重走0到100的路，小程序路在何方？

摘要： 任何产品都要走从0到100的路，小程序其实是在从100分倒退回去。人们期盼着这个刚刚诞生的产品能在推出之后便带来新的奇迹，这对小程序来说，真是一种“明星般的苦恼”。 本文选自《知晓程序：微信小程序入门指南》。

　　微信之父张小龙这样描述小程序：小程序是一种不需要下载安装即可使用的应用，它实现了应用“触手可及”的梦想，用户扫一扫或者搜一下即可打开应用。体现了“用完即走”的理念，用户不用关心是否安装了太多的应用这样的问题。应用将无处不在，随时可用，但又无须安装和卸载。
　　2011年1月，微信诞生，从2011年2月到4月，微信用户的增长并不快，所有的平台加起来每天也就增长几千人，那时候很多人不看好这个项目，甚至各种关于抄袭的质疑声不断传出。

　　张小龙当时是这么回应的：在微信3.0版本的开机页面上送给看衰者这样一句话。

你说我是错的，那你最好证明你是对的。

　　围观、尝鲜、追捧、质疑、唱衰、担忧、不屑、害怕。诞生两个月的小程序与任何产品一样，其实都需要生长期。关键是要重走0到100，微信打算怎么走？

小程序真的很糟糕吗

　　新事物出现，人们总会好奇尝试，更何况是拥有庞大用户基数的微信推出的产品。从这两个月的情况来看，小程序目前遭遇到的和微信公众号早期的情况颇为相似。
　　2012年8月，微信公众平台悄悄对外开放，到了2013年11月，一年多时间微信公众平台发展了3万个认证账号。在这段平静的时间里，不少机构或个人都加入了公众平台。
　　先入局者试水后，有的放弃、有的坚持、有的失望、有的掘到了金，人们对微信公众号褒贬不一。但谁能料想到，微信公众号用5年的时间改变了中国社交媒体的格局。
　　现在来看，微信公众平台早入局者用5年的时间坚持到最后的都取得了一定成功，而后来者只能苦苦地为用户和流量费心费力。
　　错失微信公众号的发展繁荣期后，不少人吸取了教训，决心不再错过小程序带来的新商机，于是选择了“占坑”。
　　根据爱范儿统计，目前正式发布的小程序数量在5000个以上。对于一个尚处于早期的市场而言，这个数目其实并不算低。
　　不过微信、微信公众平台、微信支付等当时遭遇到的情形，却并不像小程序这样极端：舆论让小程序一下冲上云霄，过几天转回头又要将其打落尘埃。

小程序表现并不差

　　面对外界对小程序的质疑，腾讯相关人士说：其实小程序在刚推出时的用户表现比微信支付和微信公众平台都好。但为何小程序会在高调出场后，猛地下滑，甚至被外界唱衰？
　　因为期望值不同，任何产品都要走从0到100的路，而小程序其实是在从100分倒退回去。小程序与微信、微信支付或微信公众平台的起点不同，后者是从0开始，每增加一个功能，或者是做出一些修改，在用户看来都是加分项。
　　但对小程序来说，它受到的关注和期望值更高。人们期盼着这个诞生不到100天的产品能在推出之后便带来新的奇迹，这对小程序来说，真是一种“明星般的苦恼”。
　　张小龙对此或许早有预判，虽然对小程序寄予厚望，但在对外正式介绍时，他却泼了很多冷水。他说，小程序在微信没有入口，没有官方的小程序商店，没有订阅，不能推送消息。
　　微信希望小程序能服务于线下，能在用户需要的时候触达它、使用它，而不是在不需要的时候被推荐给他人。从张小龙的态度来看，他并不想为线上再创造一个流量入口，他想尝试着打通线下，让工具回归服务本心。
　　但很多人想的却不是这样，依然有不少线上产品将它当作一个推广渠道。在他们看来，新的产品依然要靠流量红利才能获得爆发性增长。他们的认知还困于“流量”二字，小程序应该是“应时而发”才对。
　　他们想要的却是小程序要极力避免的。误解之下，希望泡汤之后，小程序的光环、张小龙的神话一时间被口诛笔伐。
　　腾讯公司公关总监张军曾在微博上表示：“关于小程序适合什么类型的企业，不是什么稀奇事。我们在一开始就提醒大家不要把小程序当作流量入口，线下才是小程序的重点。基于这个认知，有人进，有人出，是再正常不过的。”
　　“汽车报价库”是玩车教授试水的一个小程序。相关负责人告诉爱范儿，报价库目前的表现“暂时是有点不符合预期的”。从小程序出现到现在，似乎是火了一波后就沉寂下去，没有流量入口，没有用户黏性可谈……这些都是导致小程序不被看好的原因。做小程序首先要弄清楚定位，到底要做一个什么样的东西出来。当年微信出来的时候，一堆人坚持还是QQ好用，朋友圈开通的时候，大家都觉得社交体验感不如微博。小程序和用户同样都需要时间沉淀和过渡。

小程序下一步计划是什么

　　小程序需要时间进化，需要时间重走0到100的路。但关键的问题是，它下一步的选择是什么？
　　现在摩拜单车小程序的特殊功能，即现在用户通过微信“扫一扫”，扫描摩拜单车车身上的二维码可以直接打开单车这一功能，已经面向所有的小程序开放。
　　除此之外，“附近的小程序”功能会在这之后也对外开放。届时，用户可以直接在微信里找到周边服务商提供的小程序。线下商家凭借微信8亿多的庞大用户数，将能获得更多的流量。
　　在谈及小程序何时会有一个关键的爆发点时，知名自媒体人Keso认为，小程序不会有一个明显的爆发点，甚至用户可能是“无感的”，慢慢地会有越来越多的场景出现小程序的二维码，当然，这需要微信官方面向商户做更多的推介和示范。
　　2012年5月23日，张小龙说：PC互联网的入口在搜索框，移动互联网的入口在二维码。
　　如今看来，小程序像是张小龙在重回过往，实践5年前的一次思考。
　　在重走0到100的路上，在微信、微信支付、微信公众平台的成功光芒下，小程序必然要顶着压力与质疑前行。
　　很多人总有三种错觉：高估未来，轻视当下，以及张小龙是万能的。
　　在1986年的时候，美国一些科学家们有这样一些预言：2000年，人类将战胜癌症，2010年，载人飞船将登陆火星，2020年，机器人成为人类日常生活不可分离的伙伴。
　　在蒸汽机车等划时代发明刚刚出现的时候，大多数人也会说，这玩意儿还没马儿跑得快，一点儿用都没有。
　　很多人的这三种错觉在微信小程序上得到了绝佳的体现：小程序未出现时，人们期待它颠覆一切。小程序归于平淡时，人们放言小程序已死，以及“产品之神”也会失手。
　　事实上，小程序尚不会颠覆苹果和Google的大业，但也没有到无人问津的境地。
　　本文选自《知晓程序：微信小程序入门指南》，点此链接可在博文视点官网查看此书。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
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