管理风格的类型

一、什么是管理风格？

　　所谓管理风格，一般说来就是：指管理者受其组织文化及管理哲学影响所表现出来的作风、格调、行为模式等，例如海尔、三九是群牛式(集权式)领导体制。在海尔张瑞敏是一言九鼎；在三九，赵新先是一人拍板说了算。而联想则是群雁式(民主式)的领导体制。在联想，柳传志作重大决策时，一般会和副总及部长们交流和沟通，而且他还有一个做法，一旦一把手和副总发生矛盾的时候，首先要听副手的意见，而不是一把手的意见。在联想看来，主管副总最了解有关情况，所以由他首先做出决策。

　　二、管理风格的类型。

　　在日常的管理中，通常存在四种管理风格：

　　1.指令式的管理风格

　　由管理者来指定下属或团队的具体工作，做什么事，如何做，何时做，在何处做，做到什么程度，事无巨细，无微不至(称为高职责行为)。

　　其管理行为模式是：“我来决定，你来做”。其使用的管理工具是告知、指示、指导和建立。

　　2．教练式的管理风格

　　在具有指令式特征的同时，管理者与下属之间采取双向或多向的沟通、倾听、鼓励、辅导、澄清和激励(称为高支持行为)。

　　其管理行为模式是：“我们探讨，我来决定”。其使用的管理工具是推销、解释、澄清和说服。

　　3．团队式的管理风格

　　管理者给下属以大致说明，并与下属一同展开工作，注意倾听下属的意见与感受，激励下属积极地参与。

　　其管理行为模式是：“我们探讨，我们决定”。其使用的管理工具是参与、鼓励、合作和承诺。

　　4．授权式的管理风格

　　管理者在充分相信下属的前提下，给予下属以充分的授权，在管理过程中更多地使用高支持(关系)行为。

　　其管理行为模式是：“你来决定，你来做”。

　　在传统的管理理论中，局限于比较不同管理风格的优劣，关注的是哪一种管理风格更有效，管理者应该采用支持行为，还是职责行为。其结论往往是鼓励管理者多采取授权式的或团队式的管理风格。

　　而许多管理者也存在固定的思维模式，认为自己的管理风格是长期形成，难以改变，最终形成“本色管理”，拒绝改变，而希望下属适应自己的管理风格。

 

 

 

 

 

两种不同的领导性行为：

1. 指挥性行为(命令式)

2. 支持性行为

指挥行为包括：布置工作，命令，检查，监督，控制，指挥，指导

管理者告诉下属要做什么，为什么做，什么时候完成，有什么资源，谁可以帮助，怎么做。

支持性行为：解释公司的决定，给员工正面的赞扬、认识，鼓励与下属的沟通等。

四类管理风格：

1. 命令式

2. 教练式

3.支持式

4. 授权式

命令式的特点：

指挥多，支持少;决策多半由管理者完成，注重监督，自上而下的交流

教练式特点：

指挥与支持并重，给予大量的指示，也聆听下属的想法，决策的控制权掌握在管理者的手中。

支持式特点：

指挥性行为少，支持多，目标导向转向人际导向，鼓励下属参与，并给予认可、支持，常和下属一起讨论共同决定

授权式特点：

指挥与支持都偏低，决策过程委托下属完成，要求自己发现问题，纠正错误。

员工发展层次与领导风格匹配

命令式：员工能力低、意愿高

教练式：能力高一些、意愿非常低

支持式：能力较高、意愿或高或低

授权式：能力高、意愿也高

因此管理也要因人而异，通常对于新人没有工作经验的，可以采用命令式，但也要注意多给一些支持，帮助他们成长。

对于有一定经验和能力的人，那么我们要看他的态度和工作热情而在教练和支持之间找到一个平衡。

对于经验丰富，有责任感的老员工，我们要尽量采用授权式，让他们自己担当和负责。

现代化人才，特别是软件开发人员都是高学历的知识分子，对他们采用强硬的管理方式是不可取的，这在德鲁克50年代的作品中就有论述，所以管理者如何培养自己的个人魅力，当好教练、导师才是大家要努力的方向。