关于Mercury Quality center9.0导word文档报错解决方案

1、问题（此处内容有部分转载）

报错的信息：cannot create file
C:\DOCUME~1\sicent~1\...\temp\td_80\76fe9b7d\DocGen\TDStyle.dot。

2 、原因分析

 我机子安装的的WORD为2007企业版，但QC支持为2003 版本，后缀名为 .doc  但2007版的为 .docx

可能是不支持的原因，目前还没有结论。

PS:安装Office 2003，必须默认使用其打开，因为我机子上还装着WPS，而设置时默认WPS打开word文档。所有又出现了问题，改过来即可。

3、临时解决方案

 （1）新建一个.doc的word文档，如果不建立的话，QC是无法检阅。

 （2）备份76fe9b7d\DocGen\TDStyle.dot。说明：76fe9b7d 应该是QC根据你登陆的账号生成的一个临时文件夹用于存储操作记录及信息保存的信息。

（3）删除76fe9b7d文件夹及所有信息(不要害怕一切的东西都会保存在服务端的，当然也不会影响到插件。至少我现在还没有出现任何的报错信息。)

（4）在QC中执行文档生成器，点击整个文档，选中（1）的.doc 文档进行生成，在生成的过程中会报一些错，但不会影响整个生成的过程。生成的唯一缺陷就是看不到所要图形，呵呵没关系里面的内容应该可以满足需要。

4、kill掉winword.exe process

以下是reprint（reship article）

Error generating documents in QC 8.2

‎

Quality Center 8.2 throws an error when Generating documents from Tools > Document Generator > Full document is selected. Error thrown as
"Cannot create file C:\Program Files\Common Files\Mercury Interactive\TD_80\2734062c\DocGen\TDStyle.dot".

Re: Error generating documents in QC 8.2

‎02-06-200910:00 AM

Go to task manager and look for winword.exe process, kill it and try agian.

Re: Error generating documents in QC 8.2

‎02-06-200910:22 AM

You need to close all instances of Word - this includes Outlook if word is used as the editor.