为演讲嘉宾分享了题为《移动改变生产，构建企业核心竞争力》主题演讲。

AppCan作为国内领先的Paas平台，致力于打造国内专业的移动平台，为企业提供一个移动综合能力平台。它可以覆盖移动应用的全生命周期，包括开发、集成、部署实施和运维管理等阶段。移动平台可以简化面对各种移动设备的开发复杂度，实现与后台各业务系统的有效集成，降低开发成本，缩短项目上线周期，提高开发效率。同时能够提供统一的、便捷的移动管理功能，对于移动应用所涉及的用户、终端设备、业务应用，提供全面的监控和管理服务。

以下是演讲的主要内容：

1994年4月20日，随着中科院开通了一条连接美国互联网的64K电路，中国正式迈入国际互联网大家庭。从那以后，互联网便成为推动中国和世界变化的重要技术力量之一。如果把2014年前的20年成为消费互联网时代，那么未来10-20年将成为移动互联网+行动计划的时代，产业互联网将以移动互联网与云计算为核心，无缝连接各类智能终端和设备，形成“云+移动互联+端”的产业生态。

根据中国互联网络信息中心数据显示，截至2014年12月，我国网民规模数量达到6.49亿，全年共计新增网民3117万人，互联网普及率为47.9%，较2014年年底提升了2.1个百分点。目前，在个人计算机、智能手机、电子商务、宽带移动互联网等领域，中国已成为全球规模最大的市场之一，并且中国网络零售业的年销售额现已接近3000亿美元，2013年其规模超过美国，成为世界最大网络零售市场。

在互联网极速普及的今天，麦肯锡认为，未来十多年最具经济影响性的技术应该是那些已经取得良好进展的技术，比如已经在发达国家普及并在新兴国家蓬勃发展的移动互联网;知识工作自动化，如用计算机语音来处理大部分的客户电话。物联网，如将传感器嵌入物理实体中用来监控产品在工厂的流动;云计算。麦肯锡提出的决定2025年经济的12大颠覆技术中，排名第一的就是移动互联网技术，主要是指价格不断下降、能力不断增强的移动计算设备和互联网连接。

在这样的背景下，传统企业转型迫在眉急。可是企业该如何转型?在转型过程中遇到了那些问题?AppCan在帮助传统企业客户转型过程中遇到的问题总体罗列成5大痛点。我们该如何去解决这些痛点?

首先，是模式变革。互联网转型的核心以用户为中心，为用户价值服务。在产品功能、体验、个性化等方面突破传统商业模式。BAT个人互联网时代的特征，是在传统的流通环节，渠道环节，信息环节，资金流等等，去中间化。而以小米为代表的互联网企业的特征，是增加用户参与环节，最终创造用户价值。两者结合就是移动互联网全新的商业模式。

我认为传统企业转型有三大方向，首先是以业务思维为导向的转型，常见的便是O2O模式，线下重体验，线上重渠道，我相信这块大家都很熟了，我便不展开了。

然后从生态思维来看，是P2P的方式，企业与用户之间的关系将不再是产品售卖型的交易关系，消费者与生产者之间的边界也不再那么明显;而变成了合伙关系，大家是利益共同体，自组织也将成为非常重要一种组织模式。以AppCan实例来说，我们现在有80多万开发者，实际上都是免费的用户，除此之外，我们也有几千家2B的用户。我们给开发者做一些免费服务，开发者给我们反馈平台产品问题不断地改进，我们把这些问题不断完善产品，最终再回馈给付费的企业级客户，两者是互利共盈的模式，这就是一种生态思维。

最主要的是从用户思维来看，是C2B的方式，毕竟用户思维是互联网思维的第一核心，这个已经毋庸多言。德国工业4.0便是围绕这个思维展开的。

那么传统企业如何向移动互联网转型呢?企业移动化或向移动互联的转型并非简单地从计算机向手机等移动设备端进行迁移，而是需要管理者对企业业务管理进行大量地颠覆式创新。需要企业在商业模式、组织模式、产业生态链、竞争力、生产力、效率等各方面进行变革。通过各种部署在移动端的应用方式，将企业的生产、流通、销售、管理等环节变得更加简单、直接。那么我们如何通过互联网技术来实现这些内容?

移动互联网现已渗入各行各业，带来的是移动化、便捷化服务、碎片化、个性化需求服务等移动应用特性。将这些移动应用特性结合企业移动化所需所展现出的主流应用场景可以分为：信息展示类、信息搜集类、流程加速累、实时运营类。

根据具体的用场景，对内我们可以做管理相关的业务系统，提高企业经营管理效率，生产力，比如我们最常见的各种各样的移动OA，移动CRM等;对外，我们需要提高用户的满意度和忠诚度。现在很多公司为什么要做自有APP和会员系统，就是要提高自身的用户黏度。

多年来大中型企业的信息化实践证明，平台化是软件技术产品发展及行业应用的新引擎。从底层的基础设施、操作系统、数据库，到中间层的中间件和上层的企业级应用系统的垂直整合、相互渗透，向一体化服务平台的新体系不断演变。基于云计算的软件即服务(SaaS)、平台即服务(PaaS)、基础设施即服务(IaaS)、数据即服务(BaaS)本质上就是打造和交付一体化集成的产品服务平台。这种以平台形式整合的集成交付化，可降低IT应用的复杂性，提升业务效率，满足用户灵活部署、协同工作和个性应用的需求。而一个完整的移动平台要围绕移动应用的开发、管理、整合和运营，提供完整、统一、标准化的平台化服务能力。

当然，企业并非一开始就需要移动平台。如果企业仅在一类固定的设备上支持一个移动应用程序，并且用户数较少，单点产品或可成为价格低廉且轻松的解决方案，但前提是企业从不需要改变或扩展使用该解决方案。但几乎没有大型企业会想要这种受限的移动战略。因为这种定制单点解决方案很难满足动态变化的环境和业务变化，且成本高昂。更糟糕的是，企业每增加一个移动单点解决方案都会极大地增加管理、开发和集成成本。如果缺少必要地移动平台，那么，在后台的多个应用程序与前台地多个操作系统和移动应用之间很难建立有效的通信和数据交换。通过移动平台，企业的移动基础设施可随着其移动业务需求的增加而轻松扩展和动态变更。移动应用程序、智能设备、数据库和用户组等均能够以最小的工作量加以添加、变更和管理。总之，虽然并非每个企业都需要走移动平台路线，但移动平台是那些有理想并需要保证一定可控性和灵活度的企业的最好选择。

移动平台可以实现移动应用的全生命周期管理体现在以下四个方面：

①统一的移动应用开发标准：移动应用开发的标准化是企业移动化管理的基础。企业的一个移动应用可能涉及多个系统的开发商支撑服务，因此同意的标准化移动应用开发语言、跨平台的支持、标准化的插件扩展接口等，势必减少企业在移动化实施过程中的各种沟通成本，实现跨平台代码复用、开发人员的复用。移动平台可以提供跨平台的技术开发能力，通过封装HTML5、JavaScript等技术，提供移动开发框架，实现只需一次开发，就可兼容部署在IOS、Android、WindowsPhone等平台上，彻底屏蔽智能手机、平板电脑等移动设备的技术差异，降低开发人员的技术要求，缩短应用开发周期。

②开放的系统集成整合：移动应用需要企业现有各类业务系统进行集成整合，移动平台可以整体构建统一的接口平台，通过Web Service、SOAP、DB、LDAP等各种协议整合后台各类服务接口，面向前端移动应用提供统一的接口服务，避免每类移动应用都单独访问后台业务系统的繁杂，同时所有接口调用都经过移动平台支撑处理，可以实现移动应用使用行为的有效监督和管理。从长远规划来看，一套标准化的移动平台提供的标准应该是开放的、通用的、全面的，而不是私有的、封闭的。它能够快速的完成与各个系统提供商的业务整合，能够聚合不同厂商不同协议标准的服务，为移动信息化提供数据保障。

③严密的移动安全标准：由于移动设备的随时随地接入访问特性，对企业级移动应用提出了更高级的信息安全标准要求，以能全面应对BYOD带来的安全风险。具体来说必须兼顾三个层面的标准：终端安全、传输安全和服务安全。

④统一的运帷管理：移动应用上线后，还涉及大量的运帷管理工作。迭代开发、版本管理、发布管理、软件推送管理，还包括对用户、设备和移动内容的管理。

最后，我们来快速了解下AppCan平台，我们目前是中国移动信息领导品牌，市场占有率第一，中国企业移动平台倡导者与领导者，国内首个开源、开放的一站式移动开发服务平台。目前注册开发者超过80万，直接服务的企业也超过6000多家，拥有2000多万安装用户数。AppCan平台开放开源，提供的东西非常多，仅应用模板就有200多套，除此之外还有150多个插件，600多套API。在官网上有非常齐全的文档，包括视频教程。

这是我们公司整个平台产品的架构。集成层是各种各样IT业务系统，AppCan平台是在中间帮助你完成所有的开发、对接、整合以及运维，起到衔接的作用，最终为我们前端各种各样的应用做一个支撑。如果用大树来做比喻的话，树根是原有的系统，树干就是AppCan平台，输出的应用就是移动应用。

企业移动管理平台的组成部分，从用户、应用、设备、内容，这些方面来综合管理整个移动应用的支撑。目前AppCan行业应用，成功应用于航空、金融、能源、医疗等等。比如说东方航空、中国联航，华泰证券、中国外汇交易中心，这些都是我们的成功案例。上海分公司在长宁区天山西路，目前在南京、杭州也有办事处，欢迎大家来做更深入的交流。