办公自动化(Office Automation,简称OA)是将现代化办公和计算机网络功能 结合起来的一种新型的办公方式,是当前新技术革命中一个非常活跃和具有很强生命力的技术应用领域,是信息化社会的产物。
在行政机关、企事业单位工作中,是采用Internet/Intranet技术,基于工作流的概念,以计算机为中心,采用一系列现代化的办公设备和先进的通信技术,广泛、全面、迅速地收集、整理、加工、存储和使用信息,使企业内部人员方便快捷地共享信息,高效地协同工作;改变过去复杂、低效的手工办公方式,为科学管理和决策服务,从而达到提高行政效率的目的。一个企业实现办公自动化的程度也是衡量其实现现代化管理的标准。 我国专家在第一次全国办公自动化规划讨论会上提出办公自动化的定义为:利用先进的科学技术,使部分办公业务活动物化于人以外的各种现代化办公设备中,由人与技术设备构成服务于某种办公业务目的的人一机信息处理系统。
在行政机关中,大都把办公自动化叫着电子政务,企事业单位就大都叫OA,以前常叫无纸化办公,后来叫办公自动化,再后来叫OA
办公室自动化是近年随着计算机科学发展而提出来的新概念。办公室自动化英文原称Office Automation,缩写为 OA。办公室自动化系统一般指实现办公室内事务性业务的自动化,而办公自动化则包括更广泛的意义,即包括网络化的大规模信息处理系统。
办公自动化没有统一的定义,凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务,都属于办公自动化的领域。
通常办公室的业务,主要是进行大量文件的处理,起草文件、通知、各种业务文本,接受外来文件存档,查询本部门文件和外来文件,产生文件复件等等。所以,采用计算机文字处理技术生产各种文档,存储各种文档,采用其它先进设备,如复印机、传真机等复制、传递文档,或者采用计算机网络技术传递文档,是办公室自动化的基本特征。
办公室是各行业工作的领导进行决策的场所。领导机关做出决策,发布指示,除了文档上的往来之外,更深层的工作,实际上是信息的收集、存储、检索、处理、分析,从而做出决策,并将决策作为信息传向下级机构或合作单位,或业务关联单位。 这些都需要办公自动化的辅助。
人是系统第一因素,即办公室主要因素是工作人员,包括各种人员,除了传统办公室的角色外,现在又要加部分管理设备的专业技术人员,例如,计算机工程师,其它设备维护人员等。
技术设备,计算机是另一因素。 设备中有各种机器,如计算机、复印机、速印机、电话机、传真机、网络设备、光盘机等等,这些设备统称为硬设备,或称硬件。而各种信息设备中还需要有管理设备的软件,例如,计算机的操作系统、网络操作系统、文字处理软件、专项工作程序软件等等,这些将在其它章节详述。
显然办公自动化这一人机系统,人,机,缺一不可。而设备方面,硬件及必要软件都需齐备。 我们也可以认为办公自动化系统是人类处理信息的系统,是人类进入信息时代后的一种新概念。
OA系统、信息管理级OA系统和决策支持级OA系统是广义的或完整的OA系统构成中的三个功能层次。三个功能层次间的相互联系可以由程序模块的调用和计算机数据网络通信手段做出。一体化的OA系统的含义是利用现代化的计算机网络通信系统把三个层次的OA系统集成一个完整的OA系统,使办公信息的流通更为合理,减少许多不必要的重复输入信息的环节,以期提高整个办公系统的效率。一体化、网络化的OA系统的优点是,不仅在本单位内可以使办公信息的运转更为紧凑有效,而且也有利于和外界的信息沟通,使信息通信的范围更广,能更方便、快捷地建立远距离的办公机构间的信息通信,并且有可能融入世界范围内的信息资源共享。
第一个层次 OA(办公自动化)技术分为三个不同的层次:第一个层次只限于单机或简单的小型局域网上的文字处理、电子表格、数据库等辅助工具的应用,一般称之为事务型办公自动化系统。 办公事务OA中,最为普遍的应用有文字处理、电子排版、电子表格处理、文件收发登录、电子文档管理、办公日程管理、人事管理、财务统计、报表处理、个人数据库等。这些常用的办公事务处理的应用可作成应用软件包,包内的不同应用程序之间可以互相调用或共享数据,以便提高办公事务处理的效率。这种办公事务处理软件包应具有通用性,以便扩大应用范围,提高其利用价值。 此外,在办公事务处理级上可以使用多种OA子系统,如电子出版系统、电子文档管理系统、智能化的中文检索系统(如全文检索系统)、光学汉字识别系统、汉语语音识别系统等。在公用服务业、公司等经营业务方面,使用计算机替代人工处理的工作日益增多,如订票、售票系统,柜台或窗口系统,银行业的储蓄业务系统等。 事务型或业务型的OA系统其功能都是处理日常的办公操作,是直接面向办公人员的。为了提高办公效率,改进办公质量,适应人们的办公习惯,要提供良好的办公操作环境。
第二个层次 信息管理型OA系统是第二个层次。随着信息利用重要性的不断增加,在办公系统中对和本单位的运营目标关系密切的综合信息的需求日益增加。信息管理型的办公系统,是把事务型(或业务型)办公系统和综合信息(数据库)紧密结合的一种一体化的办公信息处理系统。综合数据库存放该有关单位的日常工作所必需的信息。例如,在政府机关,这些综合信息包括政策、法令、法规,有关上级政府和下属机构的公文、信函等的政务信息;一些公用服务事业单位的综合数据库包括和服务项目有关的所有综合信息;公司企业单位的综合数据库包括工商法规、经营计划、市场动态、供销业务、库存统计、用户信息等。作为一个现代化的政府机关或企、事业单位,为了优化日常的工作,提高办公效率和质量,必须具备供本单位的各个部门共享的这一综合数据库。这个数据库建立在事务级OA系统基础之上,构成信息管理型的OA系统。
第三个层次 决策支持型OA系统是第三个层次。它建立在信息管理级OA系统的基础上。它使用由综合数据库系统所提供的信息,针对所需要做出决策的课题,构造或选用决策数字模型,结合有关内部和外部的条件,由计算机执行决策程序,作出相应的决策。 随着三大核心支柱技术:网络通讯技术、计算机技术和数据库技术的成熟,世界上的OA已进入到新的层次,在新的层次中系统有四个新的特点:
(1)集成化。软硬件及网络产品的集成,人与系统的集成,单一办公系统同社会公众信息系统的集成,组成了“无缝集成”的开放式系统。
(2)智能化。面向日常事务处理,辅助人们完成智能性劳动,如:汉字识别,对公文内容的理解和深层处理,辅助决策及处理意外等。
(3)多媒体化。包括对数字、文字、图像、声音和动画的综合处理。
(4)运用电子数据交换(EDI)。通过数据通讯网,在计算机间进行交换和自动化处理。
这个层次包括信息管理型OA系统和决策型OA系统。 例子 事务级OA系统称之为普通办公自动化系统,而信息管理级OA系统和决策支持级OA系统称之为高级办公自动化系统。 例如,市政府办公机构,实质上经常定期或不定期的收集各区、县政府和其它机构报送的各种文件,然后分档存放并分别报送给有关领导者阅读、处理,然后将批阅后的文件妥善保存,以便以后查阅。领导者研究各种文件之后作出决定,一般采取文件的形式向下级返回处理指示。这一过程,是一个典型的办公过程。 在这一过程中,文件本身是信息,其传送即是信息传送过程。但应当注意到,领导在分析决策时,可能要翻阅、查找许多相关的资料,参照研究,才能决策,所以相关的资料查询、分析,决策的选择也属于信息处理的过程。 例如,北京市东城区政府报来文件要求某地区盖一座公共建筑,申请批准,文件传递到市政府有关机构,市有关领导看到文件后,要去寻找市里有关规划盖楼的文件法规,又需要研究全市的经费预算,以及其它许多参考资料,然后研究决定同意或不同意。并以文件或通知的形式把决定这一信息反馈给东城区政府。 这个例子中,信息以文件方式传递、处理;领导查阅、参照的有关法规也是信息,这是数据信息。研究决定过程,主要是领导者的意志。但是客观信息分析,可以做出几种可选择的方案。在这个全过程中,如果采用计算机处理来往的文件,可以说是初步程度的自动化。如可以用计算机查询各种资料数据,这是更进一步的自动化。如果由计算机自动分析有关本事件的资料,自动提供若干个供决策者采用的可能决策,则是更深层次的有人工智能观念的办公自动化。 再进一步分析这个例子,如果市政府微机办公系统和市政府法规信息数据库系统、市政府财务管理系统是一个集成化的统一系统,计算机自动从有关系统中寻取机关资料,这种系统就是办公自动化更高层次的集成化。 另外,如果市政府办公系统和区政府办公系统是一个集成的计算机网络系统,可以通过网络传递信息,可以远程处理业务,那这就是一个更进一步的网络化的办公室自动化系统。 所以,办公室自动化系统本身是一个多层次的系统,在各种层面上,可以说实现了办公自动化的一部分业务,而从最初级的自动化开始,随着采用的技术不同而逐步构成一个更高级的自动化系统。
虽然诸如Lotus 1-2-3和MS Office系列的许多应用软件可以提高办公效率,但是这仅仅是针对个人办公而言。办公自动化不仅兼顾个人办公效率的提高,更重要的是可以实现群体协同工作。协同工作意味着要进行信息的交流,工作的协调与合作。由于网络的存在,这种交流与协调几乎可以在瞬间完成,并且不必担心对方是否在电话机旁边或是否有传真机可用。这里所说的群体工作,可以包括在地理上分布很广,甚至分布在全球上各个地方,以至于工作时间都不一样的一群工作人员。
办公自动化可以和一个企业的业务结合的非常紧密,甚至是定制的。因而可以将诸如信息采集、查询、统计等功能与具体业务密切关联。操作人员只须点击一个按钮就可以得到想要的结果,从而极大得方便了企业领导的管理和决策。
办公自动化还是一个企业与整个世界联系的渠道,企业的Intranet网络可以和Internet相联。一方面,企业的员工可以在Internet上查找有关的技术资料、市场行情,与现有或潜在的客户、合作伙伴联系;另一方面,其他企业可以通过Internet访问你对外发布的企业信息,如企业介绍、生产经营业绩、业务范围、产品/服务等信息。从而起到宣传介绍的作用。随着办公自动化的推广,越来越多的企业将通过自己的Intranet网络联接到Internet上,所以这种网上交流的潜力将非常巨大。 办公自动化已经成为企业界的共识。众多企业认识到尽快进行办公自动化建设,并占据领先地位,将有助于保持竞争优势,使企业的发展形成良性循环。 办公自动化(Office Automation,简称OA)是20世纪70年代中期发达国家迅速发展起来的一门综合性技术。
我国的OA经过从80年代末至今10多年的发展,已从最初提供面向单机的辅助办公产品,发展到今天可提供面向应用的大型协同工作产品。现在,办公自动化到底要解决什么问题呢?我们说,办公自动化就是用信息技术把办公过程电子化、数字化,就是要创造一个集成的办公环境,使所有的办公人员都在同一个桌面环境下一起工作。具体来说,主要实现下面七个方面的功能:
(一)建立内部的通信平台。建立组织内部的邮件系统,使组织内部的通信和信息交流快捷通畅。
(二)建立信息发布的平台。在内部建立一个有效的信息发布和交流的场所,例如电子公告、电子论坛、电子刊物,使内部的规章制度、新闻简报、技术交流、公告事项等能够在企业或机关内部员工之间得到广泛的传播,使员工能够了解单位的发展动态。
(三)实现工作流程的自动化。这牵涉到流转过程的实时监控、跟踪,解决多岗位、多部门之间的协同工作问题,实现高效率的协作。我们都知道,各个单位都存在着大量流程化的工作,例如公文的处理、收发文、各种审批、请示、汇报等,都是一些流程化的工作,通过实现工作流程的自动化,就可以规范各项工作,提高单位协同工作的效率。
(四)实现文档管理的自动化。可使各类文档(包括各种文件、知识、信息)能够按权限进行保存、共享和使用,并有一个方便的查找手段。每个单位都会有大量的文档,在手工办公的情况下这些文档都保存在每个人的文件柜里。因此,文档的保存、共享、使用和再利用是十分困难的。另外,在手工办公的情况下文档的检索存在非常大的难度。文档多了,需要什么东西不能及时找到,甚至找不到。办公自动化使各种文档实现电子化,通过电子文件柜的形式实现文档的保管,按权限进行使用和共享。实现办公自动化以后,比如说,某个单位来了一个新员工,只要管理员给他注册一个身份文件,给他一个口令,他自己上网就可以看到这个单位积累下来的东西,规章制度、各种技术文件等等,只要他的身份符合权限可以阅览的范围,他自然而然都能看到,这样就减少了很多培训环节。
(五)辅助办公。它牵涉的内容比较多,像会议管理、车辆管理、物品管理、图书管理等与我们日常事务性的办公工作相结合的各种辅助办公,实现了这些辅助办公的自动化。
(六)信息集成。我们每一个单位,都存在大量的业务系统,如购销存、ERP等各种业务系统,企业的信息源往往都在这个业务系统里,办公自动化系统应该跟这些业务系统实现很好的集成,使相关的人员能够有效地获得整体的信息,提高整体的反应速度和决策能力。
(七)实现分布式办公。这就是要支持多分支机构、跨地域的办公模式以及移动办公。现在来讲,地域分布越来越广,移动办公和跨地域办公成为很迫切的一种需求。
目前企业的办公自动化程度可以划分为以下四类:
起步较慢,还停留在使用没有联网的计算机,使用MS Office系列、WPS系列应用软件以提高个人办公效率。
已经建立了自己的Intranet网络,但没有好的应用系统支持协同工作,仍然是个人办公。网络处在闲置状态,企业的投资没有产生应有的效益。
已经建立了自己的Intranet网络,企业内部员工通过电子邮件交流信息,实现了有限的协同工作,但产生的效益不明显。
已经建立了自己的Intranet网络;使用经二次开发的通用办公自动化系统;能较好得支持信息共享和协同工作,与外界联系的信息渠道畅通;通过Internet发布、宣传企业的产品、技术、服务;Intranet网络已经对企业的经营产生了积极的效益。现在正着手开发或已经在使用针对业务定制的综合办公自动化系统,实现科学的管理和决策,增强企业的竞争能力,使企业不断发展壮大。
办公自动化的实施应该考虑企业的实际情况,主要是企业的经济实力。按照上述分析,第一类企业进行办公自动化建设就需要较多投入,既要搭建企业Intranet网络,又要开发办公自动化系统,需要企业有较强的经济实力才能完成;而对于第二、第三类企业,由于企业Intranet网络已经存在,只是没有或没有好的办公应用系统,所以只须投入相对网络投资少得多的资金即可开发通用办公自动化系统,产生较高的投资回报。即便一步到位开发综合办公自动化系统其投资也要比网络投资少得多,而产生的经济效益更高;对于第四类企业,由于其办公自动化基础好,只须较少的投资即可达到目前办公自动化的最高水平。
那么,什么样的企业适合使用办公自动化(OA)系统?几乎所有企业都适合使用办公自动化(OA)系统,但不同企业使用的目的性会有所不同,具体是:
[1]信息化尚未入门的企业
由于没有信息化应用基础,先上办公自动化(OA),注OA有着近乎100%的成功率,有利于提高企业各级人员的基本素质与计算机方面的实际操作能力,有利于今后业务领域企业信息化工作的开展。
[2]信息化失败或者严重缺乏信息化工作信心的企业
信息化失败,特别是大型业务管理系统失败,例如ERP,给企业方面的信心打击是十分沉重的,为了重塑信心或者一开始就回避一下风险,选择办公自动化不失为一种选择。
[3]缺少信息化资金准备的企业
信息化投入一般比较昂贵,在没见到实际效果的时候,多数企业会犹豫不决。因此,对于谨慎型的企业或者资金不充裕的企业,先上办公自动化(OA),有利于企业逐步了解企业信息化及其作用,减少今后信息化工作的盲目性。
▲[4]已拥有业务管理系统且需要进一步改善行政办公与内部信息交流环境的企业
办公自动化(OA)与业务管理系统互为补充,可以丰富并完善企业信息化工作的形式与内容。
JAVA与ASP/PHP技术的比较
ASP/PHP等脚本语言虽然具有开发简单,调试方便的特点,但由于其脚本性语言的特点决定了其在实现复杂商业逻辑的局限性,在大中型应用中难以满足性能要求,主要适合开发中小型网站和简单管理系统。
比起asp, php等技术,采用java开发OA能够实现更复杂的商业逻辑,同时由于其良好的面向对象特性,使得系统模块的可复用性增强,其分层设计的结构,在系统内容不断膨胀的情况下仍能保持清晰的系统结构。
JAVA与 .NET技术的比较
.NET是近些年微软推出的新的编程技术,其在很大程度上模仿了java技术,但由于其诞生时间短,成熟度不够,开放性较差,目前主要用于开发低端应用系统,尚未成为主流的企业级软件系统开发技术。
Java作为业界领先,成熟的软件编程语言,具有可靠性高,可移植性强的特点,国内外大量的大中型信息系统均采用Java语言编写。
网络协同办公系统功能清单 |
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模块 |
子模块 |
菜单 |
详尽功能应用说明 |
个人办公
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短消息 |
发送短消息 |
可对指定人员或部门发送短消息,发送时可带附件,可内嵌图片。可查看已发和已收的短消息,对短消息执行转发、归档、收藏、删除、查询等操作,可查看每个消息的阅读情况。 |
已发短消息 |
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已收短消息 |
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短消息收藏 |
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文件传送 |
发送文件 |
可对指定人员或部门发送文件,发送时可带附件,可内嵌图片。可查看已发和已收的文件,对文件执行转发、归档、收藏、删除、查询等操作。可查看每个文件的阅读情况。 |
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已发文件 |
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已收文件 |
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文件收藏 |
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个人文件柜 |
个人文件柜 |
个人文件柜是个人文件存储的一个实用空间,可通过系统设置控制每个人的个人文件柜容量。可对个人文件柜进行文件分类设置,在不同目录下上传不同的文件。将个人的文件信息分享给特定人员,通过全文检索功能,可实现同一关键词在不同文件形式下的检索。 |
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电子邮件 |
邮件箱 |
通过oa系统,可实现对邮件的收发和管理。邮件的操作同普通邮件收发相同,可实现查阅邮件更简洁、便利。可连接任何第三方的POP3和SMTP的邮件。 |
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发邮件 |
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收邮件 |
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邮件箱管理 |
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邮件帐户 |
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手机短信 |
发送短信 |
可发送手机短信,将一条信息同时发给多人,可对已发和未发信息查询。可以与新闻、审批、会议通知等整合,进行实时短信通知。 |
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已发短信 |
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未发短信 |
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个人考勤 |
个人考勤 |
记录个人考勤时间,考核员工迟到早退的问题。 |
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外出登记 |
登记外出时间、缘由,杜绝在工作时间内随意外出。 |
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请假登记 |
登记请假时间、原因,记录个人的假期状况。 |
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出差登记 |
记录出差时间、缘由,记录个人的出差状况,便于报销。 |
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个人考勤查询 |
按时间查询考勤记录,可统计人员的考勤状况。 |
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今日外出人员 |
今日外出人员 |
可查询外出人员,实时掌控内部人员动态。 |
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通讯录 |
公司通讯录 |
人员的联系方式和联系地址,便于和企业员工之间的交流和联络。 |
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个人通讯录 |
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公共通讯录 |
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时间&任务 |
我的工作日程 |
我的工作日程 |
个人工作日程安排 |
他人工作日程 |
他人工作日程 |
他人工作日程安排,可以给下属分配日程,并且查看下属的日程安排。 |
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工作任务 |
待办任务 |
未处理的事务列表,便于个人安排工作时间处理不同事物。 |
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安排新任务 |
安排工作任务,可为特定人员安排新任务,也可将自身任务分派出去。 |
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查看已完成任务 |
已完成的任务列表,可明确知晓个人最近的有效工作量。 |
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为他人安排任务 |
为下属设置任务,并可查看安排出任务的具体状况。 |
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我分派出的任务 |
个人分派的任务汇总,可对分派出的任务进行监控。 |
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工作日记 |
工作日记 |
工作的心得、体会,其它人可发表意见,领导可查看下属的工作日记。 |
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工作计划 |
工作计划 |
工作的计划、规划,其它人可发表意见,领导可查看下属的工作计划。 |
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工作管理权限 |
工作管理权限 |
按照企业岗位树,设置人员的上下级和隶属关系。 |
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信息发布 |
新闻 |
发送新闻 |
可对指定人员或部门发送新闻,发送时可带附件,可内嵌图片。可查看已发和已收的新闻,对新闻执行转发、归档、收藏、删除、查询等操作。不同人员具有不同的发布权限,只有少数人可直接发送的权限,多数人发送信息都需进行审批,对应审批人员审批后,信息才可正式发布。 |
已发新闻 |
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已收新闻 |
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新闻待审 |
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新闻经审 |
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新闻收藏 |
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公告 |
发送公告 |
可对指定人员或部门发送公告,发送时可带附件,可内嵌图片。可查看已发和已收的公告,对公告执行转发、归档、收藏、删除、查询等操作。不同人员具有不同的发布权限,只有少数人可直接发送的权限,多数人发送信息都需进行审批,对应审批人员审批后,信息才可正式发布。 |
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公告待审 |
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通知 |
发送通知 |
可对指定人员或部门发送通知,发送时可带附件,可内嵌图片。可查看已发和已收的通知,对通知执行转发、归档、收藏、删除、查询等操作。不同人员具有不同的发布权限,只有少数人可直接发送的权限,多数人发送信息都需进行审批,对应审批人员审批后,信息才可正式发布。 |
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已发通知 |
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已收通知 |
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通知待审 |
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通知经审 |
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通知收藏 |
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部门主页 |
部门主页浏览 |
通过权限设置,可设定不同人员浏览到不同的主页内容。 |
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部门主页维护 |
可根据需要,建立自身的部门主页。可在所属部门主页中发布信息,可指定部门主页的可看和可修改人员,相当于部门博客。 |
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大事记 |
大事记 |
记录企业发展历程的重大事件,可对特定事件进行检索。 |
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发布审批设置 |
发布审批设置 |
可设定新闻、通知、公告的审批流程,也可设定无需审批可直接发送信息的部门及人员。 |
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审批流转 |
起草申请 |
起草申请 |
可根据不同的模板类别选择模板,提出申请信息。 |
我的申请查询 |
我的申请查询 |
显示个人已提出的申请信息列表,可查阅申请信息的批阅状态及批阅人的批阅时间和批阅意见,可通过催办对审批人发出催办信息。 |
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待我审批 |
待我审批 |
显示未审批的表单列表,可对表单进行批阅。 |
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经我审批 |
经我审批 |
显示已批阅的表单列表,可查看批阅记录。 |
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文件阅读 |
文件阅读 |
可阅读文件信息,查询以往的文件信息。 |
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表单管理 |
表单管理 |
可监控职权范围内的所有表单,可对表单执行催办、归档、删除等操作。 |
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审批数据查询 |
审批数据查询 |
选择不同的表单模板,可查看此模板的字段、名称以及所有使用该模板的表单,可调阅具体表单。 |
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报表查看 |
报表查看 |
通过选择表单模板,与实际报表相结合,可查看与该表单相关报表。 |
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审批管理 |
审批模板设置 |
设置规范的审批模板,申请人起草时可直接填写内容,无需额外设置。 |
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预定义流程 |
与企业的业务流程相对应,设置表单的审批人和流转过程。 |
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流程节点 |
设置特定节点名称,并赋予节点对应权限。 |
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审批模板类别 |
对审批模板分类 |
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预定义流程类别 |
按照具体业务,对流程进行分类。 |
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自动流水号设置 |
设置表单流水号,通过输入文字、固定编号和年月日的不同设置,实现多种流水号样式。 |
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报表定义 |
可新建报表,设置报表名称、使用人员和报表接口,可实现与不同报表的整合。 |
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查询视图定义 |
选择模板,可调节模板内字段名称的排序和显示状况,还可查看表单的具体内容。 |
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公文发文 |
发文拟稿 |
发文拟稿 |
可根据不同模板类别选择模板,发出申请信息。 |
拟稿一览 |
拟稿一览 |
显示个人申请信息列表,可查阅申请信息的批阅状态及批阅人的批阅时间和批阅意见,可通过催办对审批人发出催办信息。 |
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发文待审 |
发文待审 |
显示未审批文件列表,可对文件进行批阅。 |
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发文经审 |
发文经审 |
显示已批阅文件列表,可查看批阅记录。 |
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领导签发 |
领导签发待办 |
显示等待领导签发的文件列表,可对文件签发。 |
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领导签发已办 |
显示领导已签发的文件列表,可查看文件签发记录。 |
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发文登记 |
发文登记待办 |
显示等待发文登记的文件列表,可对文件进行发文登记。 |
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发文登记已办 |
显示已登记的发文文件,可查看文件的流转记录。 |
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发文打印 |
发文打印待办 |
显示等待打印的文件列表。 |
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发文打印已办 |
显示已打印完毕的文件列表。 |
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发文盖章 |
发文盖章待办 |
显示等待盖章的文件列表,可对文件盖章。 |
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发文盖章已办 |
显示已盖章的文件列表。 |
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文件分发 |
文件分发待办 |
显示待分发文件列表,可选择接收人,执行分发操作。 |
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文件分发已办 |
显示已分发文件列表 |
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发文阅读 |
发文阅读 |
可阅读分发到的文件,填写阅读意见可反馈给分发人。 |
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发文监控 |
发文监控 |
可监控职权范围内的所有文件,可对文件执行催办、归档、删除等操作。 |
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发文管理 |
发文模板设置 |
设置规范的发文模板,申请人起草时可直接填写内容,无需额外设置。 |
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预定义发文流程 |
设置发文单批阅流转的流程。 |
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发文模板类别 |
按实际状况,对发文模板分类。 |
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预定义发文流程类别 |
对不同的发文流程分类。 |
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设置发文编号 |
设置发文单流水号,通过输入文字、固定编号和年月日的不同设置,实现多种发文样式。 |
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公文收文 |
收文登记 |
收文登记 |
将收到的文件及文件附件,上传到文件处理单上,可指定拟办人员。 |
收文拟办 |
收文拟办待办 |
显示待办的收文单列表,可对文件批阅。 |
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收文拟办已办 |
显示已办的收文拟办文件列表,可查看批阅记录。 |
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领导批示 |
领导批示待办 |
显示待批示的文件列表,可对文件批示。 |
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领导批示已办 |
显示已批示的文件列表,可查看批阅记录。 |
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收文分发 |
收文分发待办 |
显示待分发的文件列表,可设定接收人员,执行分发操作。 |
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收文分发已办 |
显示已分发文件列表。 |
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收文承办 |
收文承办待办 |
待承办的文件列表,承办人可执行承办操作。 |
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收文承办已办 |
已完成的承办文件列表。 |
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收文监控 |
收文监控 |
可监控职权范围内的所有文件,根据批阅意见指定下一步批阅人员,可对文件执行催办、归档、删除等操作。 |
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收文阅读 |
收文阅读 |
可阅读文件,将阅读后的意见反馈给分发人。可查询文件信息,通过全文检索功能实现对任一关键字在不同文件格式下的查询。 |
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收文类别 |
收文类别 |
根据实际情况,对收文单分类。 |
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网上交流 |
论坛 |
论坛 |
具备BBS核心功能,论坛可按版块划分,可通过权限控制设定各用户权限。 |
投票 |
投票 |
可对某一事件进行投票,投票可实名可匿名,可单选也可多选。 |
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实时聊天 |
实时聊天 |
提供点对点实时聊天。 |
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视频会议 |
视频会议 |
提供可视化视频会议。 |
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领导信箱 |
提交信件 |
可书写个人意见、想法,直接反馈到有关领导。领导可阅读相关信件,执行相关的操作。提交的信件可实名也可匿名。 |
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领导查看 |
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信箱管理 |
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知识管理 |
知识管理 |
知识管理 |
直属管理是各种实用知识的汇总平台,可对知识管理进行文件分类设置,在不同目录下上传不同的文件。通过权限控制,将不同的知识分享给特定人员。通过全文检索功能,可实现同一关键词在不同文件形式下的检索,便于查询要阅读的相关知识。 |
下载中心 |
下载中心 |
下载中心 |
下载中心提供常用文件、工具等的下载,可对下载中心进行文件分类设置,在不同目录下上传不同的文件。通过权限控制,可设定不同人员可下载不同的文件。通过全文检索功能,可实现同一关键词在不同文件形式下的检索,便于查询要下载的文件。 |
规章制度 |
规则制度 |
规则制度 |
规则制度是组织内部的各项制度说明。对规则制度进行文件分类设置,在不同目录下上传不同的文件。通过全文检索功能,可实现同一关键词在不同文件形式下的检索,便于查询要阅读的相关知识制度。 |
综合行政 |
考勤管理 |
工作时间设定 |
设定上下班时间,可根据季节、时令的变化设定上下班时间。 |
补签登记 |
特殊情况时,可对考勤进行补签。 |
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请假登记 |
登记请假时间、缘由,可统计个人的请假状况。 |
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外出登记 |
登记外出时间、缘由,可有效杜绝个人私自外出状况。 |
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出差登记 |
登记出差时间、缘由。 |
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考勤查看 |
查看考勤记录,可知晓个人一段时期的考勤状况。 |
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请假查询 |
查询请假记录,可知晓个人的请假状况。 |
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外出查询 |
查询外出记录,可知晓企业外出人员。 |
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出差查询 |
查询出差记录,可知晓出差人员出差的时间、缘由。 |
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会议管理 |
会议发起 |
设置会议内容、与会人员、会议地点和会议记录的读写权限。 |
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暂存会议查询 |
查询未发起的或尚未进行的会议。 |
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待我参加的会议 |
显示待参加会议列表。 |
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我已参加的会议 |
显示已参加会议列表。 |
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新建会议纪要 |
可输入会议主要内容。 |
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会议纪要查询 |
查询会议纪要。 |
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待开会议查询 |
查询待开的会议。 |
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已开会议查询 |
查询已开的会议。 |
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会议室状态查询 |
查询会议室空闲状态,可挑选空闲会议室进行会议。 |
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会议室设置 |
设置会议室基本信息,位置及可容纳人员。 |
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车辆管理 |
车辆登记 |
登记车辆的基本信息。 |
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车辆查询 |
查询可使用车辆。 |
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车辆维护 |
查询车辆的维护信息。 |
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用车申请 |
发布用车申请。 |
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车辆空闲时间 |
查询车辆空闲时间。 |
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我的用车申请查询 |
查询个人用车申请信息。 |
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派车管理 |
批阅用车申请信息。 |
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用车登记 |
记录派车的信息。 |
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用车情况统计 |
派车记录。 |
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办公用品 |
新建物品 |
建立新的办公物品。 |
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购买登记 |
登记购买的物品。 |
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领用登记 |
登记不同人员领用的物品。 |
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在库查询 |
查询现有的物品。 |
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领用查询 |
查询人员的领用物品记录。 |
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物品类别 |
对物品进行分类。 |
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图书管理 |
图书登记 |
登记图书基本信息。 |
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图书查询 |
查询图书的借阅状况、借阅历史和所处状态。 |
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借阅登记 |
登记图书借阅信息。 |
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返还登记 |
登记归还图书信息。 |
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图书类别 |
对图书进行分类。 |
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固定资产 |
资产登记 |
登记现有资产。 |
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资产查询 |
对特定资产查询。 |
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资产折旧 |
对资产进行折旧处理。 |
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资产类别 |
对资产进行分类。 |
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折旧类别 |
设置不同的折旧方式。 |
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档案中心 |
档案类目 |
档案类目 |
对档案信息分类。 |
档案管理 |
档案管理 |
可管理档案信息,可新建、修改、销毁档案,也可对档案进行查询。 |
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档案借阅 |
档案查找 |
显示已有档案信息,可借阅选中的档案信息。 |
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等待借阅 |
显示等待借阅的档案列表。 |
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已借档案 |
显示已借阅的档案信息,可查看档案信息,归还已借的档案信息。 |
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已归还档案 |
显示已归还档案列表。 |
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借阅审批 |
等待审批 |
对已发出申请的借阅信息,进行审批。 |
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已审批 |
已审批的借阅信息表。 |
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已借出 |
显示已借的档案列表。 |
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档案一览 |
显示档案信息。 |
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基础类别维护 |
保存期限 |
设置档案保存时间。 |
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密级 |
设置档案机密程度。 |
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人力资源 |
部门设置 |
部门设置 |
建立与企业对应的部门名称。 |
岗位设置 |
岗位设置 |
建立与企业内部一致的岗位树。 |
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档案管理 |
档案管理 |
设置企业人事档案。 |
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培训记录 |
培训记录 |
记录人员的培训状况。 |
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奖惩记录 |
奖惩记录 |
记录人员的奖惩状况。 |
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职位变更 |
职位变更 |
记录人员的职位变更信息。 |
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人事合同 |
人事合同 |
设置员工的人事合同。 |
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类别维护 |
职称 |
设置职称级别。 |
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编制 |
设置不同的编制方式。 |
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学位 |
学位证明。 |
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离职类别 |
人员的离职形式。 |
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学历 |
学历证明。 |
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员工状态 |
员工在企业的位置及状态。 |
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婚姻状态 |
个人婚姻状况。 |
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性别 |
人员性别。 |
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合同状态 |
个人签约状况。 |
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期限形式 |
合同有效期。 |
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客户管理 |
客户信息 |
客户信息 |
显示公共客户信息列表,可对客户进行联系和跟单。 |
查看全部客户 |
查看全部客户 |
显示全部客户名单。 |
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代理商信息 |
代理商信息 |
代理商资料。 |
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联系人信息 |
联系人信息 |
联系人资料。 |
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项目 |
新建项目 |
项目信息设置。 |
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项目列表 |
项目的信息列表。 |
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客户项目 |
客户的项目信息。 |
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项目跟单 |
对项目进行跟单。 |
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合同管理 |
合同管理 |
客户的合同信息列表,可查阅具体合同内容。 |
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故障维修 |
故障申报 |
申报故障及配件。 |
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故障部件传送 |
故障部件派送状况。 |
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处理结果录入 |
办理结果及意见。 |
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客户反馈 |
客户反馈信息。 |
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客户管理维护 |
编号设置 |
可对客户、代理商、项目、合同进行不同的编号设置。 |
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数据字典维护 |
可按照区域、行业、客户来源、重要度和跟单方式对客户进行划分。 |
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销售组设置 |
按照实际状况,设置实际的销售组。 |
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实用工具 |
公司网站 |
公司网站 |
访问本企业网站。 |
火车时刻 |
火车时刻 |
访问可实时查询火车时刻的门户网站。 |
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飞机航班 |
飞机航班 |
访问可实时查询飞机航班的航空网站。 |
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邮编/区号 |
邮编/区号 |
访问记录各地邮编和区号的网站。 |
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国际时间 |
国际时间 |
访问可换算不同时区成当地时间的网站。 |
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个人设置 |
个人信息 |
个人信息 |
设置个人详细信息。 |
密码修改 |
密码修改 |
修改oa系统登录密码。 |
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桌面定义 |
桌面定义 |
定义个人桌面显示的模块。 |
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快捷方式 |
快捷方式 |
通过设置快捷方式,可跳转到指定画面。 |
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个人网址收藏 |
个人网址收藏 |
设置网址,可直接访问该站点。 |
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个人通讯组 |
个人通讯组 |
记录熟识人员的通讯方式,对熟识人员分组。 |
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快速意见设置 |
快速意见设置 |
设置审批中常用批阅意见,审批时无需输入批阅意见。 |
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系统管理 |
组织机构 |
组织机构 |
建立与企业对应的部门名称。 |
岗位定义 |
岗位定义 |
建立与企业内部一致的岗位树。 |
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用户帐号 |
用户帐号 |
建立用户帐号,设置用户基本信息。 |
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权限组 |
权限组 |
按照各自的实际权限,将系统权限和实际人员的职权相匹配。 |
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公共通讯组 |
公共通讯组 |
通用的人员联系方式表。 |
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系统日志 |
系统日志 |
包含系统中所有人员的操作信息,可实时掌控各人在系统中的实际操作。 |
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管理员设置 |
公司名称设置 |
设置公司名称。 |
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公司格言设置 |
设置企业格言,可调节颜色、字体和格式。 |
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公章维护 |
可上传公章,在相关审批文档上调用公章进行盖章。 |
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桌面顶部滚动消息设置 |
设置系统上面的自滚动消息。 |
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默认桌面定义 |
设置默认桌面,可设置人员的桌面设置权限。 |
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内部IP地址段设定 |
设定企业内部可访问oa系统的ip地址段。 |
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上下班时间设置 |
设置上下班时间,和考勤的时间同步。 |
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实用工具网址链接 |
设置实用工具的名称和网址。设置完毕后,在实用工具模块可直接访问设定的网站。 |
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提醒信息发送模式设置 |
设置消息提醒方式,可从邮件、短信息、手机短信中选择一种或者多种进行消息提醒。 |
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公共网址设置 |
设置常用网址链接。 |
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后台数据管理 |
通知 |
系统管理员对信息发布的所有通知进行监控,可对通知进行编辑、置顶、删除等操作。 |
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新闻 |
系统管理员对信息发布的所有的新闻进行监控,可对新闻进行编辑、置顶、删除等操作。 |
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公告 |
系统管理员对信息发布的所有公告进行监控,可对公告进行编辑、置顶、删除等操作。 |
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消息 |
对短消息进行监控,可对短消息进行编辑、置顶、删除等操作。 |
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文件 |
对文件进行监控,可对文件进行编辑、置顶、删除等操作。 |
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手机短信 |
显示手机短信发送的历史记录,可对手机短信记录执行删除操作。 |
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聊天记录 |
显示通过oa助手聊天所有人员的全部聊天记录。可选择具体的聊天信息,对聊天记录执行删除操作。 |