TCP/IP 协议故障解决一例

　　故障描述：
　　1、本地连接显示“已连接上”，但是流量为零。连接的详细状态为一片空白；
　　2、使用命令提示符分别输入“ping 127.0.0.1”和“ipconfig /all”将得到如下信息：
　　C:/Documents and Settings/renyuan>ping 127.0.0.1
　　Unable to contact IP driver, error code 2,
　　C:/Documents and Settings/renyuan>ipconfig /all
　　Windows IP Configuration
　　An internal error occurred: 不支持请求。
　　Please contact Microsoft Product Support Services for further help.
　　Additional information: Unable to query host name.
　　C:/Documents and Settings/renyuan>
　　3、事件查看器的日志中，凡是与网络相关的服务全都因为TCP/IP Protocol Driver无法启动而全部无法启动。
　　4、设备管理器“非即插即用驱动程序”TCP/IP Protocol Driver无法启动（有时候HTTP、IPSEC Driver也显示黄色感叹号）。
　　故障解决：

　　从Internet上搜索到类同的情况，据描述可能的原因是由于使用增加连接数的补丁或者突然断电等而导致Tcpip.sys文件损坏、或者Tcpip.sys文件丢失都会引起该网络故障，可以使用完好的、与操作系统对应版本的Tcpip.sys文件替换原来的%WINDIR%/SYSTEM32/DRIVERS/Tcpip.sys即可。

　　在但本人实际替换、复制Tcpip.sys，故障依旧。下载了一个WinsockXPfix工具，同样不能解决。

　　不想重装系统，所以又考虑卸载Tcp/IP协议试一下，在默认情况下，Tcp/IP卸载按钮不可用，使自己的“任远按钮菜单突破”使按钮处于可用状态，卸载，重启前Tcp/IP协议是无法安装的，于是试着安装了TCP6的协议，重启后发现网卡居然有了几个包，于是安装TCP/IP协议，正确设置IP后，网络恢复了正常。