Microsoft:瞄准“工作新世界”[zt]

微软公司（Microsoft）最近正在推广一种被称为“工作新世界”（New World of Work）的新概念。这个概念概括了当前员工工作所面临的新情况，比如，公司内部将更加强调协同，公司需要遵守更多的商业法规，同时有更多的工作将会被离岸外包出去。微软公司首席执行官（CEO）史蒂夫·巴尔默（Steve Ballmer）不久前介绍了一些新的软件产品的应用功能，引起人们对这一概念的高度关注。他表示，通过这些软件的帮助，员工们可以更好地适应工作新世界。他们将能更好地进行沟通，而对于那些加入临时团队、承担特殊任务的员工，这些工具也能帮助他们更高效地管理工作任务。
巴尔默在接受《信息周刊》英文版采访时表示，微软公司正在针对团队效率、企业内部的信息搜索和外来电子邮件的管理等开发一些软件工具，来帮助员工提高效率，防止他们陷入海量信息之中。巴尔默说：“关键问题在于，你怎样才能给员工们提供有用的工具，使他们能够很好地利用技术，而又不会受到这些技术的束缚？你应该让让员工们感觉，他们与技术随时相连，但又没有过度依赖这些技术。”他说，“这是一个实在的创新机遇。因为员工有这方面的需求，而首席信息官（CIO）们也希望给员工提供这样的工具。”
微软公司希望，“工作新世界”这个概念能帮助其庞大的办公软件经销商队伍卖出更多的Office办公套件。这些经销商每季度销售额为27亿美元，毛利率高达70%，但销售增长却十分缓慢。微软公司将Office定位于一系列软件工具，它可以帮助员工阅读、编辑和分发存储在主要业务应用程序中的文档和信息。微软公司还在今年11月初发布了SQL Server数据库、BizTalk Server 工作流引擎和Visual Studio开发工具的升级版本，这些工具可以帮助员工更方便地利用XML格式的文档来开展工作。
巴尔默不久前在美国奥兰多举行的TechEd大会上，向与会的IT专业人员和开发人员描述了微软公司的计划。微软公司相信，新的工作环境正在影响公司的产品设计。比如，预计明年发布的下一版本Office将会包含一个新的软件产品，这个由Groove网络公司（Groove Networks）开发的产品，可以快速组成团队工作空间，而无需重新配置服务器。Groove网络公司今年3月被微软公司收购。微软公司同时也在积极开拓搜索软件市场。巴尔默表示，当下一代操作系统“Vista”（明年正式发布时，搜索将是“我们给所有视窗（Windows）用户提供的主要功能之一”。而且巴尔默认为，由于拥有Sharepoint Portal Server产品，微软公司在搜索企业网络软件的销售方面，“显然领先”于古狗公司（Google）。他自信地声称：“Google公司刚刚起步，而且我们已经拥有上百万的用户了。”
整合所有这些新产品，并形成新的工作环境，对微软公司而言将会是一大挑战，Direction on Microsoft咨询公司的分析师保罗·德格鲁特（Paul DeGroot）说。“微软公司是一个产品型公司，但是，它提出的‘工作新世界’并非是关于产品方面的概念，而是与流程、工组流以及Web服务密切相关。”他分析说，“这与通常人们印象中的微软公司形象非常不同，这是一个涵盖范围更大、功能更复杂的公司远景。”
SQL Server、BizTalk Server和微软公司开发工具等新产品，有助于微软公司销售更多更复杂的系统。今年秋天，微软公司还发布了Exchange电子邮件服务器和针对PDA和手机的Windows 移动软件，它可以让用户直接接收最新的电子邮件，而无需等待设备的同步。微软公司还在最近正式开通了升级网站，该网站将负责对Windows、Office、Exchange和SQL Server等产品的在线升级，从而保持微软公司产品的安全性。

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