Leangoo创始人 廖靖斌
第一次看到Leangoo这个产品时,笔者觉得又是一款团队协作软件工具,跟其它的团队协作工具看起来没有太多的区别。
当听创始人廖靖斌说起Leangoo人员结构时,笔者起初蛮诧异,一家20多人的创业公司,顾问和研发差不多各占一半。
一家看起来做SaaS的公司为什么需要这么多顾问?
在和廖靖斌进行一个多小时的交流中,这个困惑渐渐被解开…
Leangoo:一家顾问公司研发的SaaS工具
作为一个八年的“创业老兵”,廖靖斌始终在做的一件事就是实践、推广Scrum和敏捷开发。Scrum是风靡全球的敏捷产品开发框架,Scrum的核心思想来自于精益管理,它注重团队协同作战、透明化管理和短平快地持续改进。
廖靖斌与Scrum的结缘,要追溯到2006年。那时,廖靖斌参与了一个为期3年的大型金融软件项目失败,团队士气低落,之后团队在另一个类似项目上尝试了Scrum方法,终于取得了比较大的成果,客户满意度、团队士气,项目交付效率都有了很大改观。
这次经历,让廖靖斌迷恋上了Scrum,他开始在公司层面进行推广,但毕竟公司范围有限,廖靖斌期望把这样的思路带给更多的企业,帮助他们提升管理水平。
于是2008年,廖靖斌离职创办了Scrum中文网,打造了Scrum学习社区、线下培训、企业顾问服务等一系列内容与服务。
廖靖斌带领着Scrum顾问团队,先后服务了包括甲骨文、招商银行、淘宝网、搜狐、网易、中国银行等数百家知名企业,在服务过程中,廖靖斌切实感受到企业在传统的项目管理中的2大痛点:购买传统的项目管理软件成本昂贵,员工的学习成本高;基于瀑布的项目管理模式已经无法跟随互联网时代的节奏。
2014年底,他下定决心,做一款轻量化的团队敏捷协作工具。半年之后,Leangoo诞生了。因为有Scrum中文网多年的用户积累和口碑,Leangoo产品体验也非常不错,Leangoo上线半年多就获得了10万的用户。这些用户构成既有互联网创业企业,也有一些传统转型的企业。
对比传统项目管理软件的2大痛点,Leangoo提出了永久免费,产品设计围绕敏捷开发,用可视化任务看板来实现团队协作,学习使用成本低。
把物理白板搬到电子屏幕上
在敏捷开发实践中,通过可视化的任务看板来实现团队协同和透明化管理必不可少的,传统一般使用物理看板,所谓物理看板——简单粗暴的做法就是在某个墙上贴一些泳道条,买一些便利贴写上内容放入不同泳道,这样直观展示了项目进度与协作。
但是,物理看板不适合做长期的项目沟通,一方面没有历史数据的沉淀,缺乏整体性,另一方面在团队沟通中受限于地理位置。
Leangoo把物理看板搬到了电子屏幕,在满足团队沟通协作基础上,产品可以根据之前看板数据进行智能分析,提升团队操作效率,也可以根据团队操作,生成各种管理报告。
在产品上,Leangoo还有一个典型的敏捷开发功能——燃尽图,用于监控看板在迭代周期内每天的剩余工作量或剩余任务数量,来跟踪项目进度。
而在团队分工上,Leangoo通过多泳道把任务进行分类,便于协作。
谈到其它同类团队协作工具的差异性时,廖靖斌表示,Leangoo在产品设计的管理思路上是为Scrum和敏捷开发量身定做的,除了产品体验好、上手快,更重要的是产品融入了很多优秀的敏捷管理思维在背后。
把社区,工具作为用户入口,提供增值服务
说实话,单从Leangoo这个产品本身看,即使它融入了看板,燃尽图这些敏捷开发元素,大部分人依然察觉不出它和团队协作产品的差异性,但是从Leangoo公司的业务布局以及商业模式来看,明显不是一个传统的靠卖软件赚钱的saas公司。
在笔者看来,廖靖斌在做的更像是一家内容服务公司,不同内容分别扮演着“拉新”、“留存”,“促活转付费”的角色:SCRUM中文网作为拉新入口,通过SEO、线下活动等推广手段获取源源不断的用户,满足用户学习敏捷开发的需求;Leangoo这款敏捷开发工具满足用户把敏捷开发的思路落地的需求;建立起用户关系后,通过培训、咨询这些深度服务进行产品的商业化。
谈及新一年的产品规划,廖靖斌表示除了短周期的快速迭代外,会花更多精力进行市场宣传和商业化试验。此前,Leangoo的用户大部分是从SCRUM中文网自然流入和用户口碑推荐的,之后会通过活动等手段,发力用户增长。
在商业化方面,除了被验证的顾问、咨询服务,廖靖斌希望可以尝试其他商业化的可能性,比如招聘服务,因为Leangoo沉淀了用户做项目的数据,也许比简历更能反映出一个人的工作能力。当然,这些都只是探索,有很长的路要走。
目前,培训和顾问服务这个业务模式已经运行的比较顺利,公司已经盈利。
一直没有接触过资本的廖靖斌表示,Leangoo目前已经获得了不错的口碑,用户在持续增长,下半年计划考虑融资,融资重点会放在移动端的开发,以及增值业务平台研发上。
官网 :www.leangoo.com